to read complaints and reviews, or file yours.Yasal Takibe Devredilen Kredi Kartı İçin Uzaktan Ödeme Ve İletişim Talebi
Türkiye Katılım Finans Bankası’nda kullandığım kredi kartım 8 Ağustos 2026 tarihinde yasal takibe devredildi. Borcumu ödeyip dosyayı kapatmak istiyorum ancak yaklaşık 5–7 gündür hiç kimseye ulaşıp ödeme yapamıyorum.
Bana 1099264 numaralı dosya numarası verildi ve SMS ile şubeyle görüşmem gerektiği iletildi. Kartımı İskenderun şubesinden almıştım ancak şu an Adana’nın bir ilçesinde ikamet ediyorum ve bulunduğum yerde şube olmadığı için fiziken şubeye gitme imkanım yok. Telefonla aradığımda ise sürekli farklı numaralar veriliyor, ancak somut olarak muhatap bulamıyorum, kimse yardımcı olmuyor.
Ben borcumu ödemek ve yasal takipteki bu dosyayı kapatmak isteyen bir müşteriyim. Dosya numaram üzerinden benimle acilen iletişime geçilerek, uzaktan ödeme yapabileceğim net bir kanal veya yetkili bir kişi bilgisi paylaşılmasını ve borcumu ödeyip bu sürecin sonlandırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle Bankamıza iletmiş olduğunuz talebiniz için teşekkür ederiz. Sizlerden gelen her türlü görüş ve önerilerinizi önemsiyor ve sizlere daha iyi hizmet sunabilmek için değerlendiriyoruz. Bildiriminiz ilgili birimlerimize iletilmiştir. En kısa sürede sonuçlandırılarak tarafınıza bilgi verilecektir. Bizimle irtibata geçtiğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla Türkiye Finans Katılım Bankası A.Ş. Müşteri Çözüm Merkezi Servisi
Değerli Müşterimiz, Öncelikle Bankamıza iletmiş olduğunuz talebiniz için teşekkür ederiz. Sizlerden gelen her türlü görüş ve önerilerinizi önemsiyor ve sizlere daha iyi hizmet sunabilmek için değerlendiriyoruz. Bildiriminiz için aksiyon alınmış olup sonucu telefon ile tarafınıza iletilmiştir. Bizimle irtibata geçtiğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla Türkiye Finans Katılım Bankası A.Ş. Müşteri Çözüm Merkezi Servisi
