to read complaints and reviews, or file yours. 
Türkiye Finans mobil şube üzerinden uzun süredir gümüş alım satımı yapıyorum. Normal şartlarda gümüşte alım satım makas farkı yaklaşık 1 lira 10 kuruş civarındayken, yaklaşık 7–8 gündür makasın 6 lira civarına çıktığını ve bu seviyede kaldığını görüyorum. Bu olağan dışı artış nedeniyle satış yapmak neredeyse imkansız hâle geldi ve gün boyunca da durum değişmiyor.
Diğer bankalarda makas farkları yavaş yavaş normal seviyelere dönmüşken, Türkiye Finans’ta gümüş makas farkının hâlâ bu kadar geniş tutulmasını kabul edemiyorum. Aynı bankada altın alım satım işlemlerinde makas farkları salı günü normale dönmüşken, gümüşte makasın hâlâ yüksek tutulması bu çelişkiyi daha da belirgin hâle getiriyor. Ayrıca diğer müşterilerde gümüş makas farkının benden daha düşük olduğu bilgisini aldım; bu da uygulamanın müşteriler arasında eşit olmadığını düşündürüyor. Bu durumun savaş ya da benzeri gerekçelerle geçiştirilmese bile, fiili olarak gümüşte çok geniş makas uygulanmaya devam edilmesi beni rahatsız ediyor. Konu hakkında müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise herhangi bir şey yapamayacaklarını, bu durumun değişmeyeceğini belirttiler. Ne yazık ki bu cevap, bir müşteri olarak kendimi tamamen çaresiz ve değersiz hissetmeme neden oldu.
Türkiye Finans’tan tek beklentim, gümüş alım satımındaki makas farkının, daha önce olduğu gibi makul seviyelere indirilmesi ve altın işlemlerinde olduğu gibi gümüşte de makasın normal seviyelere çekilmesidir.
Türkiye Finans Katılım Bankası’nı özellikle değerli metallerde ve dövizde makas aralığı diğer bankalara göre daha makul olduğu için tercih ediyordum. Ancak bugün itibariyle mobil bankacılık üzerinden yaptığım gümüş işlemlerinde makas aralığının bir anda aşırı derecede açıldığını gördüm. Daha önce g...
Türkiye Finans’ta bilgisayar üzerinden vadesiz hesabım aracılığıyla yaptığım altın ve gümüş alım satım işlemlerinde uygulanan makas aralığı nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. 27.02.2026 tarihinde altın ve gümüş alım satımlarında makas aralığı yaklaşık 0,88 TL civarındayken, 02.03.2026 Pazartesi g...
Türkiye Finans Bankası’nda mobil bankacılık üzerinden 08.00–24.00 saatleri arasında gümüş işlemi yapıyorum. Piyasada marjlar normale dönmüş olmasına rağmen banka gümüşte hâlâ yaklaşık 4,5 TL gibi çok yüksek bir alış–satış farkı uyguluyor. Bu durum hem makul olmayan bir kazanç politikası gibi görünü...
Türkiye Finans’ta gram altın alım satımı yapmaktaydım. Bu bankayı tercih etme sebebim, diğer kurumlara göre makas aralığının daha düşük olmasıydı. Ancak özellikle şubat sonundan itibaren alım–satım makas aralığı aşırı derecede yükseldi ve artık yatırımcıyı ciddi zarara sokan bir seviyeye geldi. Dah...
Türkiye Finans mobil uygulamasını kullanarak gümüş alım satımı yapıyorum. Uzun süredir 0,8 kuruş civarında olan gümüş alım–satım makas aralığının 02.03.2026 tarihinde hiçbir makul açıklama olmadan yaklaşık 5 TL seviyesine çıkarılması nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum. Bu ani ve aşırı makas artışı...
Yorumlar