to read complaints and reviews, or file yours. 
Türkiye Hayat Emeklilik’te adıma UNTRUSTED-DATA: olarak başlatılan bireysel emeklilik hesabımı iptal ettirmek istiyorum. Ancak sistemde kayıtlı olan eski telefon numarama doğrulama kodu gönderildiği için hiçbir işlem yapamıyorum. Söz konusu numarayı artık kullanmıyorum ve bu nedenle mobil uygulama üzerinden işlem gerçekleştiremiyorum.
Hem mobil uygulama üzerinden hem de müşteri hizmetlerini arayarak defalarca deneme yaptım ancak müşteri temsilcisine dahi bağlanamadım ve sorunumla ilgili hiçbir çözüm sunulmadı. 2025 Ekim ayından bu yana yaklaşık altı aydır bu problem devam ediyor ve her ay hesabımdan yaklaşık 1.000 TL BES kesintisi yapılıyor.
Hesap numaramı burada paylaşmak istemiyorum ancak sistemdeki telefon numaramın acilen güncellenmesini ve adıma açılan BES hesabının iptal edilmesini, bu süreçte yapılan kesintilerin de tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmemi iptal etmek istedim ancak kimlik bilgilerim ile kayıtlı telefon numarası uyuşmadığı için işlemimi gerçekleştiremedim. 15.12.2025 tarihinden beri bu sorun devam ediyor ve hâlâ çözülemedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, sistemde kayıt...
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik hesabımla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Yaklaşık iki ay önce işten ayrıldım ve o tarihten beri BES iptal işlemi yapmak istiyorum. Ancak müşteri hizmetlerini aradığımda, eski ve dokuz yıldır kapalı olan bir numarama doğrulama kodu gönderiliyor...
Türkiye Hayat Emeklilik’teki bireysel emeklilik hesabımı iptal etmek istiyorum. Ancak, iptal işlemi için gerekli SMS doğrulaması eski telefon numarama gidiyor ve numaramı güncelleyemiyorum. Yaklaşık 1 haftadır bu sorunu yaşıyorum ve çağrı merkezini aradığımda görüşme başlamadan telefon kapanıyor, hi...
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmemle ilgili ciddi bir sorun yaşamaktayım. Sözleşme numaram: 99869009. Sistemde bana ait o...
Türkiye Hayat Emeklilik bireysel emeklilik hesabım için telefon numaramı güncellemek istiyorum. Ancak iki gündür çağrı merkezi üzerinden işlem yapmaya çalışıyorum ve müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Menüde ilerleyemiyor ve sık sık hattan düşüyorum. Bu nedenle hem numaramı güncelleyemiyorum hem d...
Yorumlar