to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell TV+ aboneliğimde yaşadığım haksız ücretlendirme nedeniyle şikayetçiyim. TV+ taahhüdüm bittikten sonra yeni pake...tle ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan, aylık 675 TL ücret alınmaya devam edildi. Aboneliğimi yenilediğimde ise iptal edilecek herhangi bir TV paketinin sistemde gözük
Turkcell üzerinden TV kanalları ve sinema kanalları için TV Plus aboneliği yaptık, internet paketimize ek olarak tanımla...ndı ancak üzerinden 4 gün geçmesine rağmen bir türlü gelip bağlantıyı yapmadılar. Abonelik sırasında bağlantı için geleceklari zaman arayacaklarını söylediler fakat kimse aramadı.
"Turkcell Superonline müşteri hizmetleri temsilcisi Seçkin bey çok Teşekkür ederim"
Turkcell Superonline üzerinden Balıkesir Bandırma’da kullandığım 100 Mbps s...ınırsız internet ve TV+ hizmetimle ilgili olarak, dün müşteri temsilcisi ta
Uzun süredir Turkcell TV+ kullanıcısıyım ve özellikle Blutv içeriklerini ücretsiz olarak izleyebildiğim için bu paketi t...ercih ediyordum. Yaklaşık 1 aydır ise daha önce ücretsiz izlediğim Blutv dizileri hbo Max adı altında ücretli görünmeye başladı. Biz zaten internet ve TV+ için oldukça yüksek bir
25 Kasım 2025 tarihinde Superonline’dan Fiber 1000 Mbps + TV Plus paketi için başvuru yaptım, 27 Kasım 2025 tarihinde in...ternet kurulumum gerçekleştirildi. Ancak TV+ kurulumu için gelen ekip, eski tip kumanda getirdiği için kurulumu yapmadan gitti ve daha sonra yeni kumanda ile kuruluma tekrar gelece
12.12.2025 tarihinde saat 04.37’den itibaren İzmir Bornova’daki ev internetim ve buna bağlı TV Plus hizmetim tamamen kes...ildi. Yaklaşık 19 saattir ev internetim olmadığı için tüm ihtiyacımı Turkcell mobil veri üzerinden karşılamak zorunda kaldım ve sabahtan bu yana yaklaşık 7 GB mobil internet paketi
Turkcell TV+ Aile Paketi ve Superonline Fiber İnternet hizmetleriyle ilgili olarak, bilgim ve onayım dışında Superonline... abonesi yapıldım. Yaklaşık 2 aydır bu durumla karşı karşıyayım. Abone numaram: 5606**88. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. 72 saat içinde ses kayıtlarını di
Turkcell Superonline TV+ ve internet hizmetini Ankara Etimesgut’ta kullanıyorum. 6 Eylül 2025 saat 19:45’ten beri evimde... internet yok ve bugün 8 Eylül 10:05 itibarıyla hâlâ bağlantı sağlanamıyor. Evden çalışan biri olarak, iki gündür internetsiz kaldığım için işimi yapamıyor ve gelir kaybı yaşıyorum
Yaklaşık 3-4 yıldır Turkcell Superonline TV+’lı internet paketi kullanıcısıyım. 23.07.2025 tarihinde, taahhüt süremiz do...lduğu için aynı paketi “Online Özel 2 Ay Ücretsiz TV+’lı Yalın VDSL Kampanyası” kapsamında yeniledik. Ancak aboneliğimizin başlangıcından itibaren TV+ hizmetini hiç kullanamadık. G
TV Plus ve Superonline internet paketi kampanyası için müşteri hizmetleri ile görüştüm. Belirlediğimiz paket için fiyatı... söylediler, uygun olduğunu belirttim ve belirlenen günde montaj ekibi geldi. Montaj işlemleri devam ederken hazırladıkları sözleşmeyi imzalamamı istediler. Fakat incelediğimde, gö
18 Temmuz tarihinde evimde bulunan Türk Telekom internet ve Tivibu üyeliğimi iptal edip aboneniz oldum. TV+ Pro Fiber ka...mpanyası ile hem Superonline hem de TV+ Pro paketi satın aldım. Satın alırken özellikle internet ve TV+ Pro cihazının aynı gün bağlanacağı taahhüt edildi fakat bu taahhüdünüzü gerç
Temmuz ayında Mimaroba’daki evim için Superonline başvurusu yaptım. Görüştüğüm Turkcell temsilcisi, binama yalnızca Supe...ronline’ın hizmet verdiğini söyledi ve beni başka seçeneğim yokmuş gibi yönlendirdi. TV+ paketli Superonline talebi oluşturuldu ancak belirlenen gün ve saatte ne gelen oldu ne de a
17.06.2025 tarihinde Turkcell İletişim Merkezi'nden Superonline internet anlaşması yaptık. 1 ay ücretsiz, 12 ay taahhütl...ü paketi aldık ve aynı gün kurulum gerçekleştirildi. 21 Haziran akşamı arandık ve kurulumun eksik olduğu, paketimizde TV+ bulunduğu için kuruluma geleceklerini, telefona gelen kodu
Turkcell Superonline müşteri hizmetlerinden 14.03.2025 tarihinde arandım. TV+internet paketi olarak 475 TL üzerinden taa...hhüt verilerek anlaşma yapıldı. TV Plus kurulumu için 48 saat içerisinde gelinecek ve evde mutlaka sizin olmanız gerekiyor, aksi durumda kurulum olmaz dendi. Pazartesi arandım, gel
Turkcell abonesi olarak Superonline fiber internet ve TV Plus kullanıcısıyım. Aboneliğim 2 yıl önce taahhütsüz olarak ta...nışma paketi olarak başlatılmıştı. Ancak Turkcell den taahhüt süremin dolduğuna dair telefon aldım. İnternet hizmetimin taahhütsüz, TV Plus aboneliğimin ise taahhütlü ve süresinin
Superonline TV Plus+internet paketi fahiş fiyat arttırımı! Yıllardır Superonline internet ve TV Plus paketi kullanıyor...um. Paket yenileme son tarihim 14.03.2025 ve aynı paketten devam etmek istedim ama uygulama bana farklı paketler sundu. Bende müşteri temsilcisine bağladım ve aynı paketten aynı ö
Turkcell'den internet paketi güncellenmesi için arandım ve uygun geldiği için kabul ettim. TV+ paketide içinde kurulum y...apılmak üzere randevu oluşturuldu ancak çalışmamdan dolayı hafta içi hiçbir gün mesai saatlerine uymadığı iletildi. Bende cumartesi gelebileceklerini ilettim. Randevu oluşturuldu a
Konu: İnternet Hizmeti ve Teknik Destek Talebi Merhaba, 10.12.2024 tarihinde Turkcell Superonline TV+ Online’a Özel T...V+ Kampanyası kapsamında 500 Mbps indirme ve 50 Mbps yükleme hızına sahip bir paket satın aldım. Abonelik numaram: 12274093. Ancak, hizmeti aldığım günden bu yana internetle ilgil
Superonline TV Plus ve internette eşim üzerine abonesi iken (259035** numaralı). Merkezden aranıp sözleşmemizin süresini...n dolduğunu yeni abonelik yapmamız gerektiğini söylediler ve 4-5 defa arayıp ısrarla 65 yaş üstü evde yaşayan biri üzerine aboneliği yaptırmamızın, bizim için en ekonomik paket ola
13/09/2024 tarihinde Turkcell Superonline müşteri hizmetleri tarafından 10130900 müşteri numaralı abonelik internet taah...hüt yenilemek için arandım. Müşteri hizmetleri tarafından bana iki yılın sonunda TV+ Puro cihazı şahsıma ait olacağını beyan edip beni ikna ettiler. Ben de TV+ Puro cihazı 4500 TL
"Merhaba, Şikayetvar üzerinden yaptığım durum değerlendirmesi sonrası, firmadan geri dönüş oldu. İstediğim şekilde ilerledi. Burada haklı olmam en büyük avantajım oldu. Ürün iadesini de yaptım. Ulaşınca geri dönüş bilgisi de aldım. Süreç olması gerektiği gibi ilerlediğinden desteğiniz için Teşekkürler."
7 yıldır Superonline kullanıcısıyım. TV+ ve internet eşimin üzerine olan internetimi kapattıktan sonra kendi üzerime tek...rar abonelik oluşturdum. 100 Mbps + TV+ Ekstra paketi kullanıyorum. Bunu da Ankara / Yenimahalle bayisinden T*** Bey ile iletişime geçerek gerçekleştirdim. Kendisinin vaatleri ve y
"Şikayetvar iyi ki var. Teşekkürler..."
“Online’a özel TV+ Extra 200 Mbps” abonelik işlemlerinde Turkcell gibi bir firmaya hiç yakışmayacak bir süreçle karşılaş...tım. Özetle; - TV+ ve internet hizmeti almak için web sitesinde online başvuru yapmak istedim, web sitesi beni altyapı uygunluğunu sorgulamak üzere numaramı isteyen bir forma yönle
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
