Kredi Kartı Erken Kapatma Tutarı Farklılıkları Ve Bilgi Karmaşası

Türkiye Finans Katılım Bankası kredi kartı borcumu 2025 yılı Kasım ayında 24 ay vadeli olarak yapılandırdım ve hâlâ düzenli şekilde taksitlerimi ödemeye devam ediyorum. Şu anda erken kapatma yapmak, yani kalan borcumu tek seferde kapatmak istiyorum.

Mobil uygulamada kredi kartıma ait toplam kalan borç tutarı yaklaşık 46.800 TL olarak görünüyor. Ancak erken kapatma için farklı kanallardan çok farklı rakamlar söyleniyor. Çağrı merkezinden biri 78.900 TL, başka bir çağrı merkezi görevlisi 103.000 TL, şube ise yaklaşık 111.600 TL civarında bir tutar iletti. Aynı yapılandırma için bu kadar farklı rakam çıkması kafamı karıştırıyor ve güvenimi zedeliyor. Uygulamada görünen borç ile şube ve çağrı merkezinden verilen rakamlar arasında çok ciddi bir fark var.

Katılım bankası dahi olsa, henüz vadesi gelmemiş taksitlerin ileride işleyecek kâr paylarının tamamının peşinen talep edilmesinin hukuken doğru olmadığını, erken kapamada sadece kalan ana para üzerinden ve makul bir komisyonla işlem yapılması gerektiğini düşünüyorum. Ben borcumu kapatmak istiyorum, ancak benden gelecekte işleyecek kâr paylarının da sanki ödenmiş gibi tahsil edilmesini kabul etmiyorum.

Bu nedenle, kredi kartı yapılandırmamın erken kapama tutarının açık ve anlaşılır şekilde, kalan ana para esas alınarak ve ödemesi gelmemiş dönemlere ait kâr payları düşülerek yeniden hesaplanmasını, tek ve net bir rakamın tarafıma yazılı veya SMS/e-posta yoluyla bildirilmesini ve bu tutar üzerinden erken kapatma işleminin yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu bilgi karmaşasının giderilmesini ve mağduriyetimin ortadan kaldırılmasını rica ediyorum.