to read complaints and reviews, or file yours.
Turkcell hattımla Ankara Çankaya’da 3 gündür ciddi çekim problemi yaşıyorum, 5g hızında internete ulaşamıyorum. Telefon ...neredeyse hiç çekmiyor, internet bağlantısı ya hiç olmuyor ya da kullanılmayacak kadar yavaş, bu yüzden hiçbir işlemimi yapamıyorum. Turkcell’e özellikle daha iyi çekim ve hızlı in
Yıllardır Turkcell kullanıcısıyım ve daha önce de aynı konuyla ilgili şikayette bulunmuştum. Kısa süreli bir düzelme old...u sandık ancak sorun maalesef tekrar devam ediyor. Şu an İzmir Egekent 2, İstiklal Mahallesi’nde, ailemin evinde Turkcell hattım neredeyse hiç çekmiyor, arama yapamıyorum ve intern
Turkcell faturalı hattımda yaklaşık 1–2 haftadır neredeyse her yerde ciddi çekim problemi yaşıyorum. Hat çoğu zaman düzg...ün çekmediği için ne arama yapabiliyorum ne de mobil interneti sağlıklı kullanabiliyorum. Hem telefon görüşmelerimde hem de internet erişimimde sürekli aksaklık olması günlük haya
Uzun süredir Turkcell faturalı hattımı Konya Karapınar İpekçi Mahallesi OSB bölgesinde kullanırken ciddi çekim problemi ...yaşıyorum. Bu bölgede hattım sürekli sorunlu, arama yaparken sık sık kesilmeler oluyor, zaman zaman hiç arama yapamıyorum ve mobil internet neredeyse kullanılmayacak kadar yavaşlıy
Turkcell mobil hattımı yaklaşık 4 aydır Mersin ili Silifke ilçesi Gazi Mahallesi Subüklümü Sokak Apartman No:24 adresind...e düzgün şekilde kullanamıyorum. Bulunduğum adreste hat sürekli çekmiyor, sık sık bağlantı kopmaları yaşıyorum ve telefonla görüşme yapmakta, mobil internet kullanmakta ciddi sorun
Yaklaşık 1 yıldır Turkcell faturalı hat kullanıyorum, son bir aydır ise hem şebekem çekmiyor hem de internetim doğru düz...gün çalışmıyor. Telefonum çoğu zaman kapalı gibi çalıyor, arayanlar bana ulaşamıyor ve internet hizmetinden yararlanamıyorum. Buna rağmen yaklaşık 465 TL olan fatura bedelini ödeme
Turkcell Superbox 500 GB paket kullanıcısıyım. Paketimin 370 Mbps civarında hız sunması gerekirken, yaklaşık son iki haf...tadır gün içinde farklı zaman dilimlerinde bağlantım günde 5–6 kez kopuyor ve interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda,
07.06.2026 tarihinde iş yerime Turkcell Superonline Superbox ev interneti bağlattım. Kurulumun yapıldığı ilk günden beri... ciddi çekim ve hız sorunu yaşıyorum. Burası bir iş yeri ve aynı zamanda mağaza olmasına rağmen hem telefonlarda çekim problemi var hem de hızlı olsun diye aldığımız internet olduk
"Nihayet sorunum çözüldü. Teşekkürler şikayet var ekibine"
Turkcell faturalı 5g hattımda yaklaşık 3-5 gündür ciddi mobil veri sorunu yaşıyorum. İstanbul Avcılar Mustafa Kemalpaşa ...Mahallesi’nde internet ya çok yavaş çekiyor ya da sürekli kopuyor, bu yüzden düzgün bir şekilde hiçbir şey izleyemiyor, uygulamalara bakamıyorum. Sorun genel olarak günün her zaman
Turkcell hattımda 5G'ye geçtik diye sevinirken yaklaşık bir senedir Sultanbeyli Mehmet Akif Mahallesi Yavuz Selim Caddes...i üzerinde ciddi çekim problemi yaşıyorum. İnternet o kadar kötü ki zaman zaman 3G bile doğru düzgün çekmiyor, çoğu zaman ise 2G ancak görünüyor ve sağlıklı şekilde internet kullan
Turkcell hattım Şanlıurfa Karaköprü Doyumlu köyünde dünden beri tamamen çekmiyor. Dün sabah saat 08.00’den bu yana cep t...elefonumda ne arama yapabiliyorum ne arama alabiliyorum, SMS gönderip alamıyorum ve mobil interneti de hiç kullanamıyorum. Sorunun baz istasyonundan kaynaklandığını düşünüyorum çü
Konya Meram’da Turkcell hattımda, özellikle reklamlarında öve öve bitiremedikleri 5g hizmetini evde neredeyse hiç kullan...amıyorum. 5g geldiğinden beri telefon internete çıkmıyor, mobil veriyle internete giremiyorum. Bu sorun evin her odasında aynı şekilde yaşanıyor, hatta kapının önüne çıktığımda bil
Turkcell hattımda 5g’ye geçtikten sonra sadece bulunduğum bölgede, Ankara Beytepe Jandarma Sahil Güvenlik Komutanlığı ci...varında mobil internet ve şebeke ile ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Özellikle akşam saatlerinde çekim kalitesi ciddi şekilde düşüyor, internet ya çok yavaşlıyor ya da neredeyse
Turkcell faturalı hat kullanıyorum ve yaklaşık 2 yıldır Şanlıurfa Eyyübiye Süleyman Şah Mahallesi 3819. Sokak’ta interne...tim neredeyse hiç çekmiyor. Mahalle dışına çıktığımda internet çok iyi çalışıyor ancak zamanımın büyük çoğunluğunu evde geçiriyorum ve evimde internet çekmiyor, hız 1 Mbps bile olm
Yaklaşık 1 aydır Konya Bozkır, Hacılar Mahallesi bölgesinde Turkcell çekim problemi yaşamaktayız. Yaklaşık 1 ay kadar ön...ce bölgemizdeki baz istasyonunun yeri değiştirildikten sonra şebeke büyük ölçüde çekmez hâle geldi. O günden beri telefonlarımız sık sık çekmiyor, bağlantı kopuyor, aramalarda ula
Turkcell operatörüne geçtiğim günden beri iş yerimde asla kesintisiz telefon görüşmesi yapamıyorum. Özellikle İzmir Kema...lpaşa bölgesinde bulunan iş yerimde, konuşma sırasında sürekli kopmalar, ses gecikmeleri ve karşı tarafa sesimin gitmemesi gibi sorunlar yaşıyorum. 5g ile övündüğünüz reklamlar yay
Uzun süredir, 2025 yılı Ekim ayından bu yana Şanlıurfa Haliliye ve Karaköprü ilçelerinde Turkcell hattımda ciddi şebeke ...ve internet problemi yaşıyorum. Hem evde hem iş yerinde, kısacası bölgede bulunduğum her noktada çekim gücü zayıf, internet bağlantısı ise çok sık kesiliyor ve sağlıklı şekilde kul
Turkcell faturalı hattımda uzun süredir ciddi çekim problemi yaşıyorum. Türkiye’nin en pahalı hattını kullanmama rağmen ...neredeyse hiçbir yerde doğru düzgün internet çekmiyor. Buna rağmen bir de zararlarını karşılamak için bana sözleşme gönderiyorlar, üstüne cayma bedeli gibi konularla uğraştırmaya ç
Turkcell ile sorun yaşıyorum, aylardır kazı çalışması var deniyor ama hiçbir şekilde ilerleme olmadı. Daha sonrasında 5 ...g gelecek diye tarih verip oyaladılar yetmiyormuş gibi düzelmesi gerekirken daha da kötü oldu, kritik anlarda afet anlarında interneti kesmeyi biliyorsunuz insanları yanıltmayı bil
Turkcell mobil hat kullanıcısıyım ve Kars ili Selim ilçesinde yaklaşık altı aydır ciddi internet çekim sorunu yaşıyorum.... Çoğu zaman internet neredeyse hiç çekmiyor, binde bir zor bağlantı sağlanıyor ve bu nedenle aldığım hizmetten faydalanamıyorum. Ayda 630 TL ödediğim internet paketimi düzgün kull
Afyonkarahisar merkez Fatih Mahallesi 824. Sokak’ta ikamet ediyorum ve uzun süredir Turkcell hattım bu bölgede neredeyse... hiç çekmiyor. Ne doğru düzgün telefon görüşmesi yapabiliyorum ne de mobil interneti kullanabiliyorum. Sorun hem evimin içinde hem de sokakta olduğumda devam ediyor. Yıllardır bu
Ankara Etimesgut 30 Ağustos Mahallesi’nde yaklaşık 15 gündür Turkcell faturalı hatlarımda ciddi bir çekim ve internet so...runu yaşıyorum. 5g’nin aktif olmasından bu yana sorun daha da arttı, 5g zaten neredeyse hiç işe yaramıyor, hız testi yaptığımda sonuçlar rezalet seviyede çıkıyor. 4.5G de doğru düz
Turkcell Genç Avantaj 90 tarifesini kullandığım günden beri, neredeyse her gün çekim ve internet problemi yaşıyorum. Hat... hiçbir yerde düzgün çekmiyor, internete giremiyorum, üstelik 5g diye satılan hizmette bırakın 5g’yi, telefonda 5g ibaresi bile görünmüyor. Buna rağmen her ay boşu boşuna fatura öd
Turkcell Superbox 5g 2 TB sabit tak çalıştır paketimi 04.04.2026 tarihinde Adana Kozan’daki adresim için aldım. Cihaz ku...rulduktan yaklaşık 30 dakika sonra, “Belirttiğiniz adres dışında kullandığınız için hızınız düşürülmüştür” şeklinde bir SMS aldım. Oysa cihaz, sözleşmede kayıtlı olan aynı adreste
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100