to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Superonline TV+ hizmetinde yaklaşık bir aydır sürekli yayın donması ve cihazın işlevini yerine getirmemesi sorunları yaşıyorum. Etimaden Lojmanları Bandırma adresindeki internet ve TV+ kurulumumda yayın sık sık takılıyor, donuyor ve sağlıklı şekilde televizyon izleyemiyorum.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda hem hattın hem de cihazların faal durumda olduğu söylendi ancak yaşadığım sorunlar hiçbir şekilde düzelmedi. Evimde modem ve TV+ olmak üzere iki cihaz bulunuyor ve her ikisi de oldukça eski model. Sürekli sorun yaşamam nedeniyle artık bu eski cihazlardan kaynaklı bir problem olduğunu düşünüyorum.
Turkcell Superonline’dan, mevcut eski modem ve TV+ kutumun yeni nesil, güncel cihazlarla değiştirilmesini ve yayının stabil, kesintisiz hale getirilmesini talep ediyorum. Bu talebim karşılanmadığı takdirde mevcut sözleşmemi iptal etmeyi ya da dondurup eşimin üzerine yeni bir abonelik yaptırmayı ciddi şekilde düşündüğümü belirtmek istiyorum.
Yaklaşık 3 senedir Turkcell Superonline TV+ ve internet hizmeti kullanıyorum. Kurulum yapıldığı günden beri aynı TV+ kutusunu kullanıyorum ve bu kutu artık eski teknoloji olduğu için yalnızca Youtube.com uygulamasını açabiliyor, başka hiçbir uygulamayı kullanamıyorum. Buna rağmen, daha güncel ve gel...
Turkcell Superonline ev interneti ve TV+ hizmetinizden yaklaşık bir haftadır ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum. Evimde kullandığım TV+ özelliği için ayrıca ücret ödüyorum; ancak son bir haftadır televizyonda hiçbir görüntü net değil, sürekli çizgili ve bozuk bir görüntüyle karşılaşıyorum. Bugün ise...
Uzun süredir kullandığım Turkcell TV+ kutusunda her gün, saati belli olmamakla birlikte sürekli donma, yayında ses ve görüntüde gecikmeler yaşıyorum. Yayını izlerken özellikle ses ile görüntü arasında senkron problemi oluşuyor ve yayın donarak izlenemez hale geliyor. Hizmeti ev internetim üzerinden ...
Yorumlar