to read complaints and reviews, or file yours.TV Plus Güncellemesi Sonrası Kullanım Zorluğu Ve Yayın Kalitesi Sorunu
Turkcell TV Plus Aile Paketi kullanıcısıyım. İzmir Karabağlar’da, TV Plus siyah mini kutu (Android TV) üzerinden hizmet almaktayım. Son yapılan güncellemeden sonra TV Plus kutusunda menü kullanımı oldukça zorlaştı. Manuel olarak zaman girme özelliği kaldırılmış, bir sonraki programın ne olduğunu kanal geçişlerinde göremiyoruz ve kanal numarasının sol tarafa alınması nedeniyle kanal isimleri üst üste geliyor. Ayrıca yayın kalitesi de güncellemeden sonra düştü.
Yaklaşık bir haftadır bu sorunları yaşıyorum. Eşim ve kızım da dahil olmak üzere ailemde kimse artık rahatça kullanamıyor. Eski özelliklerin geri getirilmesini ve menü kullanımının kolaylaştırılmasını talep ediyorum. İletişim için: 535 *******77.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, TV+
Hiçbir geri dönüş olmadı..
Merhaba Yeşim Hanım, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Kullanımınızı kolaylaştırmak ve size daha modern, sade bir tasarım sunmak amacıyla arayüzümüzü yeniledik. Görüşlerinizi dikkatle değerlendiriyoruz; deneyiminizi geliştirmek için yeni düzenlemeler ve iyileştirmeler üzerinde çalışmaya devam ediyoruz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, TV+
