Turkcell operatör giriş yapma

Turkcell’de kayıtlı sonu 52 ile biten hattımı başka bir operatöre taşıdıktan sonra, işlem ve cayma bedeli olarak tarafıma yaklaşık 4.000 TL borç olduğu bilgisi yalnızca SMS ile iletildi. Bu tutarın neye göre hesaplandığına dair hiçbir detay paylaşılmadı. Gönderilen ödeme linkleri üzerinden ödeme ya...

Uzun süredir Turkcell mobil internet hattımda ciddi bir sorun yaşıyorum. Şanlıurfa Akçakale ilçe merkezinde olmama rağmen yaklaşık Ekim ayından beri WhatsApp, Youtube.com, Facebook gibi sosyal medya uygulamalarına düzgün şekilde giriş yapamıyor ve kullanamıyorum. İnternet çekiyor gibi görünmesine ra...

Turkcell’in Watch Cellular GPS+ hizmetini 09.12.2025 tarihinden bu yana bir türlü aktive edemiyorum. Huawei Watch 5 46 mm Titanyum model, e-sim destekli saat kullanıyorum ve bu hizmeti özellikle sunduğunuz için operatörümü Turkcell’e geçirdim, buna uygun saat satın aldım. Saatin uygulaması üzerinde...

18.10.2025 tarihinde çocuğumun hattına 20 GB internet paketi yüklemek isterken, yanlışlıkla bir yere basmam sonucu hattım hiçbir uyarı veya bilgilendirme olmadan anında faturalıya geçirildi. Bu hatta yalnızca ödevleri takip etmek için haftada bir kez giriş yapılıyor ve başka bir kullanım yok. İşlemi...

65 yaşındayım ve Turkcell faturalı hattımı kullanıyorum. 14 Ekim 2025 tarihinde, sözleşme sürem bitiyor diye düşünerek başka bir operatöre geçiş yapmak istedim. Ankara Yenimahalle Çarşı Mahallesi’indeki Vodafone şubesine gidip başvuruda bulundum. Şube çalışanına kalan süreyi sordum, göremeyeceğini s...

Turkcell faturalı hattımda, bir bahis sitesinde numara değişikliği yapmak istedim ancak doğrulama kodu tarafıma ulaşmıyor. Bugün bu işlemi denedim ve kod alamadığım için siteye giriş yapamıyorum. Hattımda yaklaşık 3000 TL fatura borcu bulunuyor ve bu nedenle SMS alamadığımı düşünüyorum. Sadece bu si...

0533***9601 numaralı hattım için 4 ay önce Agora Turkcell bayisinden mobil imza başvurusunda bulundum. İlk başvurumda aktivasyon için aranmadığım ve başvurumun dikkate alınmadığı belirtildi. Ardından tekrar başvuru yaptım, 2929’a defalarca mesaj atmama rağmen yine aktivasyon için aranmadım ve başvur...

Geçen yıl operatör değiştirerek Turkcell’e geçiş yaptım ve bir yıl boyunca hattımı kullandım. Taahhüt sürem dolduğunda, yeni tekliflerin çok yüksek olması nedeniyle Vodafone’a geçiş yaptım. Son faturam olan 2 Eylül 2025 tarihli, 272 TL tutarındaki ödemeyi son ödeme tarihi gelmeden kredi kartımla yap...

8 Ağustos 2024’te yıllık taahhüdümün bitmesine bir gün kala başka bir operatöre geçiş yaptım. O tarihten bu yana, tarafıma sürekli olarak 760 TL’lik bir borç mesajı gönderiliyor. Bu borcun neye ait olduğu konusunda hiçbir açıklama yapılmadı ve herhangi bir fatura veya dekont da tarafıma iletilmedi. ...

Instagram hesabıma giriş yapmak için kod talep ettiğimde, e-posta adresimi ve telefon numaramı doğru girmeme rağmen kod tarafıma ulaşmıyor. Bugün ilk defa böyle bir sorun yaşadım ve aynı problemi kardeşimin hesabında da gördüm. Operatörüm Turkcell ve diğer uygulamalardan SMS almamda herhangi bir sık...

29.05.2025 tarihinde e*sim olan hattımı fiziki sime geçirmek üzere Tekirdağ/Çerkezköy ilçesinde bulunan 2 adet bayiye gittim ve ikisi de elimizde kart yok, sistem kapalı, sistemlerde problem var tarzı biraz sorgulayınca eli ayağına dolaşarak ne uydursam acaba derdine girip işlemimi yapmadılar. İki m...

Bingöl merkez Turkcell mağazasına ( mağaza kodu 67 ) saat 19.50 saatimde giriş yaptığımda işlemim soruldu farklı GSM operatörden Turkcell faturasız hatta geçiş yapmak istediğimi belirttim çalışan arkadaşlar ise sistemimizi kapattık gidip Bimcell'e geçebilirsiniz BİM’ler açık dedi. Bu nasıl üslup bu ...

Uzun yıllardır hem operatör hem de ev interneti olarak Turkcell müşterisiyim ve oldukça memnunum. Fakat taahhüt sürem bittiğinde bana uygun yeni bir pakete geçiş bedelim minimum 660 lira olarak belirlendi. İletişim çağında en kolay erişilebilen haklardan biri olmasına rağmen, neden bu kadar yüksek f...

Turkcell e-sim'i 3 yıldır kullanmaktaydım, iş için yurt dışına çıktım ve eskisini verip yeni telefon aldım. E-sim aktarma ile yurt dışı vb. Hatları aktardım ancak ne ben ne de Apple yetkilisi Turkcell'i aktaramadı, aktarım desteklenmiyordu. Turkcell'i onlarca kez farklı hattan yurt dışından aramak ...

Turkcell fatura ödeme sayfasında her fatura ödeme döneminde aynı sorunu yaşıyorum. 6-7 defa deneme yaptıktan sonra ancak fatura ödeme yapabiliyorum yıllardır sayfa aynı durumda ama herhangi bir aksiyon alınmadı inanılır gibi değil. Kişisel bilgilerinizi girip faturanıza ulaşıp kredi kartı bilgilerin...

3 gündür Turkcell uygulamasından esim müracaatında bulunuyorum ancak her müracaatım sonucu olumsuz olmakta. Müşteri temsilcileri ile yaptığım her müracaat sonrası 24 saat beklememi istemedim ve bu süre zarfında bekledim. 24 saat geçtikten sonra aranıp yapmış olduğum 2 e simin sistemlerden kaynaklı u...

Dijital operatöre giriş yaptığımda karşıma çıkan bir durumu anlamadım. 104,58 TL telsiz kullanım ücreti görünüyor. Her ay bu ücreti çekmenizi rağmen geçmiş döneme ait borçları da ödenmemiş gösteriyor. Bu konuda ne yapmam gerektiğini öğrenmek istiyorum. Yardımcı olabilir misiniz? (Resim ekte bulunmak...

Merhabalar, 2-3 gün önce tarifem bittiği için paket değişikliği yapmak zorunda kaldım. Turkcell uygulamasına giriş yapıp paketleri incelemeye başladım. Dev Maksi 120 GB adlı paketi görüp tarifemi onunla değiştirmeye karar verdim. Ama daha sonra incelediğimde paketimin yıllık olduğunu gördüm ve tekra...

Turkcell dijital operatöre giriş yapamıyorum. İşlemini gerçekleştiremiyoruz yazıyor. Defalarca günlerdir giriş yapmayı denedim ama her defasında aynı sonucu aldım. İşlem yapmam gerekiyor, paketimi kontrol etmem gerekiyor ama bir türlü yapamadım. Bu böyle ne kadar sürecek merak ediyorum, sıktı çünkü.

1.5 yıl önce yenilemiş olduğum Turkcell sim kartım, 26.05.2024 tarihinde tekrar arızalandı. Yurt dışında yaşadığımdan dolayı banka, online alışveriş siteleri, devlet kurumları vb. Gibi yerlerden gelecek SMS lere erişimim kalmadı. Ayrıca hattımın yenileneceği için Türkiye'de bulunan bankalardan sim k...