Turkcell hattımı kapatmak istiyorum

Turkcell Superbox hattımın taahhüdü bittiği için paketi yenilemek istemedim ve hattın iptalini talep ettim. Aylık 1000 T...L ödeyerek 200 GB’lik bir paket kullanıyordum. Buna rağmen bugün, hiçbir onayım olmadan hattımı 1600 TL’lik 250 GB’lik yeni bir pakete geçirmişler ve hattı yeniden başlatmışlar. Bu...

Turkcell hattımın iptaliyle ilgili yaşadığım bir sorunu belirtmek istiyorum.... 5527****49 numaralı hattım için daha önce iptal süreci başlatılmıştı, anc...

Turkcell bayisinden çocuğumun kullanacağı akıllı çocuk saati için hat açtırarak sim kart aldım. Hattı özellikle akıllı ç...ocuk saatinde kullanacağımı belirttim. Ancak hatta uygun paket tanımlanmadı ve sonrasında müşteri hizmetlerini aramam söylendi. Müşteri hizmetlerini aradığımda akıllı çocuk saatin...

Turkcell Kurumsal Superbox 100 Mbps hattımın taahhüt süresi yaklaşık 1 yıl 1 ay önce bittiği için 536 *******47 numaralı... Superbox hattımı kapattırmak istiyorum. Bunun için benden dilekçe ve ek evraklar talep edildi, istenen tüm evrakları eksiksiz hazırladım. 22–23.04.2026 tarihlerinde saat 11.30 ci...

Turkcell’de üzerime kayıtlı, faturalı ve yaklaşık 4 aydır hiç kullanmadığım bir hat için, kapatma talebime rağmen 4.300 ...TL civarında borç çıkarıldı. Borcun 06.01.2026 – 06.01.2026 dönemi için olduğu bilgisi verildi. 08.01.2026 tarihinde Turkcell bayisine giderek hattın kapatılmasını istedim, ardınd...

Turkcell tarafından telefonla aranarak mevcut paketimle ilgili bilgilendirme yapıldı ve tarafıma, mevcut paketimin ücret...inin faturaya yansımayacağı, yalnızca geçeceğim yeni tarifenin faturalandırılacağı söylendi. Bu bilgiye güvenerek yeni bir pakete geçiş yaptım. Ancak 01.03.2006–30.03.2006 dönemin...

Giresun Bulancak Turkcell bayisinden çocuğum için akıllı saat hattı çıkardım. İşlem sırasında bu hattın aylık fatura ücr...etinin 90 TL olacağı özellikle söylendi. Ancak hattı kullanmamamıza rağmen hiçbir zaman 90 TL fatura gelmedi, her ay faturalarım 300–400 TL bandında geldi. Yaklaşık 2025 Ekim ayın...

Turkcell’de bulunan faturalı hattımı tamamen kapatmak istedim. Bana hattı kapatmak için 2.800 TL son fatura tutarı ve ay...rıca 5.237 TL cayma bedeli ödemem gerektiği söylendi, ben de bunu kabul ettim. 5 Mart 2026 tarihinde Kuveyt Türk üzerinden 2.800 TL fatura bedeli ve 5.237 TL cayma bedeli olmak üze...

Yaklaşık 17 yıl Vodafone kullandıktan sonra Turkcell’e geçiş yaptım. Yaklaşık 6 ay önce çocuğuma aldığım hattı kapatmak ...için Adana Optimum AVM Turkcell bayisine gittim. Hattı kapatmak istediğimi söylediğimde cayma bedeli ve TV+ ücretiyle birlikte toplamda yaklaşık 2.000 TL civarında bir tutar çıkaca...

Turkcell faturalı hattımda yıllardır yaşadığım çekim ve internet sorunu nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Sam...sun 19 Mayıs ilçesinde bulunduğum okulda, özellikle okul binasının büyük bölümünde internet ya hiç çekmiyor ya da 5g görünmesine rağmen h+’a düşerek neredeyse kullanılmaz hale geli...

Turkcell Superbox hakkında Şahıs işletmem adına kullandığım 0537*****15 numaralı Superbox hattımı 17 Şubat 2026 tarihind...e kapatmak için Turkcell i aradım. İşletmem 2022 yılında kapandığı için benden terk evrakını ve diğer evrakları istediler. Verdikleri mail adresine 26 Şubat tarihinde mail attım. G...

Turkcell faturalı hattımı özellikle Düzce merkez Beyciler Mahallesi ve Konuralp Mahallesi’nde neredeyse hiç düzgün kulla...namıyorum. Hat sürekli çekmiyor, bu bölgelerde ciddi iletişim problemi yaşıyorum ve telefonu olması gerektiği gibi kullanamıyorum. Türkiye’nin her noktasında aynı ücreti ödüyorum ...

Yaklaşık 1,5–2 yıl önce Turkcell’den kontörlü bir hat aldım. Hattımı aldıktan bir iki ay sonra 2024 yılında hattı kaybet...tim. Hemen Turkcell müşteri hizmetlerini arayıp hattın kapatılmasını istediğimi belirttim ancak benden mutlaka o kaybettiğim numaradan aramam istendi, bu yüzden işlem yaptıramadım....

Kızımın kullanması için yıllar önce kendi adıma açtırdığım ve yaklaşık on yıla yakın süredir kullanılan Turkcell fatural...ı hattımızla ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Hat resmi olarak benim adıma kayıtlı, ancak kullanıcı olarak Turkcell sistemlerinde kızım görünmektedir. Hat üzerinde deva...

Kasım ayında Turkcell bayisinden yaptırdığım taahhütlü hat için, taahhüt sürem dolmadan ve onayım olmadan sözleşmem fesh...edilerek haksız şekilde yüksek tutarlı fatura yansıtıldı. Aylık tarifem iki yüz küsur tl civarındaydı, hattı aktif olarak kullanmadığım için bana genelde yaklaşık 130 TL civarında ...

Turkcell hattım için Dolu Ultra 60 GB tarifesine geçiş yaptım. Daha sonra hattımı kapatmak istediğimde bana 727 TL tutar...ında fatura ve 1.499 TL cayma bedeli çıkarıldı. Tarifem 09.02.2026 tarihinde değişti ve 09.02.2026–09.03.2026 dönemine ait faturada bu tutarlarla karşılaştım. Bu süreçte yalnızca ...

Turkcell faturalı hat kullanıyorum. Dün akşam saat 22.40 civarında, daha önce özellikle kapalı kullandığım halde volte h...izmeti kendiliğinden aktif oldu. Çekim kalitesinin düşük olduğu yerlerde volte ile görüşmeler daha da kötüleşiyor, iki taraf da birbirinin sesini duyamıyor ve bu nedenle volte'yi k...

Turkcell hattımı yaklaşık 8 ay önce, Ağustos ayında aldım. Toplamda 8 aylık kullanımım olmasına rağmen 12 aylık fatura ç...ıkmış gibi işlem yapıldı ve ödenmemiş 4 fatura üzerinden yaklaşık 2.100 TL borç göründü. Ben bu borcu kabul etmeme ve ödemek istememe rağmen dosyam avukata devredilerek icralık dur...

Turkcell’de bulunan faturalı hattımı kapatmadan önce tüm borcumu ödedim ve hattım kapandıktan sonra herhangi bir borcumu...n kalmadığını düşünüyordum. Ancak e-Devlet üzerinden yaptığım kontrolde hattıma ait 130,07 TL tutarında yeni bir borç göründüğünü fark ettim. Bu borcun hangi döneme ait olduğuna d...

Turkcell Superbox 200 GB paketini kullanıyordum, taahhüdüm Şubat ayında bitti. Taahhüdümün sona ermesine rağmen tarafıma... herhangi bir bilgilendirme yapılmadan hattım otomatik olarak açık bırakılmış ve adıma yaklaşık 1600 TL tutarında fatura çıkarılmış. Hattı kapatmak için müşteri hizmetlerini aradı...

Turkcell Superbox 300 GB hattımda güvenli internet profilini kapatmak istiyorum ancak dünden beri hiçbir şekilde başarıl...ı olamıyorum. Balıkesir Bigadiç’te kullandığım hattımda güvenli interneti kapatmak istediğimde benden güvenli internet şifresi isteniyor, ancak bu işlem için gerekli şifreye erişem...

Uzun süredir Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 3 yıldır kullandığım hatta son 2 senedir 750 TL civarında fa...tura geliyordu. Yeni bir hat aldığımda aynı tarifeyi 300 TL’ye alabildiğimi görünce mevcut hattımı kapatmak istedim. Hattımı kapatmak istediğimde tarafıma 2.000 TL taahhüt bedeli ç...