Bireysel Emeklilik İptalinde Uzayan Para İadesi Ve Yetersiz Bilgilendirme

24.06.2025 tarihinde Türkiye Hayat Emeklilik bireysel emeklilik hesabımın iptali için başvuru yaptım. Ancak bugüne kadar para iadesi gerçekleşmedi. Mü...

Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik hesabımın iptali için 06 Ocak 2025 tarihinde başvuru yaptım. İptal sırasında tarafıma para iademin 5 gün içerisinde Halkbank’taki hesabıma yatacağı bilgisi verildi. Ancak üzerinden bu kadar zaman geçmesine rağmen yaklaşık 30 bin tl tutarındaki iadem hâlâ hesabıma geçmedi.
Defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat sürekli oyalanıyorum ve net bir bilgi verilmiyor. Ayrıca tarafıma geleceği söylenen SMS bilgilendirmesi de hiç ulaşmadı. Ne ödeme yapılıyor ne de doğru dürüst bilgilendirme sağlanıyor.
Paramın daha fazla gecikmeden, acilen Halkbank’taki hesabıma yatırılmasını ve süreçle ilgili açık, net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.

Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik hesabım için çıkış/iptal talebinde bulundum. İstenen iptal evraklarını da yaklaşık bir hafta önce sisteme yükledim. Buna rağmen üzerinden bir haftadan fazla zaman geçmesine karşın çıkış işlemlerim hâlâ tamamlanmadı ve tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen sadece evrakların inceleneceği söylenip somut bir adım atılmadı ve net bir bilgi verilmedi. Sürecin bu kadar uzaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Çıkış işlemlerimin daha fazla gecikmeden acilen sonuçlandırılmasını ve bireysel emeklilik hesabımdaki birikimin ivedilikle banka hesabıma aktarılmasını talep ediyorum.

24.06.2025 tarihinde Türkiye Hayat Emeklilik bireysel emeklilik hesabımın iptali için başvuru yaptım. Ancak bugüne kadar para iadesi gerçekleşmedi. Mü...
21.10.2025 tarihinde Türkiye Hayat Emeklilik bireysel emeklilik hesabımı iptal ettim. O tarihten bu yana 30 bin TL’nin üzerindeki paramın iadesi için bekliyorum. Yaklaşık bir haftadır ise, her aradığımda ödemenin 2 iş günü içinde yapılacağı söyleniyor ancak hala hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı...

Türkiye Hayat Emeklilik’te eşimin bireysel emeklilik sözleşmesini iptal ettirdik. 22 Ağustos 2025 tarihinde “5 iş günü içinde ödeme yapılacaktır” şeklinde mesaj gelmesine rağmen, halen para iadesi yapılmadı. İade işlemi için telefon üzerinden otomatik sekreter aracılığıyla başvuru yaptık. Müşteri hi...

Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmemin iptalini 05.12.2025 tarihinde talep ettim. Aradan günler geçmesine rağmen tarafıma ait 3.460 TL tutarındaki iadenin hâlâ hesabıma yatırılmadığını görüyorum. Süreçle ilgili bilgi almak ve gecikmenin nedenini öğrenmek için defalarca mü...












Yorumlar