Huawei Watch 5 Pro’da Turkcell Watch Paketi Aktif Edilemiyor Ve Hattım Engelleniyor

"Destekleriniz için teşekkür ederim."

"Destekleriniz için teşekkür ederim."

Turkcell Superbox 150GB paketimi Huawei modem ile kullanıyorum. Son 3 gündür akıl almaz bir kota sorunu yaşıyorum ve art...ık tamamen tüketilmiş durumdayım. 150GB paketim hiçbir mantıklı kullanım açıklaması olmayacak şekilde 13 gün içinde bitti, buna rağmen teknik arıza kaydı bile açılmadı, müşteri tem

Uzun süredir Turkcell Superbox kullanıcısıyım ve Huawei b818 modem ile 200 GB kotalı paket için aylık 1000 TL ödüyorum. ...Ancak yeni müşterilere aynı fiyata 300 GB paket sunulduğunu öğrendim. Eski müşteri olmama rağmen daha düşük kota ile aynı ücreti ödemem açıkça haksızlık gibi geliyor. Bu durum yen

Samsung Z Fold 7 telefonumdaki Turkcell hattımı akıllı saatimde de kullanabilmek için aylık 69 TL ödemeli Turkcell Watch... paketini satın aldım. Paketi Samsung saatimde kullanabiliyorum; ancak esas kullanmak istediğim Huawei Watch 5 Pro saatimde aktif olmuyor ve saat sürekli “operatörünüzle görüşün” u

"En son sorunum yanıt veren ve çözülmesini sağlayan teknik personele teşekkür ederim."
Yaklaşık 5 yıldır Turkcell Superbox hizmetini kullanmaktaydım. Bu sürenin 3-4 yılı taahhütsüz olarak devam etti ve hizme...t süresi boyunca internet erişiminde sürekli ve ciddi sorunlar yaşadım. Bağlantı kalitesi çoğu zaman video izlemeye dahi elverişli olmayacak seviyede oldu, defalarca bildirmeme rağ
Turkcell Superbox hattım için Huawei B535-232 modem ile kullandığım aboneli...ğimi, hem çok pahalı olması hem de internetin ihtiyacımı karşılamaması nede

"Teşekkürler sorunum çözüldü"
11 Kasım’da Turkcell üzerinden Huawei Matepad 11 tablet siparişi verdim. Bu...gün 25 Kasım olmasına rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Sistemde

"Sorun çözüldü. Teşekkürler"

06.11.2025 Perşembe günü Muş Merkez Okay İletişim Turkcell bayisinden Huawei Watch Fit 4 ürünü gösterilerek 4000 TL’den ...2500 TL’ye düştüğü söylendi ve bu şekilde satın aldık. Ancak bize verilen ürünün Huawei Watch Fit 2 olduğunu, ertesi gün fark ettik. 07.11.2025 Cuma günü mağazaya gidip durumu anla
25.09.2025 tarihinde Tekirdağ Çerkezköy’den, garantili Superbox 400 GB paketimde kullandığım Huawei modem arızalandığı i...çin Turkcell’in verdiği act605236377 kargo kodu ile cihazımı KVK servisine gönderdim. Ancak o günden bu yana hiçbir şekilde tarafıma dönüş yapılmadı ve herhangi bir bilgilendirme a

Turkcell Superbox 4.5G cihazımı Kocaeli Başiskele’deki işyerimde kullanıyorum. 4 gündür internet bağlantım tamamen kesil...di ve bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini telefonla aramama rağmen sadece kayıt açıldı, herhangi bir çözüm sunulmadı. İnternetin olmaması nedeniyle işyerimde ciddi güvenlik
2024 yılında Hatay Dörtyol’daki Turkcell mağazasından faturalı hattım üzerine Huawei marka bir cihaz aldım. Satış işlemi... sırasında görevli hanımefendi bana orijinal dijital kılıfın hediye olduğunu, aynı fiyata indirimde saat de alabileceğimi, istersem değiştirebileceğimi söyledi. Kabul ettim ve işle

Turkcell mobil internet hizmetinden Sivrihisar/Eskişehir’de iki ayrı faturalı hattımla faydalanıyorum ve aylık toplamda ...yaklaşık 6.000 TL fatura ödüyorum. Ancak uzun süredir özellikle akşam saatlerinde bağlantı kalitesi son derece kötü; sürekli kopmalar ve hız düşüklüğü yaşıyorum. 480p çözünürlükte

Yaklaşık 3 gündür Hatay Yayladağı Sürütme Mahallesi'nde hem Turkcell hattımda hem de Turkcell Superbox (Huawei model) ci...hazımda hiçbir şekilde şebeke ve internet yok. Diğer operatörlerde de aynı sorun yaşanıyor. Günün hiçbir saatinde bağlantı sağlanamıyor, tamamen kesinti var. Bu kadar uzun süredir

Geçen ay Pendik’te Turkcell Superbox Huawei b618 model cihazı aldık ve 150 GB’lik internet paketimiz bulunuyor. Ancak in...terneti kullanmasak bile kota çok hızlı bir şekilde tükeniyor. Normalde 500 MB harcayacağımız bir kullanımda 2-3 GB internet gidiyor. Bu sorun bir aydır, aldığımız günden beri süre

Turkcell faturalı data hattımı (531*****98) Huawei b618s-22d model modemime takarak Sakarya Erenler’de kullanıyorum. 12 ...ay taahhütlü ve aylık 905 TL ödediğim internet paketimin 200 GB kotası dün akşam tamamen doluydu. Sabah uyandığımda ise internetimin 198 GB’ının bir gecede bitmiş olduğunu gördüm.

2 Eylül 2025 tarihinde Turkcell Huawei marka Superbox cihazımı İzmir’den KVK servisine, 312183766869 takip numarasıyla Y...urtiçi Kargo üzerinden gönderdim. Bugün itibarıyla 37 gün geçmesine rağmen cihazımın durumu hakkında hiçbir bilgi alamadım. Bu süreçte yaklaşık 30 defa hem Turkcell hem de KVK müş


Turkcell Superbox 150 GB, Huawei b535-232 model modem kullanıcısıyım. 3 ve 4 Ekim gecelerinde, benim bilgim ve kontrolüm... dışında sırasıyla 80 GB ve 60 GB internet kullanımı gerçekleşti. Cihazımı sadece ben kullanıyorum ve bilgisayarımdaki veri kullanımını kontrol ettiğimde son 30 günde toplamda yaln

KKTC Turkcell’den taahhütlü olarak aldığım sınırsız Huawei model Superbox internet hizmetinde yaklaşık iki haftadır cidd...i bağlantı sorunları yaşıyorum. Girne’de kullanmakta olduğum cihazımın bağlantısı her gün, hatta bazı günler günde 2-3 defa tamamen kopuyor ve internet 2-3 saat boyunca hiç gelmiyo

Turkcell Superbox 250 GB paketini Huawei marka cihaz ile kullanıyordum. 24.09.2025 tarihinde taahhüdüm sona erdi. Ancak ...aynı gün Turkcell tarafından SMS ile paketimin otomatik olarak yenilendiği ve önceki ay ödediğim 700 TL tutarın neredeyse iki katı olan 1574 TL’lik yeni bir fatura çıkarıldığı bilg
Turkcell Superonline aboneliğimi iptal ettirdikten sonra, bana verilen Huawei b618 model modemi 401082710582 takip numar...asıyla Yurtiçi Kargo üzerinden gönderdim. Buna rağmen tarafıma SMS yoluyla icra davası açıldığı bildirildi ve 1250 TL modem ücreti ile birlikte toplamda 3500 TL (avukat ve dosya ma

"Teşekkürler"

Turkcell Superbox (Huawei model) kullanıcısıyım. Son 1 gündür Diyarbakır Bismil’de belirli zamanlarda bağlantı problemi ...yaşıyorum. Bu nedenle internet hizmetinden verimli şekilde faydalanamıyorum. Konuyla ilgili Turkcell müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Müşt
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100