to read complaints and reviews, or file yours. 
1 ay kadar önce Turkcell TV’ye yapılan son güncellemeden sonra yayın kalitesinde ciddi bir düşüş yaşadım. Görüntü netliği bozuldu, ses kısıldı ve yayını istediğim saate alma özelliği kayboldu. Ayrıca kullanım kolaylığı tamamen ortadan kalktı ve arayüz tamamen değişti. Sorunlar güncellemeden beri sür...
Samsung Smart TV üzerinden kullandığımız TV Plus uygulamasında yaklaşık bir aydır saat ayarı seçeneğinin kaldırıldığını fark ettik. Bu değişiklik sonrasında uygulamanın kullanımı oldukça zorlaştı ve izleme deneyimimiz olumsuz etkilendi. Özellikle saat ayarının olmaması, uygulamayı kullanmayı neredey...
29.09.2025 tarihinde Turkcell Superonline fiber internet taahhüdümü yeniledim ve bu kapsamda aylık 50 TL ek ücret ödeyerek TV+ paketi almaya başladım. Ancak aradan yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen TV+ paketi tarafıma gönderilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve 96 saat içinde dö...
TV Plus Standart paket kullanıcısıyım. 3 gündür Kocaeli İzmit’te televizyonumu açamıyorum; sürekli 105 hata kodu alıyorum. Hesabımın müşteri numarası: 5806**89’dur. Cihaz kutusunu iki yıl önce Turkcell’den satın aldık ve halen aynı kutu üzerinden Youtube.com gibi uygulamaları sorunsuz kullanabiliyor...
22 Ekim 2025 tarihinde, Ankara'da TV+ kutusu üzerinden kullandığım TV+ uygulamasında yapılan güncellemeden sonra, en çok kullandığım “istediğin saate gitme” özelliğinin tüm kanallarda kaldırıldığını fark ettim. Bu fonksiyon, TV+’ı tercih etmemdeki en önemli sebeplerden biriydi ve kullanıcılar için o...
Turkcell TV hizmetinde yaklaşık 1 hafta önce yapılan menü değişikliğinden memnun değilim. Kullanıcıların fikri alınmadan, mevcut menü tamamen değiştirilmiş ve yeni menü hem daha karmaşık hem de kullanımı daha zor hale getirilmiş. Özellikle 24 saat geri alma özelliğinde, eskiden istediğim saati göreb...
Turkcell Superonline İzmir Buca Yıldız Mahallesi'nde fiber internet hizmeti almaktayım. 24 Ekim Perşembe sabahından itibaren, yaklaşık 3 gündür internet hizmeti alamıyorum. Her aradığımda bölgesel bir sıkıntı olduğu ve birkaç saat içinde çözüleceği söyleniyor, ancak sorun halen devam ediyor. Bu süre...
Turkcell TV Plus Aile Paketi kullanıcısıyım. İzmir Karabağlar’da, TV Plus siyah mini kutu (Android TV) üzerinden hizmet almaktayım. Son yapılan güncellemeden sonra TV Plus kutusunda menü kullanımı oldukça zorlaştı. Manuel olarak zaman girme özelliği kaldırılmış, bir sonraki programın ne olduğunu kan...
23.10.2025 saat 22:40’tan beri TV+ Pro hizmetinden hiç faydalanamıyorum. 2 aydır her gün 2-3 defa yayın kesintisi yaşıyordum, artık tamamen izleyemez hale geldim. Sorunumun çözümü için müşteri hizmetlerini 10’dan fazla kez aradım, ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve 23 Ekim’den beri “arayacağız” d...
Turkcell TV Plus’a yapılan son güncellemeden sonra geri alma özelliğinde ciddi bir sorun yaşamaktayım. Önceden istediğim saati yazarak veya seçerek programları rahatça geri alabiliyordum, fakat güncellemeden sonra artık bu mümkün olmuyor. Şu anda herhangi bir kanalda istediğim saate geri almak imkan...
16 Ekim tarihinde Turkcell TV+ Ekstra paketinde yapılan yeni arayüz güncellemesi sonrasında, özellikle LG marka akıllı televizyonumda ciddi bir kullanışsızlık yaşamaktayım. Arayüz değişikliği sonrası, TV+ uygulamasının genel kullanımı oldukça zorlaştı ve hantallaştı. Menü geçişleri, kanal bulma ve g...
Turkcell TV+ Ekstra paketinde yaklaşık 1 hafta önce yapılan yeni arayüz güncellemesi sonrasında tüm platformlarda ciddi bir kullanışsızlık yaşamaktayım. Arayüz değişikliği, TV+’ı genel olarak hantallaştırdı ve kullanımı oldukça zorlaştırdı. Menü geçişleri, kanal bulma ve genel kullanım artık çok dah...
"Geç süreç olmasına rağmen nihayetin de arızamız giderilmiştir. Emeği geçenlere teşekkür ederim..."
18.10.2025 Cumartesi gününden bu yana Superonline 200 Mbps Fiber + TV+ Standart Paket hizmetim tamamen kesildi ve hiçbir şekilde internet ya da TV+ hi...
Turkcell TV+ Premium kullanıcısıyım. Son yapılan güncellemeden beri yaklaşık 5 gündür akıllı televizyonumda gelecek programları göremiyorum. Ayrıca, programlar hakkında detaylı bilgi alabildiğimiz bilgi kısmı artık yok ve programlar hakkında aldığımız bilgiler oldukça kısıtlandı. Bu değişiklik kulla...
Eylül ayından bu yana Turkcell Superonline fiber internet ve TV+ hizmetlerinde sürekli bağlantı kopması sorunu yaşıyorum. Sorun her dakika tekrar ediyor ve hem internet hem de TV+ hizmetlerimden sağlıklı şekilde yararlanamıyorum. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, arıza kaydı açıldı ...
"Merhaba; telefonda da bahsettiğim üzere çözümü bireysel mücadelem sonrası gerçekleştirdik. Firmanızın bsr müdahalesi takibi olmamıştır. Teşekkürler."
23 Ekim Perşembe günü, Ankara Yenimahalle’deki adresimde Turkcell Superonline TV+ kutum teknik ekip tarafından değiştirildi. Ancak, eski cihazımı teslim alan görevli, cihazı sıfırlamadan başka bir kullanıcıya vermiş. Bu nedenle, TV+ kutusunda kayıtlı olan kredi kartı bilgilerim ve tüm kişisel verile...
"Şikayetim çok hızlı bir şekilde çözüme ulaştı ama buradan yazınca. Öncesinde ilgilenilmemişti"
1 Ekim 2025 tarihinden bu yana İzmir Bornova Ergene Mahallesi'nde Superonline fiber internet ve TV+ hizmetlerim tamamen kesik durumda. Yaklaşık 3 haftadır hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. İnternet olmadığı için işlerim aksıyor ve kazancımda ciddi sıkıntılar yaşıyorum. Buna rağmen ekim ayı fat...
Turkcell Superonline TV+ Aile Paketi kullanıcısıyım. Son bir haftadır, yeni arayüz güncellemesinden sonra, akıllı televizyonumda TV+ uygulamasında saati yazarak geri veya ileri sarma özelliğinin kaldırıldığını fark ettim. Bu özellik, yayınları izlerken benim için oldukça pratik ve kullanışlıydı. Ye...
12 Ekim 2025 tarihinde evimi değiştirmem nedeniyle Superonline üzerinden 3 Ay Ücretsiz TV+ Taahhütsüz Yalın VDSL Hız Keyfi paketim için taşınma işlemi başlattım. 8861884456 devre-hizmet numarası ile kaydım alındı ve sistemde 7 iş günü içinde kurulum yapılacağı belirtildi. Ancak bugün 25 Ekim 2025 ol...
3 gündür Turkcell TV Plus üzerinden televizyonumda hiçbir kanalda geri sarma özelliğini kullanamıyorum. Hem kendi cihazımda hem de çevremdeki birçok k...
LG marka televizyonumda kullandığım TV+ yayın platformunun yeni arayüzünde, geriye dönük izleme sırasında ileri ve geri sarma hızını ayarlama özelliği bulunuyor ancak en büyük kolaylık olan saate göre ayar özelliği kaldırılmış. Bu durum, özellikle her kanalda ve tüm içeriklerde eskiye göre çok daha ...
Turkcell TV+ 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Turkcell TV, yüzlerce yerli ve yabancı kanalı sizlerle buluşturarak; sevdiğiniz dizi ve filmleri akıllı cihazlarınıza taşıyan bir uygulamadır. Turkcell TV+ kullanarak cep telefonunuzdan, bilgisayarınızdan, televizyon ya da tabletinizden izlemek istediğiniz tüm yayınları izleyebilirsiniz. Turkcell TV+ ile dilerseniz 2 TL’den başlayan fiyatlarla en popüler, en güncel filmleri kiralayarak izleme fırsatı da yakalayabilirsiniz. En sevdiğiniz dizi, film ve yayınları cihazınıza taşıyan bir mobil uygulama ve web platformu olan Turkcell TV+, dilediğiniz zaman dilediğiniz yerde televizyon keyfi sürmenizi sağlamaktadır. Turkcell TV Plus sayesinde seyahat ederken, birini beklerken, ders aralarında ya da dilediğiniz her yerde en sevdiğiniz yayınları seyredebileceksiniz. Turkcell TV izlemek için öncelikle edinmeniz gerekmektedir. Turkcell TV Plus edinmeden önce ürünle ilgili daha detaylı bilgi almak ve fikir edinmek için sayfamızda yer alan kullanıcı yorumlarını inceleyebilirsiniz.
Turkcell TV Plus sayesinde; canlı televizyon kanallarını, gişe rekortmeni filmleri, en sevdiğiniz dizileri, heyecan verici spor karşılaşmalarını, belgeselleri, haber kanallarını, çocuk programlarını ve çok daha fazlasını izleyebileceksiniz. Turkcell TV paketleri arasında; canlı TV+ paketi, giriş TV+ paketi, full TV+ paketi, yıllık giriş TV+ paketi, yıllık Premium TV+ paketi gibi paketler yer almaktadır. Bu paketlerin içerikleri ve fiyatları birbirinden farklıdır. Örneğin canlı TV+ paketi içinde; canlı TV kanalları, heyecanlı spor, haber, çocuk, belgesel programları ve çok daha fazlası yer almaktadır. Yıllık Premium TV+ paketi içinde ise; canlı TV kanalları, gişe rekortmeni filmler, sevilen diziler, Premier Lig, NBA, Moto GP, Formula 1, Bundesliga, spor, haber, çocuk, belgesel programları ve çok daha fazlası bulunmaktadır. Seyretmek istediğiniz yayınlara göre Turkcell TV paketlerinden birini tercih edebilirsiniz. Turkcell TV+ paketlerini Turkcell “Faturama Yansıt” ödeme seçeneğiyle edinebileceğiniz gibi Apple & Google Play Store’dan da edinebilirsiniz. Tüm farklı edinme yöntemleri için Turkcel TV+ paketlerinin sunduğu fiyat teklifleri aynıdır.
Turkcell TV Plus ile eğlence ve çok daha fazlası cihazınızda sizleri bekliyor olacak. Turkcell TV+ ayrıca sizlere çoklu ekran seçeneği, kişiye özel TV keyfi ve istediğiniz zaman izleme konforu sunmaktadır. Siz de bu avantaj ve konfordan faydalanmak isterseniz Turkcell TV+ edinebilirsiniz. Turkcell TV Plus sahibi olmak ya da Turkcell TV Plus ile ilgili aklınıza takılan soruları sormak için Turkcell TV müşteri hizmetleri ile irtibata geçebilirsiniz. Bunun yanı sıra; diğer Turkcell TV iletişim kanalları arasında; iletişim formunu doldurma ya da Turkcell mağazalarını ziyaret etme seçenekleri yer almaktadır. Kullanıcıların Turkcell TV yorum ve şikayetlerini incelemek isterseniz ise sayfamıza göz atabilirsiniz. Ayrıca arzu ederseniz siz de Turkcell TV şikayet ve yorumlarınızı sayfamız üzerinden bizlerle paylaşabilirsiniz.
