Turkcell superbox iptal

Gümüşhane Şiran Yolbilen köyündeki evime internet bağlatmak için Şiran ilçesindeki Turkcell bayisinden Superbox internet... hizmeti satın aldım. Ancak cihaz köyde hiçbir şekilde çekmedi ve interneti hiç kullanamadım. Bunun üzerine tekrar aynı bayiye başvurduğumda, cihazın aboneliğini iptal ettirmek ist...

Turkcell Superbox 4.5G 1 TB paketini 10.09.2026 tarihinde adresimde kullanmak üzere aldım. Ancak bulunduğum adreste aldı...ğım hızlar 0,9 Mbps gibi kabul edilemeyecek kadar düşük seviyelerdeydi. Hizmeti neredeyse kullanamayacak durumda olduğum için yalnızca 9 gün kullanabildim ve 19.09.2026 tarihinde h...

Turkcell Superbox aboneliğim kapsamında, 0535********76 numaralı hat üzerinden 12.06.2026 – 13.09.2026 tarihleri arasınd...a internet hizmeti alamadım. Bu süre boyunca defalarca müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim. İlk başvurularımda tarafıma “herhangi bir sorun bulunmadığı” şeklinde geri dö...

11 Eylül Cuma günü Turkcell Superbox başvurusunda bulundum. Başvuru esnasında en geç 48 saat içerisinde tarafıma geri dö...nüş yapılacağı açıkça belirtildi. Ancak bugün 23 Eylül olmasına ve aradan 12 gün geçmiş olmasına rağmen hâlâ herhangi bir geri dönüş almadım. Bu süre içerisinde neredeyse günaşırı...

Turkcell Superbox hattımı Kocaeli Başiskele’deki yeni adresime taşıdıktan sonra altyapı olmadığı için mecburen Superbox ...kullanmak zorunda kaldım. Ancak bu kez de baz istasyonu ve şebeke sorunu nedeniyle hizmetten neredeyse hiç faydalanamadım. Bu sebeple bana cayma bedelsiz iptal hakkı tanındı. Temm...

Turkcell’den Superbox 5g Yanında 2 TB paketi aldım. Adresimde 5g’nin desteklendiği ve çok daha yüksek hızlar göreceğim s...öylendi, bu bilgiye güvenerek aylık 3000 TL’lik bu paketi tercih ettim. Kurulum yaklaşık 1,5 hafta önce yapıldı ancak aldığım hızlar 10–15 Mbps, en iyi ihtimalle 40–50 Mbps civarın...

Turkcell Superbox 5487****27 numaralı hattım için yaşadığım bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 500 GB’lik Superbox pak...etimi kapatmak istediğimde, bana hattı kapatmak yerine ilk 3 ay ücretsiz olacak şekilde dondurmayı teklif ettiler. Ayrıca bu 3 aydan sonra dondurma ücreti olarak aylık 240 TL yansı...

Turkcell bayisinden Turkcell Superbox taşınabilir internet hizmeti satın alırken, hem bayideki görevli hem de eve gelip ...cihazı kuran personel, 1000 Mbps’ye kadar hız alabileceğimizin, en az 400–500 Mbps hızların görüleceğinin, bu seviyelerin altına düşerse cayma hakkımızın bulunduğunun özellikle alt...

19.09.2026 tarihinde Turkcell Superbox hattı satın aldım. Kurulum sırasında hattı cihaza taktılar ancak o günden bu yana... hattan hiç veri alamıyoruz, yani internete hiçbir şekilde bağlanamıyoruz. Modemde tüm ışıklar yanıyor olmasına rağmen bağlantı yok. Bu süreçte cihazı üç kez bayiye götürdük. Bayi...

18 Eylül’de Turkcell Superbox 500 GB paketimin iptali için başvuruda bulundum. İptal sürecinde bayiye gittiğimde, modem ...iadesi için müşteri hizmetlerinden bir kod almam gerektiği, aksi takdirde modem ücretinin tarafıma yansıtılacağı söylendi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri temsi...

Turkcell 5G Superbox 500 GB hattımın kurulumu Temmuz ayında yapıldı. Kurulumdan bu yana yaklaşık üç aydır internette sür...ekli kopmalar yaşıyorum ve hiçbir zaman 5G denilen hıza yaklaşamadım. Hız testi yaptığımda da yaklaşık 4,5 Mbps civarında hızlar görüyorum; bu da ne vaat edilene ne de “süper” diye...

Turkcell Superbox hattını Samsun Terme’de uzun süredir kullanıyordum. Başta 1 TB kotalı paket kullanıyordum ancak bağlan...tı çekmemeye, sık sık kopmaya ve düzelip tekrar bozulmaya başladı. Defalarca kez 5g modem talep ettim, her seferinde stok yok denilerek toplamda birçok kez talebim reddedildi. Sağl...

Turkcell’in Kocaeli Darıca Fevzi Çakmak Mahallesi Ayazma Sokak bölgesindeki çekim gücü ve sinyal kalitesi yaklaşık Mayıs... 2026’dan beri ciddi anlamda düştü. Yılın başında gayet normal olan çekim gücü son 2 ayda o kadar kötü hâle geldi ki, hem Superbox hizmetini hem de cep telefonu hatlarını sağlıklı ...

Turkcell Superbox hattıma tanımlı otomatik ödeme talimatı olmasına rağmen son faturam sistem tarafından son ödeme tarihi...nden önce ödenmedi ve ben faturayı manuel olarak ödemek zorunda kaldım. Ödeme gecikmiş gibi değerlendirildiği için faturama haksız şekilde gecikme tutarı yansıtıldı. Toplam 1.945,...

Turkcell Superbox 4.5G abonesiyim ve mevcut hattım için daha yüksek hızlı v...e daha yüksek kotalı Superbox paketine geçmek istiyorum. Yani aslında aynı ...

Turkcell Superbox aboneliğimi yaklaşık 9 aydır kullanıyorum. Son 4–5 aydır Manisa Şehzadeler Sancaklıçeşmebaşı Mahallesi...’indeki adresimde internet hızım aşırı derecede düştü, sürekli kopmalar yaşanıyor ve bu yüzden özellikle güvenlik kameralarımı sağlıklı şekilde izleyemiyorum. Zaten Superbox abonel...

Turkcell Superbox abonesiyim ve yaşadığım bölgede altyapı olmadığı için bu hizmeti özellikle internet kullanabilmek amac...ıyla tercih ettim. Ancak İstanbul Başakşehir’de kullandığım Superbox hattımda internet neredeyse hiç çekmiyor, hız testlerinde de indirme hızım 2 Mbps civarında, yükleme hızım ise ...

3 Eylül’den bu yana Turkcell Superbox 5G hizmetine geçmek için her gün müşteri hizmetlerini arayarak başvuru yapıyorum. ...Ancak her defasında başvurularım “ulaşılamadı”, “modem yok”, “yoğunluk var” gibi gerekçelerle iptal ediliyor ve sürekli iptal mesajı alıyorum. Yan komşum aynı hizmeti 20–25 gün içi...

05.09.2026 tarihinde Turkcell Superbox hizmetine başvuruda bulundum. Başvur...um kapsamında 536***7607 numaralı hat oluşturuldu ve 250 GB Superbox paketi...

Yaklaşık sekiz aydır Turkcell Superbox 300 paketini kullanıyorum ve aldığım günden bu yana evimin içinde sürekli kopma s...orunu yaşıyorum. 65 metrekare evde modemi farklı noktalara taşımama rağmen bağlantı devamlı kesiliyor, telefonumdan bir videoyu bile kesintisiz izleyemiyorum. Müşteri hizmetlerini...

Turkcell Superbox Evinde 1 TB aboneliği kullanıyorum ve yaklaşık 1 aydır ciddi hız sorunları yaşıyorum. İnternet hızım s...ık sık 10 Mbps seviyelerine düşüyor. İstanbul’un merkezinde, Emirgan ’da oturmama ve çekim açısından sorun yaşamamam gerekirken, neredeyse internet yokmuş gibi bir performansla kar...

Turkcell Superbox dijitale özel 300 GB paketini yaklaşık bir yıl boyunca kullandım ve kullanım sürem boyunca yüksek fatu...ra dışında önemli bir sorun yaşamadım. Sürem dolunca hattı kapatmak için 9 Eylül 2026 tarihinde müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede hattın kapatılabilmesi için çıkacak faturayı ...

Yaklaşık 6 aydır Van ili Gürpınar ilçesindeki adresimde Turkcell Superonline internet hizmetimden neredeyse hiç faydalan...amıyorum. İnternet sürekli çekmiyor, bağlantı kurulsa bile hemen kopuyor ve bu nedenle ödediğim ücretin karşılığını alamıyorum. Bu süreçte defalarca arıza kaydı açtırdım, müşteri ...