to read complaints and reviews, or file yours. 
Türkiye Finans’ta yıllar önce açtığım ve artık kullanmadığım bir hesabım var, bu hesapla hiçbir bağım kalmasını istememe rağmen kapatma işlemini gerçekleştiremiyorum. Bankada kayıtlı herhangi bir kartım yok ve sistemde telefon numaram da görünmediği için hesabı kapatamıyorum.
Bugün müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, sistemde kayıtlı telefon numaram olmadığı için işlem yapılamadığını, numara tanımlamam gerektiğini söylediler. Ancak mobil uygulama üzerinden telefon numaramı güncellemeye çalıştığımda bilgiler doğru olmadığı uyarısını alıyorum ve bu nedenle ilerleyemiyorum. Hesabım Kayseri’de açılmıştı ancak hangi şube olduğunu hatırlamıyorum.
Bankadan beklentim, kimlik bilgilerimle gerekli güvenlik teyidini alarak bu eski ve kullanmadığım hesabımı tamamen kapatmaları ve adımın bu hesapla olan tüm bağının kesin olarak sonlandırılmasıdır.
Türkiye Finans'ta hesabım var ve bir yıldan fazladır kullanmıyorum. Hesabı kapatmak istediğimde illa şubeye gitmem gerektiğini söylüyorlar. Müşteri hizmetleri dijital şifrem olmadığı için yardımcı olamıyormuş, telefonumda da sim kart bloke olmuş hattımı değiştirdiğim için, sim kart blokesini de uygu...
Türkiye Finans hesabımı kapatmıyor. Hesabımın kapatılması için bizzat banka şubesine gittim. Hesabımın kapatılması için mobil uygulamanın indirilmesini istediler. Telefondan uygulamayı indirdim defaatle denediğim halde şifre hatası verip işlem başa döndürülüyor kesinlikle şifre alınmıyor. Müşteri hi...
Türkiye Finans’taki hesabımı kapatmak için müşteri hizmetlerini aradığımda, benden şifremi girmemi istediler. Şifremi doğru girmeme rağmen sistem sürekli hatalı uyarısı verdi ve tüm gün boyunca bu sorun çözülemedi. Telefon bankacılığında beş farklı kişiyle görüştüm, her seferinde farklı şeyler söyl...
Türkiye Finans’ta 2-3 gün önce şubeye giderek yeni bir hesap açtım ve gerekli tüm belgeleri imzaladım. Ancak hesabımı açtığım günden beri internet ve mobil şubeye giriş yapmaya çalıştığımda “Hesabınız aktif değildir” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve hesabıma erişemiyorum. Bu nedenle hesabımda bulunan p...
Yorumlar