to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Superbox aylık 1 terabayt paketi kullanıyorum. Bağlantı için getirilen modem hiçbir müdahalem olmadan kendi ken...dine bozuldu ve cihaza hiçbir şekilde elektrik gitmiyor. Bu nedenle yaklaşık 15 gündür evimde internet bağlantım tamamen yok. İstanbul Büyükçekmece Bahçelievler Mahallesi’indeki a
Turkcell hattımı Ankara Çankaya Atakule civarında, çalıştığım iş yerinde yaklaşık 1 haftadır ne internet ne de normal ar...ama için sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Çekim gücü neredeyse yok, telefonla konuşamıyor, mobil interneti de kullanamıyorum. Bu durum gün içinde sürekli devam ediyor ve iş yerimd
"5GB hediye için teşekkürler"
Yıllardır mobil operatör olarak Turkcell kullanıyorum ve yaklaşık bir yıldı...r hattımda Dolu Süper 30 GB paketim tanımlı. Evimde sabit internet olduğu i
Turkcell mobil hattımı kullanırken özellikle internet konusunda neredeyse hiç verim alamıyorum. İnternet hızım yok denec...ek kadar yavaş ve bazen resmen 20 yıl önceki gibi telefonu havaya kaldırıp çekmesini bekler hale geliyorum. Bu sorun kısa süreli değil, uzun zamandır bu şekilde ve Mardin’in nerede
Turkcell Superbox 1 TB kotalı, aylık 2000 TL ödediğim paketimi aylardır haftada birkaç gün neredeyse kullanılamayacak ka...dar kötü hızlarda kullanmak zorunda kalıyorum. Modemim MF297D model ve bağlantı tamamen kendi kendine, herhangi bir belirli gün veya saat olmaksızın düşüyor, sayfa açmakta bile zor
Turkcell’den 1 TB Superbox evde paketini satın aldık, ekipler ürünü satarken anında gelip kurulumu yaptı ancak cihaz evi...n içinde hiçbir şekilde çekmiyor. 22 Haziran’dan beri interneti kullanamıyor, bağlantı sorunu yaşıyoruz. Bu durumla ilgili en az 5–6 kez müşteri hizmetlerini arayıp acil olarak ma
Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım ve Tekirdağ Çerkezköy’de 3 gündür hattım kesinlikle çekmiyor. Sadece benim hattımda... değil, çevremdeki Turkcell kullanan hiçbir kişinin hattında da çekim yok. Ne telefon görüşmesi yapabiliyoruz ne de mobil internet kullanabiliyoruz. İş yerinde de aynı sorunu yaşı
Turkcell’den toplam dört ürün kullanıyorum. Bir adet Superbox internet aboneliğim ve üç adet GSM hattım bulunuyor. Şu an... Superbox hattıma ait ödenmemiş hiçbir faturam yok, GSM hatlarımdan birinin de borcu yok. Diğer iki hattın ise sadece son ödeme tarihleri geçti. Buna rağmen, ödenmemiş Superbox fa
Turkcell faturalı hattımda yaklaşık 5.000 TL tutarında borcum bulunuyor ve bu borç nedeniyle hattım tamamen kısıtlandı. ...Şu an hattımı hiçbir şekilde kullanamıyorum, arama, internet ya da SMS hakkım yok. Borcun üzerinden yaklaşık 40 gün geçti ve bu durum böyle devam ederse icralık olacağıma dair cidd
Turkcell hattımda kullandığım internet paketim bugün bittiği anda, daha önce sadece bilgilendirme SMS’i gelmiş olmasına ...rağmen beni 1.150 TL’lik Dev Devam paketine geçirdiler. Normalde aylık ödediğim paket ücreti 600 TL civarındayken, şimdi aynı paketi 800 TL’den yenilemek zorunda kaldım ve arada ci
Turkcell’den dün İstanbul Küçükçekmece’deki evimde kullanmak üzere 2 TB kotalı Superbox taşınabilir internet hizmeti sat...ın aldım. Cihazı eve getirdiğim andan itibaren internet doğru düzgün çekmiyor, bağlantı neredeyse hiç yok ve hizmeti fiilen kullanamıyorum. Satış mağazada yapıldı, ancak bana ne ç
Turkcell Superbox 4.5G hizmetimi 2026 yılının başından bu yana bağlantı kopmaları ve ciddi hız düşüşleriyle kullanmaya ç...alışıyorum. Özellikle akşam saatlerinde internet neredeyse hiç kullanılabilir durumda olmuyor. Defalarca arıza kaydı açtırdım ve sorunun baz istasyonu kaynaklı olduğu da tarafıma d
Ankara Kahramankazan bölgesinde bulunan işyerimizde şirketimize ait Turkcell faturalı hatları kullanıyoruz ve tam 6 aydı...r, ocak ayı başından bu yana telefonlarımız ve mobil internetimiz neredeyse hiç çekmiyor. İş yerimizin içinde ne doğru düzgün arama yapabiliyoruz ne de internet kullanabiliyoruz, m
Uzun süredir Turkcell hattımı kullanmama rağmen son 20 gündür ciddi şebeke ve internet bağlantı sorunu yaşıyorum. Hem Kı...rıkkale Yüksek İhtisas Hastanesi’nde hem de Kırıkkale merkezde, iç veya dış mekan fark etmeksizin hattım doğru düzgün çekmiyor. Sıfır aldığım, 5g destekli ve henüz 2 aylık bile olm
08.06.2026 tarihinde Fethiye Turkcell bayisine giderek Superbox başvurusunda bulunduk. Başvuru sırasında bize en geç 1 h...afta içinde kurulumun yapılacağı, hızlı kurulum olduğu özellikle vurgulandı. Ancak verilen süre geçmesine rağmen hâlâ kurulum yapılmadı. Başvurudan bu yana her gün Turkcell müşter
Yaklaşık 11–12 yıldır Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Buna rağmen şu an bana 30 GB internet paketini 1000 TL civar...ında bir fiyatla sunuyorsunuz. Ancak 2–3 yıldır Turkcell’li olan yeni müşterilere 50–60–70 GB gibi çok daha yüksek internet paketleri 500–600 TL bandında veriliyor. Uzun süredir bu
Turkcell Superbox 300 GB + 50 GB kampanyalı hattımı Mart ayında Kocaeli/Gebze İbrahimağa Caddesi’indeki Turkcell şubesin...den alarak kullanmaya başladım. Hizmeti almaya başladığım günden beri internet hızım özellikle akşam saat 18.00–19.00 civarında düşüyor ve gece 00.00–01.00’e kadar bu yavaşlık deva
Turkcell Superbox 2 TB paketi kullanıyorum. Yaklaşık 24 saattir Ankara Çubuk’ta hiç internet hizmeti alamıyorum, bağlant...ı tamamen kesik durumda ve bu süre boyunca Superbox’ı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Sorunun başlamasıyla birlikte müşteri hizmetlerini aradım, kayıt oluşturuldu. Daha sonra araya
Uzun yıllardır Turkcell hattı kullanıyorum ve yaklaşık 8 yıldır, hatta daha da uzun süredir hattımda ciddi şebeke ve sin...yal sorunu yaşıyorum. Hattım 5454****23 numaralı hatta kayıtlı ve Hakkari Yüksekova Cumhuriyet Mahallesi 804. Sokak No:49 adresinde sinyal neredeyse yok denecek kadar zayıf. Evde v
Uzun süredir aynı adreste yaşamama rağmen son dönemde Turkcell hattımda ciddi bir internet problemi yaşıyorum. Faturalı ...Genç 30 GB tarifesi kullanıyorum ve yaklaşık 18 Haziran’dan bu yana İstanbul Küçükçekmece Kanarya Mahallesi Güvercin Caddesi Devekuşu Sokak civarında mobil internet hızım neredeyse
Turkcell müşteri hizmetleri yanıltıcı 5368****20 numaralı telefonumdan Turkcell faturalı hat müşterisiydim. Son 4 aydır... hattım çalışmıyordu, arama yapmıyor, internet kullanamıyorum. Müşteri hizmetleri çağrı merkezini aradım, durumu izah ettim, hattımın yapılandırmasını istedim, belki sorun çözülür
Turkcell faturalı Platinum hat kullanıyorum, Kırklareli merkezde yaklaşık 2–3 aydır hat çekim ve internet hızından ciddi... anlamda şikayetçiyim. Aylık neredeyse 1000 TL ödediğim hatta internetim çoğu zaman çok yavaş ya da hiç yok, bu fiyata böyle bir hizmet verilmesini kesinlikle kabul edemiyorum. İPh
Turkcell hattına geçtiğim günden beri hem evimde hem iş yerimde internet çekmiyor, neredeyse hiç sağlıklı bir şekilde mo...bil veri kullanamıyorum. Buna rağmen fatura gününe gelince sürekli hatırlatma yapılıyor, ancak yaşadığım sorunu çözme konusunda hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Bu süre içinde
Aile büyüklerimiz ve akrabalarımız onlarca senedir Kastamonu’nun Çatalzeytin ilçesine bağlı Kuğu köyü Aşağı Mahalle’de y...aşıyor. Yıllardır ailecek Turkcell kullanıyoruz, ancak özellikle bu bölgede yaşanan çekim ve kapsama sorunu artık katlanılmaz hâle geldi. 2010 yılından beri arama sırasında sık sık
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
