to read complaints and reviews, or file yours.
Turkcell’in Dolu Mega 20 GB paketini, Turkcell mobil uygulamasında belirtilen 2 aylık Youtube.com Premium faydası nedeni...yle özellikle tercih ederek yaklaşık bir hafta önce satın aldım. Paketim aktif olmasına rağmen vaat edilen Youtube.com Premium aboneliği hattıma hiçbir şekilde tanımlanmadı. Bu du
30.12.2025 tarihinde Turkcell Dolu Eko 90 GB kampanyasına geçerken, kampanyaya ek olarak 2 ay Youtube.com Premium hediye...si verileceği tarafıma bildirildi. Kampanya şartlarının tamamını sağlamama rağmen bu hediye bir türlü aktif edilmiyor. 09.01.2026 günü saat 00.30 sularında hediyemi kullanmak için
Turkcell Salla Kazan kampanyası kapsamında hattıma tanımlı olan 2 aylık YouTube Premium hediyesini kullanamıyorum. Turkc...ell tarafından gönderilen veya uygulama üzerinden yönlendirilen aktivasyon linkine tıkladığımda, hediye sayfası açılmak yerine normal YouTube Premium aboneliği sayfası açılıyor ve
25 Aralık 2025 tarihinde Turkcell uygulaması üzerinden yeni paket alarak taahhüdümü yeniledim. Bu işlem sırasında Turkce...ll, online işlem yaptığım için faturamda 150 TL indirim olacağını ve 2 ay ücretsiz Youtube.com Premium hediyesi tanımlandığını belirtti. Uygulamada verilen Youtube.com Premium link
Turkcell’den Dolu Pro 40 GB internet paketini satın aldım. Bu paketin içerisinde 2 aylık Youtube.com Premium hediyesi ol...duğu özellikle belirtiliyordu. Hediye havuzundan bu özelliği aktif etmek için gerekli işlemleri yaptım, ardından tarafıma bir aktivasyon linki gönderildi ve linke giriş yaptığımda
"Sorunum imkanlar dahilinde dolaylı yoldan da olsa çözülerek mağduriyetim tamamen giderildi."
Turkcell Platinum tarifesine dün geçiş yaptım. Tarife değişikliği sırasında... kampanya kapsamında 2 aylık Youtube.com Premium üyeliğinin hediye olarak t
Turkcell faturalı hattım için Turkcell mobil uygulaması üzerinden tarife yenileme işlemi yaptım. İşlem sırasında, 320 TL... ve üzeri bir paket yenilemem durumunda 2 ay ücretsiz Youtube.com Premium ve 3 ay boyunca her ay 50 TL, toplamda 150 TL fatura indirimi olacağı açıkça belirtiliyordu. Bu kampanyaya
12.10.2025 tarihinde saat 10.00 civarında Turkcell tarafından arandım ve Dolu Ultra 40 GB paketine geçmem için teklif al...dım. Görüşmede sadece paket değişiminden bahsedildi, Youtube.com Premium’un uygulama üzerinden yapılacak geçişlerde 2 ay ücretsiz olduğu konusunda hiçbir bilgilendirme yapılmadı. B
Turkcell mobil hattımda 11 Ekim tarihinde tarifemi değiştirdim ve bu değişi...klik sonrasında tarafıma 2 aylık Youtube.com Premium üyeliği kampanyası sun
05.12.2025 tarihinde saat 12.45’te Turkcell paketimi yeniledim. Saat 12.47’de hattıma 2 aylık Youtube.com Premium hediye...si için aktivasyon linki SMS olarak gönderildi ancak linke tıkladığımda sayfa açılmıyor ve ekranda “Something went wrong” hatası görünüyor. Bu sorun defalarca devam edince müşteri
Turkcell faturalı hattıma Eylül ayında Youtube.com Premium kampanyası tanımlandı ve bu hizmetin kampanya kapsamında ücre...tsiz olduğu özellikle belirtilerek tarafıma sunuldu. Ben de tamamen ücretsiz olduğu bilgisine güvenerek bu hizmeti kullandım. Youtube.com Premium hizmetinin ücretli hale geleceğin
04.12.2025 tarihinde saat 20.06’da Turkcell Gold üyeliğim kapsamında tarafıma 3 aylık Youtube.com Premium hediyesi ileti...ldi. Ancak SMS ile gönderilen link bozuk şekilde geldi; linkin içinde “[! Cdata [&] ]” ifadeleri yer alıyor ve linke tıkladığımda “Bir şeyler ters gitti” hatasıyla karşılaşıyorum.
Turkcell hattıma tanımlı Salla Kazan kampanyası kapsamında 03.12.2025 günü saat 10.32’de 2 aylık Youtube.com Premium hed...iyesi kazandım. Kampanya mesajındaki veya uygulamadaki linke tıkladığımda ise işlem onaylanmıyor ve Youtube.com Premium hizmeti ücretli olarak görünüyor, yani hediye olarak tanımla
4 Aralık’ta Turkcell hattımın taahhüdünü yenilerken, kampanya kapsamında iki aylık Youtube.com Premium hediyesi olduğu ö...zellikle belirtiliyordu. Bu bilgiye güvenerek taahhüdümü yeniledim. Taahhüt yenileme işlemi sonrasında hediye Youtube.com Premium kodu için başvuru yaptım ancak tarafıma herhangi b
"Teşekkür ederim problemim çözüldü ilginiz için sağ olun"
Turkcell mobil hat kullanıcısıyım. Turkcell + Ailesi ile faydalanabileceğim Youtube.com Premium kampanyası hattımda görü...nmesine ve kampanyalar arasında yer almasına rağmen bir türlü aktif olmuyor. Bugün itibarıyla hem SMS ile hem de Turkcell uygulaması üzerinden defalarca denememe rağmen kampanya aç
"İvedilikle mağduriyetimi giderdiğiniz için müteşekkirim."
27.11.2025 tarihinde saat 01:22 civarında Turkcell Mobil Uygulaması üzerind...en Salla Kazan hakkımı kullandım. Karşıma iki seçenek çıktı ve ben 2 aylık
Turkcell Biz+’a geçiş yaptıktan sonra uygulamadaki kampanya linki üzerinden 3 aylık Youtube.com Premium teklifinden yara...rlanmak istedim. Ancak linke tıkladığımda ücretsiz olması gerekirken doğrudan ödeme ekranına yönlendirildim. Birçok kez denememe rağmen aynı durum tekrarlandı ve 15.11.2025 tarihin
Turkcell’den her yıl sunulan hediye Youtube.com Premium kampanyasından bu yıl da yararlanmak istedim. Ancak daha önce Yo...utube.com Premium üyeliğim olduğu için, geçen yıl olduğu gibi bu yıl da kampanya hakkım tanımlanmadı. 4 Kasım’dan bu yana, yaklaşık bir haftadır bu sorun devam ediyor. Müşteri hizm
Turkcell gnç kullanıcısıyım ve uygulama üzerinden Gold üye olduğum için 3 aylık Youtube.com Premium üyeliği kazandım. Bu...gün bana gönderilen linki kullanarak hediyeyi aktif etmeye çalıştım, ancak linke tıkladığımda doğrudan Youtube.com’un Premium satın alma sayfasına yönlendiriliyorum ve hediyemi akt
7 Kasım 2025 tarihinde Turkcell paketimi yükselttim. Paket değişikliği sırasında bana 2 ay Youtube.com Premium üyeliği h...ediye edileceği söylendi. Bu taahhüde güvenerek paketimi yükselttim. Üyeliğimin aktif olması için tarafıma SMS ile bir link gönderildi (https://www.youtube.com). Linke tıkladığımda
"Bilgilendirmeniz ve emekleriniz için çok teşekkürler."
Uzun yıllardır Turkcell müşterisiyim. Yaklaşık bir ay önce, sözleşmemin bitiş döneminde Turkcell uygulamasında bana ve d...iğer hattıma özel bir teklif sunuldu. Teklifi uygulama üzerinden incelediğimde, belirtilen paketlere geçiş yapmam halinde aylık yaklaşık 500 TL ödeme ve 3 ay boyunca Youtube.com Pr
Turkcell hattım üzerinden bana ait olmayan bir Youtube.com Premium aboneliği olduğu söyleniyor. Ancak ben böyle bir abon...elik başlatmadım ve bu hizmeti de kullanmıyorum. Birkaç gündür bu durumla karşılaşıyorum ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, aboneliğim olduğu ve bu hizmeti kullandığım iddia ed
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100