TV+ Premium Abonelik Kodu Aktifleştirilemiyor, İade Talep Ediliyor

Perdigital üzerinden bugün 2 yıllık TV+ Premium abonelik kodu satın aldım ve bu işlem için 1.666 TL ödedim. Satın alma işlemim Perdigital üzerinde 17407109 numaralı sipariş ile görünmektedir. Yeni üye olmama rağmen ilk günden itibaren hizmetten faydalanamıyorum.

TV+ hesabımda kodu ilgili alana girdiğimde ekranda “Uyarı: İşleminizi gerçekleştiremiyoruz. Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz.” şeklinde bir hata mesajı çıkıyor ve abonelik hiçbir şekilde aktif olmuyor. Telefon numaram TV+ hesabımda 0507*****53 olarak kayıtlıdır. Ödemeyi tamamlamış olmama rağmen sistem aboneliği başlatmadığı için hizmeti kullanamıyorum.

TV+ Premium kodumun en kısa sürede sorunsuz bir şekilde hesabıma tanımlanarak 2 yıllık aboneliğimin aktif edilmesini, bunun mümkün olmaması durumunda ise Perdigital üzerinden ödediğim 1.666 TL’nin eksiksiz ve gecikmeden iade edilmesini talep ediyorum.