to read complaints and reviews, or file yours.Ankara Etimesgut 30 Ağustos Mahallesi’nde yaklaşık 15 gündür Turkcell faturalı hatlarımda ciddi bir çekim ve internet so...runu yaşıyorum. 5g’nin aktif olmasından bu yana sorun daha da arttı, 5g zaten neredeyse hiç işe yaramıyor, hız testi yaptığımda sonuçlar rezalet seviyede çıkıyor. 4.5G de doğru düz
Turkcell hattımda Gebze/Kocaeli bölgesinde 5G hizmeti çıktığı günden beri ciddi çekim ve performans sorunu yaşıyorum. 5G...'ye geçtiğimde genel olarak çekim gücü çok kötü, internet hızı da beklentinin çok altında kalıyor ve 4.5G'den daha kötü bir deneyim sunuyor. Bu konuyla ilgili Turkcell müşteri hiz
Yaklaşık 3 aydır Turkcell mobil hattımda 5g bağlantı hızı Tuzla Orhanlı Halyolu Caddesi çevresinde sürekli düşük ve son ...derece kararsız durumda. Günün hangi saatinde olursa olsun hız bir yükselip bir düşüyor, stabil bir internet deneyimi yaşayamıyorum. Bu bölgedeki sorun sadece bana ait değil, aynı
Turkcell cep telefonu hattımda yaklaşık 7 gündür İstanbul Beykoz bölgesinde ciddi çekim ve hız sorunu yaşıyorum. 5G hizm...eti alıyor görünmeme rağmen internet hızı, 3G’yi bile aratacak seviyede; neredeyse her an bağlantı sorunu oluyor ve sağlıklı bir şekilde internet kullanamıyorum. Bu durumla ilgili
Turkcell Superbox hizmetini yaklaşık 1 ay önce Turkcell TİM üzerinden satın aldım. Satış sırasında, bulunduğum adreste S...uperbox’ın çok iyi çekeceği, yüksek hızlarda ve sorunsuz internet kullanabileceğim net şekilde ifade edildi. Bu bilgiler doğrultusunda sözleşme imzaladım. Ayrıca, 4.5G’den 5G’ye ot
Yaklaşık iki ay öncesine kadar aynı konumdan 4.5G ile 15‑20 Mbps hız alabilirken, şu anda 5G bağlantısında 2‑3 Mbps hızl...arı bile zor görüyorum. Bu sorun İstanbul Sancaktepe Osman Gazi Mahallesi, Sevil Caddesi No:4’te bulunan System Mobilya ofisinde ve kapalı alanda yaşanıyor. Şubat ayı başından iti
"İlginiz için teşekkür ederim."
Yaklaşık 1,5–2 aydır Turkcell hattımda evimde ciddi çekim ve internet sorunu yaşıyorum. Evdeyken telefon görüşmelerim sı...k sık kesiliyor, mobil internet neredeyse hiç kullanılamaz hale geliyor. Daha önce aynı adreste böyle bir problem yaşamazken son dönemde hem konuşma kalitesi düştü hem de internet
Turkcell faturalı hattımda Erzurum Yakutiye Atatürk Üniversitesi bölgesinde uzun süredir mobil internet hızım ciddi dere...cede düşük. 5G ile ilgili yoğun reklamlar başladıktan sonra mevcut hızım da adeta yerlerde sürünmeye başladı ve günün her saatinde neredeyse sürekli olarak yavaş bir bağlantı ile k
Mersin Akdeniz’de Turkcell faturalı hattımı kullanıyorum ve 5G kapsama alanında olmama rağmen yaklaşık bir haftadır inte...rnet hızım ciddi şekilde düşük. Telefonum 5G’ye bağlı görünüyor ancak yaptığım hız testlerinde en fazla 80 Mbps civarında hız alabiliyorum. 5G teknolojisinden beklenti 1200–1500 Mb
Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Ankara Sincan’da bulunan evimde hattım hiçbir şekilde çekmiyor, neredeyse hiç sağl...ıklı görüşme yapamıyorum. Arama sırasında sürekli kesilmeler, karşı tarafın sesinin gelmemesi veya benim sesimin gitmemesi gibi problemler yaşıyorum. Bu sorun her gün ve günün her
Kahramanmaraş Afşin’de Turkcell hattımı kullanıyorum ve bölgede sürekli olarak şebeke sorunu yaşıyorum. Telefonum 5g des...tekli olmasına ve ekranda 5g ibaresi görünmesine rağmen mobil internet neredeyse hiç açılmıyor, sayfalar yüklenmiyor ve internet hızı aşırı derecede yavaş. Turkcell’den Afşin bölg
Turkcell mobil hat kullanıcısıyım ve Hatay Antakya Alazi Mahallesi’nde ikamet ediyorum. Hattım faturalı ve büyük Festiva...l 60 GB paketini kullanıyorum. Telefonda 4.5G ve tam şebeke görünmesine rağmen aylardır internet hızım aşırı derecede yavaş. WhatsApp üzerinden attığım basit bir mesaj bile zor gid
Uzun yıllardır Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Ankara Etimesgut Altay Mahallesi’indeki evimde yaklaşık 4–5 aydır c...iddi çekim ve internet hızı sorunu yaşıyorum. Evimin içinde neredeyse şebeke yok, internet hızım ise çoğu zaman 2 Mbps seviyesini bile bulmuyor, temel ihtiyaçlarımı bile karşılayam
Turkcell Superbox satarken 4.5G veya 5g diye ayrı cihaz olduğunu belirtmedi. Bölgemde 5g olmasına rağmen Superbox için h...izmet vermiyorlarmış. Halbuki Superbox'ta sim kartı ile çalışıyor. Telefonun bile 5g alabildiği yerde Superbox'ın çekememesi diye bir durum söz konusu olamaz zaten kurulum ekipleri
Sivas Merkez Kaleardı Mahallesi Fevziçakmak Caddesi Gökmedrese civarında ikamet ediyorum ve şehrin en merkezi noktaların...dan birinde olmama rağmen yıllardır Turkcell hattımla ciddi çekim ve hız sorunları yaşıyorum. Faturalı bireysel hattım ile adresimde doğru dürüst çekim olmuyor, telefonla konuşurke
Turkcell faturalı hat kullanıyorum ve 4.5G’de de yaşadığım internet hız problemi, 5g’ye geçmemize rağmen düzelmek bir ya...na daha da kötü hale geldi. Çorum’da bulunduğum her yerde internet ya çok yavaş çalışıyor ya da neredeyse hiç çekmiyor. Turkcell’in övündüğü 5g altyapısının bölgemde yetersiz oldu
Turkcell 5g Helal olsun be 5g'ye geçtikten sonra sonra hızımız süper oldu 70 80 MB iken 1.5 MB düştük. Haldır haldır r...eklam yapıyorlar Eskişehir gibi bir yerde Batıkent Çamlıca mevki bağlantı sorunları yaşamaya başladık. Bağlandığında 2 MB zor buluyor. Türkiye'nin en büyüğü bu ise vay diğerlerinin
Turkcell Superbox aboneliğim Sakarya ili Hendek ilçesi Rasimpaşa Mahallesi 6542. Sokak adresinde kayıtlıdır. Yaklaşık 1 ...haftadır internet hizmetim ciddi şekilde sorunlu, son 24 saattir ise neredeyse tamamen kullanılamaz durumdadır. Ping değerlerim 676 MS seviyelerine çıkmakta, yükleme hızı ise 0.0 M
Turkcell 5g geldiğinden beri hiçbir şekilde normalde bağlandığım internete sağlıklı bağlanamaz oldum. Sürekli internet d...onuyor kasıyor ve hızı aşırı yavaşladı. Lütfen beni 5g ye geçirmeyiniz ben bu kadar saçma bir innovation görmedim. Yardımcı olabilirseniz beni 5g ye geçirmemek konusunda çok sevini
Turkcell 5g hattımda uzun zamandır ciddi hız problemi yaşıyorum. 5g uyumlu, faturalı bir hat kullanmama rağmen internet ...hızım 0,6 Mbps’in üzerine neredeyse hiç çıkmıyor. Bu durum hem iş yerimde hem de ev adresimde aynı şekilde devam ediyor. Sorunu yaşadığım konumlar; iş yerim için Yeni Foça yolu 2.
Manisa Turgutlu’da kullandığım 5g Superbox hattım 1 Nisan’dan beri düzgün şekilde çekmiyor, neredeyse hiç internet kulla...namıyorum. 5g geldiği günden bu yana bağlantı ya kopuyor ya da hız o kadar düşüyor ki en basit işlemleri bile yapamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, uzaktan reset atı
Turkcell hattımda 5G’ye geçildiği ve hızların çok arttığı söylenmesine rağmen, Bursa Nilüfer FSM Bulvarı’nda aldığım hız...lar oldukça düşük. Mart ayında aynı bölgede ortalama 30–35 Mbps hız alırken şu anda 20–24 Mbps aralığına düştü ve 5G’ye de geçemiyorum. Bu durumla ilgili Turkcell müşteri hizmetle
Turkcell’in son dönemde yayınladığı reklamlarda “Türkiye’nin her yerinde 1000 Mbps hatta 2000 Mbps hız” gibi ifadeler ku...llanılmasına rağmen, sahadaki gerçek kullanım deneyimim bu söylemlerle kesinlikle örtüşmemektedir. İstanbul gibi büyük bir şehirde, Beylikdüzü’nde 2 Nisan 2026 Perşembe günü saat 1
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
