to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell’den kapalı olan 0534 *** ** 73 numaralı hattıma ait arama kayıtlarını talep ettim. Bana sadece tek taraflı aram...aların verilebileceği ve dökümanların PTT Kargo ile bir hafta içinde adrese gönderileceği söylendi. Görüşme sırasında sistemde kayıtlı adres yerine güncel adresimi vererek evraklar
Türk Telekom hattımdan Turkcell hattına geçiş yaptığım günden beri Ankara Etimesgut Ayyıldız Mahallesi 6116. Cadde’de ha...ttım düzgün şekilde çekmiyor. Özellikle yağmur yağdığında neredeyse tamamen kopuyor, hat sürekli 3G’ye düşüyor ve telefonla sağlıklı bir şekilde görüşme yapamıyoruz. Bulunduğum kon
3 Mart tarihinde numaramı Turkcell’e taşıdım, o günden beri hattımla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Numaramın son 4 h...anesi 3499 olan hatta SMS alamıyorum ve özellikle Vodafone aboneleri beni aradığında hattım kapalıymış gibi ulaşılamıyor. Ancak hatta herhangi bir kapama durumu yok, sadece bu şeki
"Merhaba Vodafone müşteri hizmetlerini aradım Müşteri temsilcisi Büşra hanım sorunumu çözdü teşekkür ederim."
Turkcell hattım şu anda aramalara ve diğer tüm kullanımlara kapalı görünüyor. Arama yapmak istediğimde “hattınız aramala...ra kapalıdır” uyarısı alıyorum ve hattımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Turkcell fatura borcumu dün ödememe rağmen bugün hattımın kapalı olduğunu fark ettim. Ödememe rağmen hattı
"Teşekkür ediyorum hemen ilgilendiğiniz için"
Bugün saat 11:57’de 0539 ile başlayan bir Türk cep telefonu numarasından bi...r cevapsız çağrı gördüm ve ardından geri dönüş yaptım. Aramayı yaptığımda t
Turkcell faturalı Platinum hattım hiçbir gerekçe olmadan birkaç saattir “Hattınız aramaya kapalıdır” uyarısı veriyor ve ...hattımı kullanamıyorum. Bildiğim kadarıyla hattıma ait herhangi bir fatura borcu ya da gecikmiş ödeme bulunmamasına rağmen, hattımın bir anda aramaya kapatılması nedeniyle ciddi ma
Turkcell faturalı hattım 30.12.2025 tarihinde borç nedeniyle gelen aramalara kapatıldı. Bu durumla ilgili SMS ile bilgil...endirme aldım ancak hattımı aktif olarak kullanmak zorunda olduğum için mağduriyet yaşıyorum. Zaten iş arayışındayız ve siz bu hattı gelen aramalara kapatarak yaptığım iş başvurul
Turkcell faturalı hattım hiçbir gerekçe olmadan yaklaşık 1 gündür “Hattınız aramaya kapalıdır” uyarısı veriyor ve hattım...ı kullanamıyorum. Bildiğim kadarıyla hattıma ait herhangi bir fatura borcu ya da gecikmiş ödeme bulunmuyor. Müşteri hizmetlerini henüz aramadım ancak haberleşmem tamamen kesildiği
Turkcell e hiçbir borcum olmamasına rağmen 3 gündür hattım kapalı arama yapamıyorum. Bu operatörü kullanmanızı istemiyor... ve durumdan herkesin haberdar olmasını istiyorum. Ve çagrı merkezindeki kimse hiçbir şeye hakim değil. Her yere de yazacağım. Durumu herkese bildireceğim
Gecikmeli olan bir fatura bulunmaktaydı. Faturamı ödediğim halde arama yaptığımda 'Hattınız aramaya kapalıdır' diyor. Be...n şimdi bunun için ne işlem yapmam lazım? Bana yardımcı olmanız lazım, çok acil hattımın açılmasını istiyorum. Çok acil yardımcı olursanız sevinirim.
Bugün Hattımı Turkcell'e taşımak için e-sime başvurdum e sim adımlarını gerçekleştirmeme rağmen sim aktifleşmedi Normal ...şekilde yarım saat içinde aktifleşmesi gerekiyordu. Normal hattımda kapandı şu an hattım kapalı arama yapılmıyor. Düzeltilmesini talep ediyorum
Turkcell operatörüne geçiş yaptım. Geçişim tamamlandıktan sonra hattım aramalara kapalıydı. Karşı taraftan arandığımda '...Aradığınız numara kullanılmamaktadır' diye uyarı verdi. Turkcell ile iletişime geçtim, SIM kart hatası olduğunu söylediler. Bayiye gittim, SIM kartımı değiştirdiler ama hata hala d
Turkcell ile yaşadığım sorunlar artık beni tüketti. 3 Ekim tarihinde babamı kaybettim. Bu acı ile uğraşırken bir yandan ...da Turkcell belası çıktı. Benim hattım babamın üzerine kayıtlıydı. 1 ay boyunca yoğun bakımda yatmış adama 800 küsur lira borç kestiler ve vefat durumunu bildirmemize ve hattın o a
0536*****55 numaralı hattım Aramaya kapalı, hattıma paket yüklemesi yaptığım halde hattım açılmadı, saatlerdir açılmasın...ı bekliyorum. Kendilerine de ulaşamadığım için ne yapacağımı bilmiyorum. İnternette yükleme yapıldıktan birkaç saat sonra açıldığı yazıyor ama herhangi bir geri düzelme olmadı.
Turkcell hattımın açıldığını söylüyor fakat birisini aramaya çalıştığımda h...attınız ödenmemiş faturalarınızdan kaynaklı aramalara kapalıdır diyor. Ne i
Faturamı ödedim ancak ne internet kullanabiliyorum ne de aramalar yapabiliyorum. Hattınız 'aramalara kapalıdır' uyarısı ...veriyor. Bir önceki faturayı ödediğimde böyle bir sorunla karşılaşmamıştım. Şimdi ne değiştiyse, böyle bir hata alıyorum. Bunu bana açıklayabilir misiniz? Aksi takdirde hattımı kap
Turkcell Faturasız hatta sahibim. Fatura borcumdan dolayı hattım kapandı. Ödedikten sonra da herhangi birisini aradığım ..."Hattınız aramalara kapalıdır. İyi günler dileriz" uyarısını alıyorum. (538 ### #8 78) Numaralı hat arayamıyorum bana yardım edin.
Turkcell'e olan borcumu ödedim; ancak, arama yaptığımda 'hattınız aramalara kapalıdır' uyarısı alıyorum. Üstelik ödeme y...aptığım halde paketim devam ediyor, fakat ne interneti ne de dakikalarımı kullanabiliyorum. Bu durumun bir an önce çözülmesini talep ediyorum.
Hattınız aktif değil uyarısı alıyorum. Hattım mesajlara ve aramalara kapandı yurt dışına geldikten sonra. Müşteri hizmet...lerini arayamıyorum hattım kapalı olduğu için. Bu nedenle buradan yazma gereği duydum. Sorunun çözümü için ne yapmam gerekiyor bilmiyorum.
"Çözüldü .Teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
