Superbox Hız Düşürülmesi Ve Müşteri Temsilcisinin Saygısız Tutumu
Turkcell Superbox aboneliğimi cumartesi günü köy adresimde başlattım. Evimd...e 1 TB Superbox kullanıyorum. Aynı kurulum yapılan adreste, Yenişadı Köyü N
Turkcell Superbox aboneliğimi cumartesi günü köy adresimde başlattım. Evimd...e 1 TB Superbox kullanıyorum. Aynı kurulum yapılan adreste, Yenişadı Köyü N
Turkcell Superbox kurulum hizmeti için 27.07.2026 tarihinde saat 16:30'da randevu verildiği için tüm işimi gücümü bırakı...p kurulumun yapılacağı adreste beklemeye başladım. Evde internet olmadığı için telefon, televizyon vs. çekmediğini durumun aciliyetini bildirmeme rağmen üzerinden 2,5 saati aşkın s
Turkcell’in reklamlarında Wi-Fi 7 desteği sunulduğu belirtilen Superbox 5g paketini bu vaatlere güvenerek satın aldım. 2...2 Temmuz tarihinde başvurumu yaptım, 24 Temmuz 2026 tarihinde kurulum için ekip eve geldi. İmzaladığım resmi Müşteri Hizmet Tutanağı’nda (İşlem No: 197525317) teslim edilecek cihaz
"Sorunum hızlıca çözüldü şikayet var sayesinde teşekkürler"
Turkcell Superbox 500 GB paketi için 14 Temmuz tarihinde Arcadium Turkcell mağazasından başvuruda bulundum. Başvuru sıra...sında kurulum için bugün gün içerisinde adrese gelineceği bilgisi verildi. Ancak tüm gün boyunca Ankara Yaşamkent’teki adresimde olmama rağmen ne gelen oldu ne de herhangi bir bilg
Turkcell Superbox kurumsal başvurusu yapmak için yaklaşık bir hafta boyunca uğraştım, bu süre içinde özellikle vergi num...aram görüntülenemediği için işlemlerim bir türlü tamamlanamadı. Sonunda 16 Temmuz 2026 tarihinde Aga Tesisat Isıtma ve Soğutma Sistemleri Sanayi Ticaret Limited Şirketi adına Super
11 Temmuz’da Turkcell Superbox başvurusu yaptım, üzerinden iki hafta geçmiş olmasına rağmen Muğla Ortaca’daki adresime h...ala kurulum için kimse gelmedi. Başvuru sırasında tarafıma herhangi bir başvuru numarası da verilmedi. Bu süre içinde Turkcell müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, gecikmenin oper
Turkcell Superonline Superbox Yanıltıcı Kampanya ve Haksız Cayma Bedeli Mağduriyeti! Şikayet Metni: Turkcell Superonlin...e tarafından sunulan Superbox hizmetiyle ilgili açıkça yanıltıcı ve şeffaflıktan uzak bir süreç yaşadım. Abonelik öncesinde, gerek müşteri hizmetleriyle yaptığım telefon görüşmele
Uzun süredir Turkcell hattımı kullanıyorum ve son 1 haftadır özellikle internet paketleri ve Superbox başvurumla ilgili ...ciddi sorunlar yaşıyorum. Hattımda bulunan 50 GB hotspot paketleri çok kısa sürede tükenmiş gibi gösteriliyor ve bana yansıtılan kullanım bilgisine kesinlikle güvenmiyorum, gerçeği
Turkcell Superbox aboneliğimin kurulumu için yönlendirildiğim İzmir Buca şubesiyle 20 Haziran 2026 tarihinden beri bir t...ürlü kurulum randevusu oluşturamıyorum. Bayi benimle iletişime geçmediği için ne randevu alabiliyorum ne de sürecin ne aşamada olduğunu öğrenebiliyorum. Kurulum için bekliyorum an
12 Temmuz tarihinde İstanbul Esenler’deki evim için Turkcell Superbox başvurusunda bulundum. Başvurunun ardından kurulum... süreciyle ilgili defalarca müşteri hizmetlerini arayarak durumun aciliyetini ve yaşadığım mağduriyeti iletmeme rağmen kurulum için zamanında benimle iletişime geçilmedi ve somut h
"Teşekkürler"
Turkcell Superbox için Hatay‑Antakya’da başvuru yaptım. Başvuru sırasında, ...en geç iki gün içinde kurulumun yapılacağı söylendi. Ancak üzerinden dört g
21 Temmuz’da Turkcell’i arayarak İzmir Foça’daki adresim için Superbox başvurusu yaptım. Aradan 4 gün geçmesine rağmen h...erhangi bir kurulum yapılmadı, tarafıma dönüş sağlanmadı. Her gün müşteri hizmetlerini arayıp süreci sorduğumda, acil notu düştüklerini söylüyorlar ancak buna rağmen hiçbir ekip y
Turkcell Superbox için İstanbul Kağıthane’de yeni başvuruda bulunduk ve başvuru sırasında kurulumun 7 iş günü içinde yap...ılacağı bilgisi verildi. Buna rağmen bugün 9. İş günü olmasına ve hafta sonu ile 15 Temmuz tatilini de hesaba kattığımızda toplamda 13 gündür bekliyor olmamıza karşın hâlâ kurulum
17 Temmuz’da Turkcell Superbox başvurusu yaptım. 1 TB kotalı, aylık 1.200 TL’lik kampanyalı paket için İstanbul Beyoğlu’...ndaki adresime internet bağlatmak istedim ancak aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen ne randevu oluşturuldu ne de kurulum için tarafıma geri dönüş yapıldı. Sadece bir kez ar
16.07.2026 tarihinde telefon üzerinden Turkcell Superbox kurulum hizmeti için başvuru yaptım. Görüşme sırasında en geç 2...0.07.2026 tarihine kadar kurulumun yapılacağı bilgisi verildi ancak aradan günler geçmesine rağmen ne kurulum için gelen oldu ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Ku
Turkcell Superbox için 16.07.2026 tarihinde Çanakkale Ayvacık’tan başvuruda bulunduk. Başvuru sırasında Superbox’ın en g...eç 48 saat içinde teslim edileceği ifade edildi ancak bugün 24.07.2026 olmasına rağmen, yani üzerinden 8 gün geçmiş olmasına karşın hala herhangi bir kurulum ya da teslimat yapılma
18.07.2026 tarihinde Turkcell Superbox için online başvuru yaptım. Yaklaşık... bir haftadır kurulum için bekliyorum. Salı günü için randevu verilmesine r
Turkcell Superbox aboneliğim için bugün kurulum ekibi adresime geldi ancak interneti aktif etmeden geri gittiler. O günd...en beri bağlantı sürekli kesiliyor ve doğru düzgün internet kullanamıyorum. Youtube.com gibi uygulamalarda sayfalar açılıyor gibi görünse de videolar yüklenmiyor, içerikler gelmiyo

"Şikayet yazmamı beklemeseniz daha iyiydi ama yine de sorunum çözüldü teşekkürler"
Evimde sabit internet altyapısı olmadığı için 21 Temmuz tarihinde Turkcell ...Superbox hizmeti için başvuru yaptım. Ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağme
Yaklaşık iki aydır yönetim kurulu üyesi olduğum ve şirketi müştereken temsil ve ilzama yetkili olduğum Gökçe Grup Şirket...leri adına Turkcell’den Superbox 5g Taşınabilir Kurumsal 1TB hizmeti almak için başvuruda bulunuyorum. 04.06.2026 tarihinden bu yana yaptığımız başvurularda kurulum için gelen ekip
Saka Teknoloji üzerinden Superbox başvurusu yaptım ve kurulum için yaklaşık bir hafta boyunca randevu bekledim. Kurulum ...günü, teknisyen gelmeden yaklaşık bir buçuk saat önce beni arayıp geleceğini söyleyerek evde bekletti. Nihayet adrese geldiğinde ise kimliğim yanımda değildi ve en fazla 10 dakika
"Kısa sürede problemim çözüldü."
Turkcell Superbox hattı için 30 Haziran tarihinde online başvuru yaptım, ba...şvuru numaram 196423283. Başvuru sırasında belirtilen süreler içinde kurulu
Turkcell Superbox 500 GB başvurusu yaptığımda, en geç 2 iş günü içerisinde kurulumun yapılacağı bilgisi verildi. Bu bilg...iye güvenerek başvurumu tamamladım ve iş planımı da buna göre ayarladım. Ancak üzerinden 4 gün geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de kurulumla ilgili tarafıma herhangi bir dönüş ya
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100