to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartı Başvurusunun Değerlendirme Sürecinin Uzaması
06.04.2026 tarihinde Türkiye Finans mobil şube üzerinden Troy Platinum kredi kartı başvurusu yaptım. Aradan 2 gün geçmesine rağmen başvurunun hâlâ değerlendirmede göründüğünü ve herhangi bir sonuç paylaşılmadığını görmekteyim.
Bu süreçte bankadan ek belge ya da bilgi talebi, arama veya SMS gibi hiçbir geri dönüş almadım. Kartı acil olarak alışverişlerimde kullanmak üzere başvuruda bulunmuştum, ancak başvurunun bu kadar uzun süre sonuçlanmaması beni mağdur ediyor.
Kredi kartı başvurumun neden hâlâ sonuçlanmadığının tarafıma açıklanmasını ve sürecin hızlandırılarak başvurumla ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle Bankamıza iletmiş olduğunuz talebiniz için teşekkür ederiz. Sizlerden gelen her türlü görüş ve önerilerinizi önemsiyor ve sizlere daha iyi hizmet sunabilmek için değerlendiriyoruz. Bildiriminiz ilgili birimlerimize iletilmiştir. En kısa sürede sonuçlandırılarak tarafınıza bilgi verilecektir. Bizimle irtibata geçtiğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla Türkiye Finans Katılım Bankası A.Ş. Müşteri Çözüm Merkezi Servisi
Değerli Müşterimiz, Öncelikle Bankamıza iletmiş olduğunuz talebiniz için teşekkür ederiz. Sizlerden gelen her türlü görüş ve önerilerinizi önemsiyor ve sizlere daha iyi hizmet sunabilmek için değerlendiriyoruz. Bildiriminiz için aksiyon alınmış olup sonucu telefon ile tarafınıza iletilmiştir. Bizimle irtibata geçtiğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla Türkiye Finans Katılım Bankası A.Ş. Müşteri Çözüm Merkezi Servisi
