to read complaints and reviews, or file yours.Türkiye Finans Gümüş İşlemlerinde Yüksek Makas Aralığı Şeffaf Açıklama Talebi
Türkiye Finans mobil şube üzerinden gümüş alım satımı yapıyorum. Yaklaşık 5 gündür gümüşteki alım–satım makas aralığının diğer bankalara göre belirgin şekilde daha yüksek olduğunu fark ettim. Devlet bankalarında makas aralığı 3 TL civarındayken, Türkiye Finans’ta 5 TL olması beni ciddi anlamda şaşırttı ve mağdur hissettirdi.
Türkiye Finans’ın gümüş işlemlerinde bu kadar yüksek bir makas aralığı uygulamasının sebebinin tarafıma açık ve anlaşılır biçimde açıklanmasını istiyorum. Diğer bankalara göre neden böyle bir fark olduğu konusunda detaylı bilgilendirme yapılmasını ve müşterilerin bu konuda şeffaf şekilde aydınlatılmasını talep ediyorum. Bu şekilde devam etmesi halinde gümüş yatırımlarımı Türkiye Finans’tan çekerek daha avantajlı makas aralığı sunan başka bir platforma taşımayı düşündüğümü de özellikle belirtmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle Bankamıza iletmiş olduğunuz talebiniz için teşekkür ederiz. Sizlerden gelen her türlü görüş ve önerilerinizi önemsiyor ve sizlere daha iyi hizmet sunabilmek için değerlendiriyoruz. Bildiriminiz ilgili birimlerimize iletilmiştir. En kısa sürede sonuçlandırılarak tarafınıza bilgi verilecektir. Bizimle irtibata geçtiğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla Türkiye Finans Katılım Bankası A.Ş. Müşteri Çözüm Merkezi Servisi
Değerli Müşterimiz, Öncelikle Bankamıza iletmiş olduğunuz talebiniz için teşekkür ederiz. Sizlerden gelen her türlü görüş ve önerilerinizi önemsiyor ve sizlere daha iyi hizmet sunabilmek için değerlendiriyoruz. Bildiriminiz için aksiyon alınmış olup sonucu kayıtlı telefon numaranıza sms iletilmiştir. Bizimle irtibata geçtiğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla Türkiye Finans Katılım Bankası A.Ş. Müşteri Çözüm Merkezi Servisi
