to read complaints and reviews, or file yours.06.04.2026 tarihinde Türkiye Finans mobil şube üzerinden Troy Platinum kredi kartı başvurusu yaptım. Aradan 2 gün geçmes...ine rağmen başvurunun hâlâ değerlendirmede göründüğünü ve herhangi bir sonuç paylaşılmadığını görmekteyim. Bu süreçte bankadan ek belge ya da bilgi talebi, arama veya SMS gibi hiç
Türkiye Finans’ta ilk defa müşteri olup Troy Platinum Happy kredi kartı başvurusu yaptım. Kartım yaklaşık bir hafta önce... elime ulaştı. Başvuruyu yaparken özellikle “ilk defa müşteri olanlara faizsiz, masrafsız, 3 ay vadeli taksitli nakit avans” kampanyası için tercih etmiştim. Kartım geldikten sonr
Türkiye Finans Katılım Bankası’nın Bağcılar şubesi ve müşteri hizmetleriyle yaşadığım HGS etiket süreci hakkında şikayet...çiyim. Bankanın emekli maaş müşterisiyim ve mobil uygulamada yer alan HGS etiketi kampanyasına katıldım. Kampanya sayfasında etiket ücretine dair hiçbir bilgi yer almıyordu; aksine
Türkiye Finans mobil uygulamasına yaklaşık 3 haftadır giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sürekli “kullan...ıcı işleme kapalıdır” hatası alıyorum. Telefon numaram güncel olmasına rağmen ve bankadan bloke kaldırma işlemi yapılmasına karşın sorun devam ediyor. Hesabım Samsun şubesine bağl
Türkiye Finans mobil şube üzerinden bir süredir düzenli olarak gümüş alım satımı yapıyorum. Yaklaşık 15–20 gündür, gümüş...te uygulanan alım–satım makas aralığının diğer bankalara kıyasla belirgin şekilde daha yüksek olduğunu fark ettim. Devlet bankalarında makas aralığı 3 TL civarındayken, Türkiye Fin
Türkiye Finans mobil şube üzerinden gümüş alım satımı yapıyorum. Yaklaşık 5 gündür gümüşteki alım–satım makas aralığının... diğer bankalara göre belirgin şekilde daha yüksek olduğunu fark ettim. Devlet bankalarında makas aralığı 3 TL civarındayken, Türkiye Finans’ta 5 TL olması beni ciddi anlamda şaşır
Türkiye Finans’ın TFX Target uygulaması ve mobil şubesi üzerinden yaptığım altın ve gümüş işlemlerinde son dönemde yaşan...an değişikliklerden ciddi şekilde mağdur oldum ve bu durumdan hem kendim hem de eşim olumsuz etkilendik. 2–3 Mart civarından itibaren TFX Target uygulamasındaki altın ve gümüş alı
Türkiye Finans Katılım Bankası’nda daha önce açık olan hesabımın telefon numarasını güncellemek istedim; ancak yaşadığım... süreç tam bir mağduriyet oldu. Numaramın sistemde başka bir isimde kayıtlı olduğu söylendi ve ne mobil uygulama üzerinden, ne müşteri hizmetleri, ne de şube aracılığıyla bu işlem
Türkiye Finans mobil şube üzerinden uzun süredir gümüş alım satımı yapıyorum. Normal şartlarda gümüşte alım satım makas ...farkı yaklaşık 1 lira 10 kuruş civarındayken, yaklaşık 7–8 gündür makasın 6 lira civarına çıktığını ve bu seviyede kaldığını görüyorum. Bu olağan dışı artış nedeniyle satış yapmak
Yaklaşık 20 yıldır Türkiye Finans müşterisiyim. Kayıtlı şubem Rize Merkez Şubesi olmasına rağmen uzun süredir İstanbul’d...a yaşamaktayım ve bankanızın sınırlı şube ağı nedeniyle şubeye erişimim oldukça kısıtlıdır. 02.03.2026 tarihinde Rize Şubesi'ndeki müşteri temsilcim m. Hanım’dan onaylı/kare kodlu
Türkiye Finans mobil şube üzerinden altın ve döviz alım satımı yapıyorum. Geçen haftalarda alış satış makası diğer banka...lara göre daha düşük olduğu için altın ve döviz alımlarımı bu bankadan gerçekleştirdim. Ancak Şubat ayından beri bir anda makas aralığı 3–4 katına çıkarıldı. Şu an elimdeki altın v
Türkiye Finans Bankası nezdindeki hesabımla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Bir aydan uzun süredir hesabımdak...i bakiyeye erişim sağlayamıyorum. Bu süreçte mobil ve internet bankacılığı üzerinden hesabıma ulaşamıyor, bakiyemi görüntüleyemiyor ve herhangi bir işlem gerçekleştiremiyorum. Hesa
Türkiye Finans Bankası’na ait Bonus kredi kartımda yaklaşık 10 Ocak tarihinde sistem kaynaklı bir hata oluştu. Kartımın ...kalan borç ve asgari tutar bilgilerinde yanlışlık göründü, ardından kartım idari takibe alınıp tamamen kapatıldı. Bu durumu fark eder etmez hem şube üzerinden hem de müşteri hizmet
Türkiye Finans’ta bulunan vadesiz hesabımın kapatılmasıyla ilgili uzun süredir çözülmeyen bir sorun yaşıyorum. 2024 yılı...ndan beri hesabımın kapatılmasını istiyorum ancak işlem bir türlü gerçekleşmiyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda hesabımı kapatmak için mutlaka şubeye gitmem gerektiği söyleniyor
"Çözüldü"
"Çok hızlı bir şekilde çözüme ulaştırıldı. Gülay Hanıma ve şubeye teşekkür ederim"
Türkiye Finans tarafından tarafıma iletilen bildirimde, 3 Şubat 2026 tarihi...ne kadar bilgi güncellemesi yapmam gerektiği belirtilmiştir. Ancak bu yüküm
"Teşekkür ederim"
Türkiye Finans müşterisiyim ve yaklaşık iki aydır mobil şubeye kesinlikle g...iriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda ekranda “Bu kullanıcı işl
Türkiye Finans’tan tarafıma “hesap bilgilerinizi güncelleyin” şeklinde bir mesaj geldi. Ben de mobil uygulama üzerinden ...güncelleme yapmak isterken hesabım bloke edildi ve sistem beni müşteri hizmetlerine yönlendirdi. Müşteri hizmetlerine ulaştığımda ise bu kez şubeyi aramam gerektiği söylendi. Iğdı
Türkiye Finans Katılım Bankası Fatih İstanbul Şubesi’indeki yedek hesap uygulamasıyla ilgili yaşadığım bir sorunu belirt...mek istiyorum. Bankanızda her zaman hesabında para tutan bir müşteriyim. Yaklaşık 3 ay önce şubedeki yedek hesabı sistem herkeste otomatik kapatmış ( bu bilgiyi de Bayrampaşa İstan
20.01.2026 günü saat 16.30 civarında Türkiye Finans İzmir Çiğli Şubesi’ne giderek mobil şube üzerinden vadesiz hesabımı ...kapatmak ve hesabımda bulunan 100.000 TL paramı çekmek istedim. Bu işlem sırasında bana, hesabımdaki parayı çekebilmem ve hesabımın kapatılabilmesi için bankanın yaklaşık 10.000 TL
Türkiye Finans’ta bulunan hesabım için yaklaşık 1 aydır sim kart blokemi kaldıramıyorum. Bugün de dahil olmak üzere defa...larca mobil şube ve müşteri hizmetleri üzerinden işlem yapmaya çalıştım, ancak mobil onaya yönlendiriyor ve telefona hiçbir onay SMS’i gelmiyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda so
23 Kasım 2023 tarihinde Türkiye Finans Katılım Bankası’ndaki katılım hesabımdan, benim hiçbir bilgim ve onayım olmadan m...obil şube üzerinden 20.000 TL para çekildiğini fark ettim. Bu işlem tarafımdan yapılmamış olmasına rağmen, bugüne kadar bankadan tatmin edici bir açıklama veya çözüm üretilmemiştir
Türkiye Finans’tan Mart 2025 civarında kullandığım ihtiyaç kredisiyle birlikte otomatik olarak 4.998.83* numaralı kredi/...finansman sözleşmeme istinaden 1.016.314.8** numaralı hayat sigortası poliçesi düzenlendi. Bu hayat sigortasını iptal ettirmek istiyorum; ancak tüm uğraşlarıma rağmen iptal işlemi
Türkiye Finans’ta yıllar önce açtığım ve artık kullanmadığım bir hesabım var, bu hesapla hiçbir bağım kalmasını istememe... rağmen kapatma işlemini gerçekleştiremiyorum. Bankada kayıtlı herhangi bir kartım yok ve sistemde telefon numaram da görünmediği için hesabı kapatamıyorum. Bugün müşteri hizmetle
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
