Türkiye Finans yapamıyorum

Türkiye Finans’ta ilk defa müşteri olup Troy Platinum Happy kredi kartı başvurusu yaptım. Kartım yaklaşık bir hafta önce elime ulaştı. Başvuruyu yaparken özellikle “ilk defa müşteri olanlara faizsiz, masrafsız, 3 ay vadeli taksitli nakit avans” kampanyası için tercih etmiştim. Kartım geldikten sonr...

Türkiye Finans Bonus kredi kartımla, 22 Şubat – 22 Mart tarihleri arasında geçerli olan ve “harcadığınızın %10’u kadar, en fazla 2.000 TL Bonus kazanırsınız, bonuslarınız 5 Nisan’da yüklenecek” şeklinde duyurulan kampanyaya mobil uygulamadaki “kampanyalara katıl” bölümünden bizzat katıldım. Kampany...

Türkiye Finans Happy Platinum kredi kartım ile Mart ayı boyunca bankanın e‑ticaret kampanyasına katılarak 8 farklı günde 3000 TL’lik internet alışverişi yaptım. Kampanya şartına göre bu harcamalarım sonucunda tarafıma 400 TL değerinde puan yüklenmesi gerekiyordu. Kampanya sayaçlarım yenilenmesine v...

2025 yılında kendi isteğimle Türkiye Finans nezdindeki tüm hesaplarımı ve müşteriliğimi kapattırdım. Daha sonra tekrar müşteriniz olmak istediğimde, sisteme giriş yapmaya çalıştığımda “Bu kullanıcı işleme kapalıdır, lütfen müşteri hizmetlerini arayınız” uyarısıyla karşılaştım. Bu uyarı üzerine defa...

3 Nisan 2026 tarihinde Türkiye Finans Denizli Bayramyeri Şubesi’ne, yıllar önce açtırdığım ve pasif durumda olan hesabımı yatırım amaçlı yeniden aktif hâle getirmek için gittim. İlgili memur, uzun süre bilgisayar başında işlem yaptıktan sonra aktivasyon için biraz beklemem gerektiğini söyledi. Yakl...

27 Mart günü saat 13.40 civarında Türkiye Finans’ın Gaziantep Suburcu Şubesi önündeki ATM’den hesabıma 12.400 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında ATM arıza verdi, kartımı iade etti ancak parayı yuttu, bir süre sonra hesabıma yalnızca 11.800 TL geçtiğini gördüm. Yani 600 TL eksik yatırılmı...

Türkiye Finans’a bağlı Ankara Cebeci Şubesi’nde bulunan hesabıma ait bankamatik kartımı kaybettim; ayrıca telefon numaram da değiştiği için eski bilgilerime erişim sağlayamıyorum. Bu nedenle uzun süredir ne internet/mobil bankacılığa ne de hesabıma ilişkin bilgileri görebileceğim herhangi bir kanala...

Türkiye Finans’ta bulunan ancak uzun süredir kullanmadığım hesabımı bugün şubeye giderek güncelledim. Hesabım aktifleştirildikten sonra Android telefonumdan mobil şubeye giriş yapmayı denediğimde “İşleminizi gerçekleştiremiyorum, en yakın şubeye gidin” şeklinde uyarı alıyorum ve hiçbir şekilde giriş...

Türkiye Finans Katılım Bankası’ndan yıllardır Ala Kart sahibiyim. Bu kartın lounge hizmeti olması sebebiyle hem yurt içinde hem de yurt dışında defalarca kez lounge hizmetinden faydalandım. En son 16 Ocak 2026 tarihinde iç hatlar uçuşumda kartımı kullanarak sorunsuz şekilde lounge’a giriş yaptım. A...

Türkiye Finans Katılım Bankası’nda bulunan kredi kartı borcum, Temmuz 2025 tarihinde 191.000 TL olarak, 12 ay vadeli ve aylık 19.800 TL taksitler halinde yapılandırıldı. Ağustos 2025 itibarıyla ödemelerime başladım ve toplamda dört taksiti düzenli şekilde ödedim. Buna ek olarak 21 Mart 2026 tarihind...

Yaklaşık 10 gündür Türkiye Finans mobil bankacılık uygulamasına girmeye çalıştığımda “Kullanıcınız aktif değildir. Lütfen telefon bankacılığını arayınız.” uyarısını alıyorum ve bu nedenle hiçbir işlem yapamıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve bankayı da ziyaret ettim, ancak s...

16.03.2010 tarihinde Türkiye Finans Katılım Bankası Manisa Turgutlu şubesinden 120.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Bu kredi için 5 ay boyunca her ay 9.728,49 TL olmak üzere toplam 48.642,45 TL ödeme yaptım. 30.03.2026 tarihinde kredimi erken kapatmak için banka görevlisiyle görüştüğümde...

16 Ocak tarihinde bir araç kiralama şirketi tarafından Türkiye Finans Katılım Bankası banka kartıma 82.000 TL tutarında teminat/bloke konuldu. Aracı sorunsuz şekilde teslim ettikten sonra bu teminat, araç kiralama şirketi tarafından 21 Şubat’ta kaldırıldı. Ancak aradan 38 gün geçmesine rağmen bu tut...

Türkiye Finans Katılım Bankası’ndaki hesabıma bugün hiçbir gerekçe açıklanmadan bloke konuldu. Hesabıma erişemediğim için para çekemiyor, EFT/havale yapamıyor ve ödemelerimi yapamıyorum, bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Blokenin sebebini öğrenmek için önce müşteri hizmetlerini aradım, her...

Türkiye Finans kredi kartım üzerinden pos cihazı ile yaptığım tahsilatlar yaklaşık 1 aydır hesabıma aktarılmamaktadır. Toplamda 342.100 TL tutarındaki pos çekimlerim hesabıma geçmediği için ciddi şekilde mağduriyet yaşıyorum. Bu işlemler Diyarbakır Kayapınar Şubesi üzerinden yürütülmekte ve müşteri...

Türkiye Finans Katılım Bankası a. Ş.’nin uzun yıllardır müşterisiyim. Bankanızla olan ilişkim boyunca kredi kartı ödemelerimin tamamını düzenli, zamanında ve eksiksiz olarak gerçekleştirdim. Sadık bir müşteri olarak bankanızla çalışmaya devam etmekteyim. Buna rağmen, iki adet kredi kartım için ipta...

Türkiye Finans’a ait Troy kredi kartımı yaklaşık 5 aydır internet alışverişlerinde kullanamıyorum. Kartım fiziki POS cihazlarında, mağaza alışverişlerinde sorunsuz çalışırken, internetten alışveriş yapmak istediğimde sürekli “doğrulama hatası” uyarısı alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Bu süreçte hem...

Türkiye Finans Katılım Bankası’nın Bağcılar şubesi ve müşteri hizmetleriyle yaşadığım HGS etiket süreci hakkında şikayetçiyim. Bankanın emekli maaş müşterisiyim ve mobil uygulamada yer alan HGS etiketi kampanyasına katıldım. Kampanya sayfasında etiket ücretine dair hiçbir bilgi yer almıyordu; aksine...

25 Mart tarihinde Konya Selçuklu’da Real AVM karşısındaki Türkiye Finans ATM’sinden kredi kartıma 2.300 TL borç ödemesi yaptım. İşlem sırasında ATM arıza verdi ve para hesabıma yansımadı. Hemen ardından banka yetkilileri ve müşteri hizmetleriyle görüştüm, kayıt oluşturulduğu söylendi; ancak aradan ...

Türkiye Finans mobil bankacılık uygulamamda hiçbir gerekçe belirtilmeden hesabıma güvenlik gerekçesiyle bloke konuldu ve uygulamaya girişim engellendi. Bloke yaklaşık 1 saat önce konuldu, önüme net bir sebep sunulmadı ve oluşturduğum kayıtların da sistemde görünmediği söylendi. Şu an hesabımdaki ya...

Türkiye Finans Katılım Bankası’nda bulunan hesabımdan kendi adıma kayıtlı diğer vadesiz hesabıma yaklaşık 2,3 milyon TL tutarında EFT yapmak istedim; ancak günlük EFT limitim yetersiz olduğu için işlemi gerçekleştiremedim ve limit artırımı talebim de yerine getirilmedi. Bu işlem aynı gün saat 15.00 ...