to read complaints and reviews, or file yours.Şubeye Gidemeden Vadesiz Hesabımın Kapatılamaması
Türkiye Finans’ta bulunan vadesiz hesabımın kapatılmasıyla ilgili uzun süredir çözülmeyen bir sorun yaşıyorum. 2024 yılından beri hesabımın kapatılmasını istiyorum ancak işlem bir türlü gerçekleşmiyor.
Müşteri hizmetlerini aradığımda hesabımı kapatmak için mutlaka şubeye gitmem gerektiği söyleniyor. Ancak ben şubeye gidemiyorum ve bu nedenle hesabım açık şekilde görünmeye devam ediyor. Elimde şube bilgisi ya da başka bir hesap detayı da bulunmuyor, yalnızca sistemde hesabımın göründüğünü biliyorum.
Şubeye gidemeyen müşteriler için uzaktan, çağrı merkezi, mobil uygulama veya internet şube üzerinden güvenli bir şekilde hesap kapatma imkanı sağlanmasını ve vadesiz hesabımın benden ekstra bir işlem talep edilmeden kapatılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle Bankamıza iletmiş olduğunuz talebiniz için teşekkür ederiz. Sizlerden gelen her türlü görüş ve önerilerinizi önemsiyor ve sizlere daha iyi hizmet sunabilmek için değerlendiriyoruz. Bildiriminiz ilgili birimlerimize iletilmiştir. En kısa sürede sonuçlandırılarak tarafınıza bilgi verilecektir. Bizimle irtibata geçtiğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla Türkiye Finans Katılım Bankası A.Ş. Müşteri Çözüm Merkezi Servisi
Değerli Müşterimiz, Öncelikle Bankamıza iletmiş olduğunuz talebiniz için teşekkür ederiz. Sizlerden gelen her türlü görüş ve önerilerinizi önemsiyor ve sizlere daha iyi hizmet sunabilmek için değerlendiriyoruz. Konu ile tarafınıza ulaşılamamış olup detaylı bilgi alabilmeniz için 7 gün 24 saat hizmet vermekte olan Müşteri İletişim Merkezimiz ile irtibata geçtiğiniz takdirde size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacaktır. Bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz. Saygılarımızla Türkiye Finans Katılım Bankası A.Ş. Müşteri Çözüm Merkezi Servisi
