to read complaints and reviews, or file yours.Adana Şubelerinin Telefonlara Cevap Vermemesi Müşteri Mağduriyetine Yol Açıyor
Türkiye Finans’ın Adana şubelerini yaklaşık dört gündür hafta içi 13.00–16.00 saatleri arasında defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde telefonlara cevap alamıyorum. Hiçbir şubeye telefonla ulaşılamaması nedeniyle bir müşteri temsilcisiyle görüşemiyorum.
Bankacılık bilgilerim özel olduğu için burada paylaşmak istemiyorum ancak bir banka şubesinin mesai saatleri içinde hiçbir şekilde telefona bakmaması hem zaman kaybına hem de mağduriyete yol açıyor. Türkiye Finans’tan, özellikle Adana şubelerinin telefonlara yanıt vereceği bir düzenleme yapılmasını ve müşterilerin şubelere telefonla ulaşabilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle Bankamıza iletmiş olduğunuz talebiniz için teşekkür ederiz. Sizlerden gelen her türlü görüş ve önerilerinizi önemsiyor ve sizlere daha iyi hizmet sunabilmek için değerlendiriyoruz. Bildiriminiz ilgili birimlerimize iletilmiştir. En kısa sürede sonuçlandırılarak tarafınıza bilgi verilecektir. Bizimle irtibata geçtiğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla Türkiye Finans Katılım Bankası A.Ş. Müşteri Çözüm Merkezi Servisi
