to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 10 yıldır Turkcell TV+ cihazını kullanıyorum. Son 1 aydır cihazda ciddi bir sorun yaşamaktayım. Kumandadan kanal geçişi yapmak istediğimde cihaz çoğu zaman tepki vermiyor ya da geçişler çok yavaş gerçekleşiyor. Bu süreçte cihazı yeniden başlatmayı, kumanda pillerini değiştirmeyi ve diğer temel kontrolleri yaptım ancak sorun devam ediyor.
Turkcell müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, eski müşteri olduğum için sadece kumanda değişimi yapılabileceğini, cihaz değişimi yapılamayacağını belirttiler. Ancak yeni abonelere sunulan cihaz değişimi ve yenileme imkanının, uzun süredir abone olan müşterilere de sağlanmasını talep ediyorum.
Sorunun Ankara Çankaya Birlik Mahallesi’indeki adresimde yaşandığını belirtmek isterim. Cihazımın garanti veya sözleşme durumu hakkında net bir bilgim yok. Uzun yıllardır müşteri olarak, mağduriyetimin giderilmesini ve cihazımın yenilenmesini rica ediyorum.
Yaklaşık 11 yıldır Superonline ve buna bağlı olarak Turkcell TV+ hizmetini kullanıyorum. 2015 model Huawei TV+ kutum artık teknolojik olarak oldukça eski kaldı ve zaman zaman donma, kanal geçişlerinde gecikme gibi sorunlar yaşıyorum. Son bir haftadır bu sorunlar daha da arttı. Cihazımın güncel bir ...
Yaklaşık iki yıldır Bursa Osmangazi’de TV+ hizmetinizi kullanıyorum. Küçük boyuttaki TV+ cihazınızda, ilk günden bu yana ciddi bir yavaşlık problemi yaşıyorum. Menüler arasında geçiş yapmak çok zor, tıklanan ikonlarda tepki olup olmadığını anlamak mümkün değil. Bir kez daha tıkladığımda ise hem mevc...
Turkcell TV+ kutusu kullanıcısıyım ve yaklaşık 3 aydır ciddi bir sorun yaşıyorum. Cihazda arka arkaya 3 kanal değiştirdiğimde (zapladığımda) kutu kendini kapatıyor ve bu sorun her zaman tekrarlanıyor. Taahhüdüm devam ediyor, müşteri numaram 5616**95. Bu süre zarfında defalarca müşteri hizmetlerini ...
TV Plus kumandasının sorunları nedeniyle mağduriyet yaşamaktayız. Dizi izlerken kanal değiştirmek istediğimizde kumanda birdenbire tepki vermemeye başladı; ne kanal değiştirebiliyoruz ne de ışığı yanıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımızda sorun henüz tespit edilmeden yeni kumanda için 300 TL önerisi...
Yorumlar