to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell bireysel hattımda uygulanan aşırı fiyat artışından şikayetçiyim. Sözleşmem bu ay bitiyor ve kontratı yenilemem ...halinde gelecek aydan itibaren ücretimin yaklaşık yüzde 100 oranında zamlanacağı bilgisi verildi. Aynı hizmet için bu kadar yüksek bir artışın makul ve kabul edilebilir olmadığını
Turkcell hattım yurt dışı kaynaklı olduğunu düşündüğüm güvenlik ve doğrulama SMS’leri nedeniyle risk altında olabilir. D...ün gece 05.24’te ve bugün 10.42’de, bilgim ve onayım olmadan Discord ve Tinder gibi uygulamalardan İngilizce içerikli güvenlik/doğrulama kodu mesajları aldım. Bu uygulamalarda o sa
Yıllardır Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım ve mevcut taahhüdümün bitmesine çok az bir süre kaldı. Turkcell uygulamas...ı üzerinden tarafıma sunulan yenileme teklifinde 60 GB internet için aylık 700 TL gibi oldukça yüksek bir tutarla karşılaştım. Hâlihazırda faturalarım ortalama 440 TL civarında gel
10 yaşındaki çocuğum için akıllı saatinde kullanmak üzere Turkcell hattı satın aldım. Bu cihaz teknik yapısı gereği inte...rnet tarayıcısı olmayan, yalnızca konum bilgisi gönderen, arama veya benzeri aktif kullanım amacı taşımayan bir çocuk saatidir. Kıbrıs’a yaptığımız 12–17 Eylül tarihleri arasındaki
Yaklaşık bir yıldır Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Şu anda 60 GB internet içeren ve aylık 500 TL ödediğim bir pak...et kullanıyorum. Fatura dönemimin bitmesine yaklaşık 15 gün kala Turkcell uygulamasına girdiğimde tarafıma sunulan yeni paket fiyatlarının mevcut paketime göre çok yüksek ve fahiş
Uzun yıllardır Turkcell hazır kart hattı kullanıyorum. 4 Eylül tarihinde “tekrarlanmayacak” açıklamasına güvenerek efsan...e rahat maksi 20 GB paketini satın aldım. Paket süresi 4 Ekim’de dolduktan sonra ise benim hiçbir onayım ve talebim olmamasına rağmen aynı paket 4 Ekim tarihinde hattıma otomatik o
06.10.2026 tarihinde saat 00:08’de, Turkcell abonesi olmamama rağmen “Ticari Elektronik İleti izni verdiniz. Ticari Elek...tronik İleti izinlerinizi iptal etmek isterseniz Turkcell için etk izin iptal Turkcell, grup şirketleri için etk izin iptal grup yazarak 2200’a SMS gönderebilirsiniz. B002” içerikl
Turkcell hattımı Bandırma merkezde kullanıyorum. Şehir merkezinde olmama rağmen evin içinde telefonum sadece tek diş çek...iyor, internet bağlantım da son derece yavaş oluyor. Bu çekim sorunu, hattımı yeni almama rağmen en başından beri devam ediyor ve evin neresine gidersem gideyim sinyal seviyesi ço
Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Taahhüdümün bitmesine yaklaşık iki hafta kalmasına rağmen, yaklaşık iki aydır tara...fıma mevcut tarifemin neredeyse yüzde yüz zamlı, aynı içerikte teklif edildiğini görüyorum. Uygulama üzerinden sunulan paketlerde de çok yüksek oranlı artışlarla, makul bulmadığım
Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Mevcut tarifemin bitmesine yaklaşık 40 gün olmasına rağmen, hem uygulama üzerinden... hem de müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bana sunulan en düşük yenileme ücretinin 600 TL civarında olduğunu gördüm. Oysa Temmuz 2026 dönemine ait faturam da dahil olmak üzere kul
"Fatma hanım ilgilendi çok teşekkür ederim"
Birkaç ay önce Turkcell’den internet üzerinden e-sim olarak yeni bir Turkce...ll Hazır Kart hattı satın aldım. Hattı aldığım günden beri bu numaranın dah
Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım ve Kahramanmaraş Onikişubat Avşar Mahallesi’nde bulunan Kahramanmaraş Erkek Öğrenci... Yurdu’na taşındığım günden beri ciddi şebeke sorunu yaşıyorum. Aynı yurtta kalan benim gibi yaklaşık bin kişinin de Turkcell hatlarında benzer şekilde sorun yaşadığını görüyorum.
Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Hatay ili Altınözü ilçesi Fatikli Mahallesi Mihriban Caddesi’nde, evimin bulunduğu... adreste yaklaşık 3 yıldır ciddi bir çekim problemi yaşıyorum. Özellikle evin içinde çoğu zaman telefon şebekesi çok zayıf oluyor, aramalar sırasında ses kesiliyor, konuşma yarıda
Turkcell faturalı hattım için ocak ayında faturamı ödeyemedim ve hattım kapandı. Sonrasında şubat, mart, mayıs, haziran ...ve temmuz aylarına ait borçlarım birikerek avukatlık ve hacizlik oldum, icra takibine düştü. Yaklaşık 8 ay boyunca hiç kullanılmamış, konuşma yapılmamış bir hat için benden toplamd
Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Emeklilik yaşı ve koşulları, kişinin doğum tarihi, prim günü ve çalışma geçmişine ...göre değiştiği için, emekli olma hakkı kazanmış bir kişinin sadece 65 yaşın altında olduğu gerekçesiyle emekli tarifelerinden yararlanamamasının hakkaniyete uygun olmadığını düşünü
Turkcell faturalı hattımda bu ay yaşadığım internet aşımıyla ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum. Birkaç aydır Turkcel...l bireysel faturalı hat kullanıyorum ve Van’da ikamet ediyorum. Bu fatura döneminde hattımda internet kullanımına bağlı olarak 520 TL tutarında beklemediğim bir aşım ücreti yansıtı
Uzun süredir Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 5 yıldır özellikle dini ve mübarek günlerde, haftada ortalam...a 2 gün, her seferinde en az 5 adet olacak şekilde AKP’nin çeşitli organizasyon ve kollarından (gençlik kolları, il organizasyonu vb.) tarafıma sürekli SMS geliyor. Hiçbir siyasi p
Uzun süredir Turkcell faturalı hattımı kullanıyorum ve yaklaşık bir haftadır İstanbul Sultanbeyli bölgesinde mobil veri ...ile internete neredeyse hiç düzgün bağlanamıyorum. Evdeki tüm Turkcell hatlarda aynı sorun yaşanıyor, internet ya çok yavaş, açılıyor. Bölgedeki bu çekim ve internet sorununun seb
Kastamonu Çatalzeytin ilçesi G***** D**** mevkisinde, turistik bir bölgede yaşıyorum. Reklamlarda Turkcell’in her yerde ...çektiği söylenince özellikle bu yüzden Turkcell kontörlü hat aldım. Ancak hattımı kullandığım yaklaşık 4 aydır ne düzgün telefonla konuşma yapabiliyorum ne de interneti kullanabili
Yaklaşık 3 yıldır Turkcell hattı kullanıyorum ve şu anda Dolu Eko 40 GB tarifesindeyim. Tarifemin ekim ayında biteceği i...çin tarafıma eylül ayı içinde arama yapıldı ve yeni dönem için yaklaşık 700 TL tutarında bir tarifeye geçmem gerektiği söylendi. Mevcut tarifem 427 TL iken neredeyse iki katına yak
"Yaptığım fazla ödeme firma tarafından iade edildi, teşekkürler"
Yıllardır Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Ağustos 2026 dönemine ait f...aturam normalde yaklaşık 450 TL gelirken bu kez 900 TL olarak yansıtıldı. K
"İşlem yapıldı teşekkürler ederim"
Turkcell hattımla Eylül ayı fatura döneminde, yurt dışı seyahatim boyunca t...elefonumun hem hücresel veri hem de dolaşım (roaming) ayarları tamamen kapa
Turkcell faturasız hat kullanıyorum. Hattım telsiz kullanım ücreti nedeniyle aramaya kapalıyken, ayrıca telefonda mobil ...verim de kapalı olduğu halde bana Genç Çatlat ve Salla Kazan kampanyaları üzerinden internet hakları tanımlanıyor. Mobil veri kapalıyken bu kampanyalardan kazandığım interneti fii
Uzun süredir Turkcell hattımı kullanıyorum ancak İstanbul Sancaktepe Sarıgazi Mahallesi Türbe Sokak civarında yaklaşık 3... yıldır neredeyse hiç şebeke çekmiyor. Ne arama yapabiliyorum ne de sağlıklı bir şekilde internet kullanabiliyorum, bulunduğum bölgede hattım neredeyse tamamen işlevsiz hale geliyo
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
