to read complaints and reviews, or file yours.Türkiye Hayat Emeklilik’te 101835645 numaralı bireysel emeklilik sözleşmem için 26 Haziran tarihinde 0850 202 20 20 numa...ralı çağrı merkezi üzerinden BES iptal talebi oluşturdum. Buna rağmen aradan yaklaşık bir ay geçmesine karşın tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı ve 16.000 TL civarındaki birikim
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan Bireysel Emeklilik Sistemi sözleşmemi bayramdan iki gün önce iptal ettirdim. Aradan y...aklaşık üç ay geçmesine ve yasal süre dolmasına rağmen yaklaşık 3.500 TL tutarındaki birikimim hâlâ hesabıma yatırılmadı. Kocaeli Körfez bölgesinde yaptığım bu işlem sonrası sürec
"Hızlı çözüldü teşekkürler"
Türkiye Sigorta bireysel emeklilik hesabımda katkı payım bu ay içerisinde o...tomatik olarak artırılmış ve bu artış sonrasında ödemem gereken tutar 3.000
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmemi iptal ederek sistemden ayrılmak ve biriken paramı geri ...almak istiyorum. Bu nedenle 03.07.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak ayrılma talebi oluşturdum, akabinde mail yoluyla tarafıma iletilen ayrılma formunu doldurup gönderdim
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmemin ayrılma talebini 6 Temmuz tarihinde oluşturdum. Ayrılm...a sebebim de acil nakit ihtiyacım olmasıydı ve yaklaşık 40.000 TL tutarındaki birikimimin en kısa sürede IBAN’ıma iade edilmesini bekliyordum. Ancak üzerinden yaklaşık üç hafta geç
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmemde ödediğim katkı payı tutarının, kendi belirlediğim daha... düşük bir miktara düşürülmesini talep ediyorum. Mevcut ekonomik koşullar nedeniyle katkı payı tutarını önceki seviyede ödemekte zorlandığım için bu değişikliğin yapılmasına ihtiya
Türkiye Hayat Emeklilik bireysel emeklilik hesabımdan ayrılmak için pazartesi günü müşteri hizmetlerini arayarak ayrılma... talebimi ilettim. Görüşmede tarafıma ayrılma talep formunun gönderileceği ve işlemlerin başlatılacağı söylendi. Bugün perşembe olmasına rağmen hâlâ tarafıma herhangi bir ayrılma
Türkiye Hayat Emeklilik bireysel emeklilik hesabıma bağlı telefon numarasını güncelleyemediğim için uzun süredir hiçbir ...işlem yapamıyorum. Sistem sürekli eski telefon numarama SMS kodu gönderiyor, bu numaraya artık erişimim olmadığı için de giriş ve işlem yapamıyorum. Bu sorun nedeniyle Türkiye Hay
Türkiye Hayat nezdinde 104858109 numaralı bireysel emeklilik sözleşmemde cayma hakkımı yasal süresi içinde kullandım ve ...sözleşmem 6–7 Temmuz civarında kapatıldı. Cayma sonrası fon satışları gerçekleştirildi ve iade tutarı, ödemeyi yaptığım kendi adıma kayıtlı kredi kartına gönderildi. Ancak karşı ba
Türkiye Hayat Emeklilik’te 2008526609 numaralı bireysel emeklilik sözleşmemden çıkış yapmak için 13 Temmuz tarihinde çağ...rı merkezini arayarak ayrılma talebinde bulundum. Bana 20 Temmuz’a kadar evrak işlemleri için SMS geleceği, sonrasında sürecin tamamlanacağı bilgisi verildi. 20 Temmuz’da istenen e
Türkiye Hayat Emeklilik üzerinden Nurullah E****** ve Murat Asaf E****** adına iki ayrı Bireysel Emeklilik Sistemi sözle...şmesi yaptırdık. Her iki sözleşme için de yasal cayma hakkımızı kullanarak iptal ve ücret iadesi talebinde bulunduk. Cayma talebimizin alındığına ve işleme alındığına dair SMS teyi
Türkiye Hayat Emeklilik’te bireysel emeklilik sözleşmem bulunuyor. Fon seçimi yapmam gerektiği için web şubeye giriş yap...mak istedim ancak dünden beri web şubeye bağlanamıyorum. Aynı kullanıcı bilgileriyle mobil uygulamaya sorunsuz giriş yapabiliyorken, web şubede sürekli hata alıyorum ve sisteme gir
"Çok hızlı bir şekilde aradılar."
Türkiye Hayat Emeklilik bireysel emeklilik müşterisiyim. 22 Temmuz tarihinde gün içinde toplam 4 kez 0850 202 20 20 ve 0...850 402 20 20 numaralı müşteri hizmetleri hattınızı aradım ancak hiçbir şekilde canlı müşteri temsilcisine bağlanabileceğim bir menüye ulaşamadım. Tüm yönergeleri dikkatlice takip
Türkiye Sigorta’daki bireysel emeklilik sözleşmemi 12 Temmuz’da çağrı merkezini arayarak iptal ettirdim. Görüşme sırasın...da yetkili, ücretin bugün itibarıyla hesabıma yatacağını belirtti ancak verilen tarihe rağmen hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Ödeme yapılmaması üzerine çağrı merkezini tekr
Ziraat Bankası’ndan konut kredisi kullanırken Türkiye Hayat Emeklilik üzerinden bana zorunlu olarak bireysel emeklilik s...özleşmesi açıldı. Kasım 2024’te başlatılan ve 102299374 numaralı sözleşmeden ayrılmak istediğimde, tarafıma yaklaşık 11.000 TL giriş/çıkış aidatı benzeri bir tutar kesileceği sözlü
Türkiye Sigorta’daki 99576930 numaralı bireysel emeklilik sözleşmemi sonlandırmak için 3 Temmuz 2026 tarihinde müşteri h...izmetlerini arayarak çıkış talimatı verdim. Bu görüşmede, mevcut kesintilerden sonra tarafıma yaklaşık 62.500 TL ödeme yapılacağı ve bu tutarın yaklaşık 20 gün içinde hesabıma yatı
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmemi yaklaşık 2 ay önce iptal ettim. İptal sırasında telefon...da, kesilen ücretin 2 iş günü içinde maaş hesabıma iade edileceği açıkça söylendi. Ancak üzerinden 6 gün geçmesine rağmen herhangi bir geri ödeme yapılmadı. Bu süreçte müşteri hiz
Türkiye Sigorta’daki bireysel emeklilik sözleşmem için 17.07.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak ayrılma talebi...mi ilettim. 20.07.2026 tarihinde tekrar aranarak işlemin başlatılması için gerekli bilgilendirme yapıldı ve evrak yükleme linkinin SMS ile tarafıma gönderileceği söylendi. Ayrıca b
"Hasibe hanıma teşekkürler. 10 dakika da çözüme kavuşturdu. Hasibe hanım diğer müşteri hizmetlerinde çalışan arkadaşlara eğitim verse çok iyi olur"
Türkiye Sigorta bireysel emeklilik hesabımda 8.200 TL birikimim bulunuyordu. 14.07.2026 tarihinde BES hesabımı iptal ett...im. Maaş bordromda ise BES kesintisi olarak 1.400 TL civarında bir tutar daha göründüğü için toplamda yaklaşık 9.600 TL’nin tarafıma ödenmesini bekliyordum. Ancak hesabıma sadece
Türkiye Hayat Emeklilik nezdinde 1041495724 numaralı bireysel emeklilik sözleşmem için 09.07.2026 tarihinde ayrılma tale...bi oluşturdum ve gerekli tüm evrakları ilettim. Buna rağmen bugün itibarıyla 11 gün geçtiği halde ayrılma sürecim tamamlanmadı ve hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Telefonla
Türkiye Hayat Emeklilik’teki bireysel emeklilik sözleşmem için bugün telefon üzerinden kapama talebi verdim. İşlemin tam...amlanabilmesi için tarafıma SMS gönderileceği söylendi ancak tüm gün geçmesine rağmen herhangi bir SMS tarafıma ulaşmadı. Bu nedenle kapama işlemini tamamlayamıyor ve mağduriyet ya
Türkiye Hayat Emeklilik bireysel emeklilik sözleşmemden ayrılmak için 19 Haziran’da ayrılma talebimi ilettim. Aynı gün “...ayrılma talebiniz tarafımıza ulaşmıştır, en kısa sürede size bilgi verilecek” şeklinde SMS aldım. Ardından 1 Temmuz’da yeniden SMS geldi, gönderilen linke tıklayıp ayrılma belgesin
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
