to read complaints and reviews, or file yours.
Turkcell Superbox internet hizmeti kullanıyorum ancak yaklaşık üç aydır doğru düzgün internet hizmeti alamıyorum. Tekird...ağ Süleymanpaşa’da kullandığım hatta neredeyse günde 30 dakika bile bağlantı gelmiyor, çoğu zaman tamamen internetsiz kalıyorum. Bu süreçte 5355****29 numaralı hattım üzerinden de
"..."
05.01.2026 tarihinde mobil imza kullanabilmek için operatörüm Turkcell üzer...inden başvuru yaptım ve bu işlem için gerekli olan yeni sim kartın kurye il
Turkcell hattımın sonu 8652 ile biten hattım için mobil imzaya uyumlu yedek sim kart talebinde bulundum. Başvurumun oldu...ğunu ve durumun aciliyetini özellikle belirttim. Buna rağmen net bir işlem yapılmadı, sadece yardımcı olunacağı söylendi. Ardından mobil imzalarda yoğunluk olduğu ve hatta uygun si
16 Ocak tarihinde Turkcell’den internet üzerinden faturalı hat başvurusu yaptım ancak hattım hâlen açılmadı ve aktif edi...lmedi. Herhangi bir başvuru ya da sözleşme numarası tarafıma iletilmediği için süreci takip edemiyorum. Bugün Turkcell müşteri hizmetlerini aradığımda, hattın web sitesi üzerinden
"Mobil imza ekibi tarafından 15.43 te aranıp mobil imza kodum paylaşıldı, yapmam gereken aşamalar anlatıldı. Mobil imza kodumu oluşturdum, 6 saat sonra aktif hale gelip kullanıma açılmış olacak. Şu durumda sorunum çözüldü imza aşamasında sorun yaşamazsam eğer bir sorun kalmadı"
13.01.2026 tarihinde kullanmakta olduğum faturalı hattım için Kocaeli Karamürsel’de bulunan Turkcell ana bayisinden mobi...l imza başvurusunda bulundum. Başvuru sırasında kimlik bilgilerim sisteme taranarak kaydedildi, başvurum oluşturuldu ve mobil imzaya uyumlu olması için mevcut SIM kartım bayi taraf
02.01.2026 tarihinde Turkcell web sitesi üzerinden numaramı Turkcell’e taşı...mak için başvuru yaptım. Başvurumdan bu yana geçen süreye rağmen yeni hattı
Annem H****** A****** adına kayıtlı faturalı hattı Turkcell’e online numara taşıma ile geçirmek için 7 Ocak 2026 tarihin...de başvuruda bulunduk. Annem 75 yaşında ve e-posta adresi bulunmuyor. Başvuru sırasında SIM kartın kargo ile gönderileceği belirtildi; ancak üzerinden 7 gün geçmesine rağmen SIM ka
"Arama sağlandı. 6 saat sonra aktif olacağı belirtildi. Teşekkürler."
Turkcell faturalı hattım için mobil imza aktivasyonu talebinde bulundum; an...cak günlerdir hiçbir şekilde sonuç alamıyorum ve süreç tamamen belirsiz ile
7 Ocak’ta numara taşıma işlemi için Turkcell faturalı hatta geçiş başvurusu yaptım. Başvurumun alındığına dair sadece bi...r SMS geldi, bunun dışında tarafıma herhangi bir başvuru ya da takip numarası verilmedi. Aradan bir hafta geçmesine rağmen yeni Turkcell SIM kartım hâlâ bana teslim edilmedi. Mevc
06.01.2026 tarihinde hattımı Türk Telekom’dan Turkcell’e taşımak için Turkcell’in telefon uygulaması üzerinden, e‑devlet... onaylı bir tarife seçerek başvuru yaptım. 09.01.2026 tarihinde Türk Telekom aboneliğim sona erdi ancak 13.01.2026 tarihi itibarıyla hâlâ yeni Turkcell sim kartım elime ulaşmadı.
02.01.2025 tarihinde Turkcell üzerinden mobil imza başvurusu yaptım ve bu işlem için 0541*****15 numaralı faturalı hattı...ma yeni bir SIM kart gönderileceği söylendi. Aradan yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen hat hâlâ tarafıma ulaşmadı ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bu süre içinde
06.01.2026 Salı günü 532 *******75 numaralı hattımı Turkcell’e taşımak için başvuruda bulundum. Başvuru sırasında hattım...ın yeni sim kartının kurye ile adresime teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak üzerinden 4 gün geçmesine rağmen sim kartım hala teslim edilmedi. Herhangi bir başvuru numarası, ku
19 Aralık 2025 tarihinde hattımı Türk Telekom’dan Turkcell’e taşımak için online başvuru yaptım. Başvurumla ilgili 19055...744759 numaralı talebim bulunuyor. Bugün 9 Ocak 2026 olmasına rağmen hat bana teslim edilmedi. Takip sürecini kontrol ettiğimde, hatta ait gönderinin 25 Aralık 2025 tarihinde Diyar
"Bugün dağıtama çıkarıldığına dair mesaj geldi ilginize teşekkür ederim."
Turkcell’in internet sitesi üzerinden pazartesi günü yeni bir faturalı hat ...başvurusu yaptım. Başvuru ekranında yalnızca “başvurunuz alındı, en kısa sü
Turkcell üzerinden online olarak mobil imza başvurusu yaptım; ancak yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen mobil imza için ...gerekli SIM kartım hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Başvuru sırasında da sonrasında da süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme almadım; ne SMS ne de arama ile tarafıma dönüş yapılmadı.
"👍"
1 Ocak 2026 tarihinde hattımı Turkcell’e taşımak için başvuru yaptım ve gön...derimin Kuryenet ile adresime teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak tesli
"Teşekkürler"
2 Aralık 2025 tarihinde online işlemler üzerinden Turkcell hattına geçmek i...çin başvuru yaptım. Başvuru sırasında sim kartımın en kısa sürede tarafıma
22 Aralık 2025 tarihinde başka bir operatörden Turkcell’e geçiş yapmak için başvuru yaptım ve Favorim 25 GB Yıllık fatur...alı tarifesine geçiş talebinde bulundum. Aradan yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen SIM kartım bir türlü tarafıma ulaştırılmadığı için hattımı Turkcell’e taşıyamadım. Bu süreçte m
Yaklaşık on gün önce, 23.12.2025 tarihinde cep hattımı Vodafone’dan Turkcell’e taşımak için internet üzerinden başvuru y...aptım. O günden bu yana hattım “kuryede” görünüyor ve herhangi bir ilerleme sağlanmadı. Turkcell müşteri hizmetlerini aradığımda süreci hızlandıracaklarını söylediler ancak üzerind
16 Aralık 2024 tarihinde Turkcell Online İşlemler üzerinden faturalı hat talebinde bulundum. Başvuru sırasında hattın 5 ...iş günü içerisinde teslim edileceği bilgisi verildi; ancak bugün 29 Aralık 2024 olmasına rağmen hattım hâlâ teslim edilmedi. Kargo takibine baktığımda gönderinin Kuryenet firmasın
"Teşekkürler"
16 Aralık’ta internet üzerinden Turkcell’e faturalı hat taşımak için başvur...dum. Aradan 13 gün geçmesine rağmen sim kartım hiçbir gerekçe belirtilmeden
"Teşekkür ederim"
Turkcell’den numaramı taşımak için başvuru yaptım ve bu kapsamda bana yeni ...bir hat gönderildi. Ancak Turkcell’in çalıştığı Kuryenet isimli kurye firma
Turkcell’in kendi internet sitesi üzerinden hattımı Turkcell’e taşımak için başvuru formu doldurdum. Başvuru sırasında e...n geç iki gün içinde yeni sim kartımın elime ulaşacağı belirtildi, ancak bugün üçüncü gün olmasına rağmen hâlâ sim kartım bana teslim edilmedi; yarın dördüncü gün olacak. Hattım ş
21.12.2025 tarihinde mevcut hattımı Turkcell’e taşımak için internet üzerinden Favorim 40 GB tarifesine başvuru yaptım. ...Numara taşıma sürecinde gönderilmesi gereken sim kartım hâlâ bana teslim edilmedi. Kargomun durumuna baktığımda 23.12.2025 saat 19:47’de Kuryenet Kemalpaşa şubesine teslim edilmiş
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100