to read complaints and reviews, or file yours. 
Türkiye Sigorta Hayat ve Emeklilik bireysel emeklilik hesabıma yaklaşık 1 aydır mobil uygulama üzerinden giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda telefonuma doğrulama kodu gelmiyor ve bu nedenle hesabıma erişemiyorum.
Bu süre içinde 0850 202 20 20 numaralı müşteri hizmetlerini 4-5 kez aradım. Her görüşmede telefon numaramın güncel olduğu kontrol edildi, sistem güncellemesi yapıldığı söylendi ve farklı kontroller gerçekleştirildi. Her defasında işlemlerin tamamlandığı ve artık telefonuma doğrulama kodunun geleceği ifade edildi. Ancak tüm bu görüşmelere ve yapılanlara rağmen hâlâ doğrulama kodu gelmiyor ve mobil uygulamaya giriş yapamıyorum.
Sorunun ne olduğunun net şekilde tespit edilmesini ve bir an önce çözülmesini, gerçekten yetkili ve konuyu takip edecek bir kişinin sürece dahil olmasını, doğrulama mesajlarını almamın sağlanarak Türkiye Sigorta mobil uygulamasına sorunsuz biçimde giriş yapabilmeyi talep ediyorum. İlgili işlemlerin yapılabilmesi için müşteri numaram 97327927’dir.
Aylardır Türkiye Sigorta mobil uygulamasına doğrulama kodu alamadığım için giriş yapamıyorum. Uygulamada iki adet bireysel emeklilik hesabım bulunuyor ve bu nedenle özellikle fon değişimi yapamıyor, BES hesaplarımı düzenli olarak kontrol edemiyorum. Son 3-4 aydır bu sorun devam ettiği için 4-5 kez ...
Türkiye Sigorta Bireysel Emeklilik ile ilgili 0850 202 20 20 numaralı Müşteri Hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşılamıyor. On aramadan birinde bir temsilciye ulaşabildim ancak o da hiçbir şey bilmiyor ve 'Sizi yetkili birine aktarıyorum' diyerek tekrar aramayı başa alıyor. Bu firmada bir adet konut kre...
Türkiye hayat ve emeklilik a. Ş. Tarafından oğlum için 18 yaş altı bireysel emeklilik için 0850 202 20 20 numaralı müşteri hizmetlerini arayarak 15.04.2024 tarihinde hesabımdan kesinti yapılarak sisteme eklenmesi talimatını verdim. Türkiye sigorta aplikasyon uygulamasından 17.04.2024 tarihinde yapmı...
Türkiye Sigorta Bireysel Emeklilik çıkışı için 0850 202 20 20 numaralı müşteri hizmetlerinden aradığımda çıkış işlemlerini sesli yanıt sisteminden yapabileceğim bilgisi veriliyor. Daha sonra işlem devam etmiyor. Mobil uygulamalarında ya da internet sitelerinde çıkış için hiçbir bilgilendirme yok. Bu...
Yorumlar