to read complaints and reviews, or file yours.
Turkcell hattımı 09.11.2025 tarihinde Mardin Nusaybin’de bulunan bayiden iptal ettirdim. O gün itibarıyla çıkan tüm fatu...ralarımı ödedim, sadece son aya ait bir fatura kalmıştı. Bayide bu faturanın henüz sisteme düşmediği, daha sonra çıkacağı ve bana bilgi verileceği, o zaman ödeyebileceğim söylendi.
Turkcell Superbox 100 Mbps 300 GB paketimi kapatmak için Turkcell ile iki kez görüştüm. Her iki görüşmede de herhangi bi...r borcumun olmadığı, tarafıma fatura çıkmayacağı ve hatta isterseniz daha 15 gün süreniz var, kullanmaya devam edebilirsiniz denildi. Buna rağmen ben cihazı ve hattı erkenden tesli
"Turkcell bir önceki şikayetlerime kayıtsız kalmamış hemen gereğini yapmıştır ilginizden dolayı Şükranlarımı sunuyorum ne kadar Büyük bir firma olduğunu kanıtladı teşekkürler Turkcell"
İstanbul’da kullandığım eski Turkcell hattımla ilgili, kendisini “Reel Alac...ak” gibi tanıtan bir kurum tarafından uzun süredir rahatsız ediliyorum. Dah
Turkcell faturalı hattım, Maraş depreminde vefat eden yakınım tarafından kullanılıyordu. Hat resmi olarak benim üzerime ...kayıtlıydı. Deprem sonrasında yaşadığımız ağır süreçte hattı ve ödenmeyen faturaları açıkçası hiç takip edemedim. Zaten faturaların ödenmemeye başladığı tarihlere bakıldığında bu t
2 Mart 2026 tarihinde saat 18:06’da Turkcell hattıma 0543**57 ** ** numaralı hattan “Sn. E. A. hakkınızdaki dosyada kara...r öncesi tarafınıza tanınan yasal sürenin sonuna gelinmiştir. Bilgi için: İnan Hukuk 0212 908 ** **” şeklinde bir SMS geldi. SMS içeriğinde herhangi bir borç, icra ya da dosya deta
Bankaya kredi kartı başvurusu için gittiğimde, risk merkezinde üzerime görünen 8 TL’lik bir borç olduğunu öğrendim. Borc...un nereden kaynaklandığını sorduğumda Turkcell olduğu söylendi. Bunun üzerine aynı gün Turkcell merkeze giderek detay istediğimde, 2012 Kasım–Aralık ve 2013 Ocak–Şubat aylarına ait
Turkcell’deki 5494****0077 numaralı hattımı yaklaşık 2024 Kasım ayında kapattım ve herhangi bir borcumun kalmadığını düş...ünüyordum. Aradan aylar geçtikten sonra, hattıma ait olduğunu iddia ettikleri bir borç nedeniyle yasal takip başlatılacağına dair mesaj aldım. 22 Şubat tarihinde tarafıma gelen me
Yaklaşık 15 yıl önce Turkcell hattıma ait 270 TL tutarında bir faturam bulunuyordu. Aradan uzun yıllar geçmesine rağmen,... son 1 yıl boyunca bu eski borç nedeniyle Reel Alacak firması tarafından 4.800 TL peşin ödeme talep ediliyor ve bu yüzden Turkcell’den yeni hat alamıyorum. Turkcell müşteri hizmet
23.02.2026 tarihinde saat 13.06’da, hattıma 0542 356 ** numarasından “Sn. Anıl a**, hakkındaki dosyada karar öncesi tara...fınıza tanınan yasal sürenin sonuna gelinmiştir. M**Arabuluculuk Bürosu 0212908**” şeklinde bir SMS ulaştı. M**a Arabuluculuk isimli sözde bir arabuluculuk bürosuyla ya da bu içeri
Turkcell’e ait 0536 *** ** 807 numaralı eski hattıma ilişkin icra dosyası nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Bu hatta ait i...cralık borcumu yaklaşık 4–5 ay önce tamamen ödedim, dosya numarası 2023/657099’dur. Borcu ödemeden önce Turkcell müşteri hizmetlerini aradığımda, beni anlaşmalı olduklarını söyled
Turkcell’e ait faturalı hattımla ilgili, 24 yıl öncesine ait olduğu iddia edilen bir borç nedeniyle tarafıma yeni bir SM...S gönderilmiştir. Bu SMS, Av. Çınar Çayırlı adına gelmiş olup, bugüne kadar bu borçla ilgili bana ulaşmış tek bir ihbar, tebligat, posta ya da bilgilendirme olmamıştır. Yirmi dört
Turkcell kaynaklı icra dosyamı 7 Şubat 2024 tarihinde 4.450 TL olarak ödedim. Ödememe rağmen icra dosyamın kapatılmadığı...nı ve halen açık göründüğünü fark ettim. Dosya numaram 2024/14484’tür. Yaşadığım sorun üzerine Turkcell müşteri hizmetlerini aradığımda, beklemem gerektiği ve dosyayla ilgilenen h
10 Aralık’tan bu yana Turkcell tarafından hattıma, hiç tanımadığım bir kişiye ait icra süreciyle ilgili SMS’ler gelmekte...dir. Mesajlarda U*** A**** adına kayıtlı 533 776 2201 numaralı hatla ilgili icra bilgileri yer almakta, ancak ben bu kişiyi tanımıyorum ve bu hatla hiçbir bağlantım yok. Bu tariht
"Teşekkür ederim."
Vefat eden babama ait Turkcell borcu ile ilgili olarak, babam hayattayken Aks Alacak Yönetimi ile görüşmeler yapılmış, s...öz konusu icra dosyasının kapatılacağı ve gerekli bildirimin yapılacağı tarafımıza iletilmiştir. Ancak buna rağmen Ankara 5. Genel İcra Dairesi’nde bulunan ilgili icra dosyası hâle
Babam 2020 yılında vefat etmesine rağmen yaklaşık bir yıldır, Turkcell kaynaklı olduğu söylenen bir borç için Av. Çınar ...Çayırlı isimli avukatlık bürosundan düzenli olarak SMS alıyoruz. Mesajlarda dosyanın haciz işlemleri öncesi son aşamada olduğu, masraf ve yasal sonuçlardan sorumlu olacağımız yazıy
Turkcell faturalı hattım üzerinden yapılan cihaz alımı nedeniyle çıkan borcum için Maden Hukuk Bürosu aracılığıyla hakkı...mda icra başlatıldı. Yaklaşık bir aydır bu dosya ile uğraşıyorum ve 57.000 TL tutarında borcum olduğu söyleniyor. Ancak bu süreçte tutarın belirlenme şekli ve bana yapılan baskılar
Yaklaşık 11 yıl önce Turkcell’deki faturalı hattımı kapattım. Ancak üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen bu hatta ait o...lduğunu söyledikleri bir borç yüzünden adıma icra takibi başlatıldığını ve şu anda da bu nedenle yeni hat alamadığımı, bugün Turkcell’den yeni hat başvurusu yaparken öğrendim. Bu s
Turkcell’e ait mobil hattımla ilgili icra dosyası kapsamında bulunan borcumu yaklaşık bir ay önce tamamen ödemiş olmama ...rağmen, 2024/21929 numaralı icra dosyası UYAP sisteminde hâlâ açık görünmektedir. Borcun ödenmiş olmasına rağmen kaydın güncellenmemesi beni mağdur etmektedir. Konu ile ilgili ola
Turkcell’den yaklaşık üç ay önce 300 Mbps hızında Superbox hizmeti aldım. Modem kurulumu için işlem yapılırken üzerime b...ir hat açıldı, interneti bağlayamadıkları için ikinci bir hat daha açtılar. Ancak ilk açılan hattı iptal etmedikleri için, kullanmadığım bu hat üzerinden tarafıma 874 TL tutarında
Turkcell’e ait 0532 xxx xx xx numaralı eski faturalı hattım nedeniyle 2015 yılında aleyhime açılan 2015/18293 esas numar...alı, İstanbul 18. İcra Dairesi’ndeki icra dosyası, borcumu 2021 yılında ödemiş olmama rağmen hâlâ açık görünmektedir. Ödeme UYAP portalında da kayıtlı olmasına rağmen bu icra kaydı
Yıllardır Turkcell müşterisiydim ve hattımı 2024’ün 9–10. Ayları civarında başka operatöre taşıdım. Buna rağmen hattım t...aşındıktan sonra 12. Aya kadar fatura kesilmeye devam edildi ve yaklaşık 9.800 TL gibi, bana göre son derece absürt bir borç çıkarıldı. Bu tutarın ne olduğunu anlamaya ve itiraz ed
Turkcell’e ait 0534 *** ** 48 numaralı hattım üzerinden 2006 yılına ait bir borç nedeniyle adıma haciz işlemi uygulanmış...tır. Yıllar sonra bu eski döneme ait haciz, kredi ve banka işlemlerimde karşıma çıkmaya devam etmekte ve mağduriyet yaşamama sebep olmaktadır. Yaklaşık beş yıl önce Türkiye İş Ban
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100