to read complaints and reviews, or file yours.TV+ Yıllık Premium Üyelik Kampanyası İndirimi Uygulanmadı, Fazla Ücret Alındı
TV+ Yıllık Premium üyeliği için “www.tvplus.com.tr/promo” adresinde yer alan, 500 TL indirim promosyon kodu ile yıllık üyeliğin 1 yıl boyunca 700 TL’ye alınabileceği kampanyadan yararlanmak istedim. Ancak ödeme adımında hiçbir şekilde 700 TL gibi bir tutar çıkmadı ve sonunda mecburen 1050 TL ödeme yapmak zorunda kaldım.
Yaklaşık iki haftadır bu durumu takip ediyorum ve farklı denemeler yapmama rağmen kampanya şartlarında belirtilen 700 TL tutarı hiç görmedim. Buna rağmen sistem benden 1050 TL tahsil etti. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise kampanyadan dahi haberleri olmadığını, bu yüzden net bir çözüm sunamadıklarını gördüm.
Kampanya açıklamasında belirtilen indirimden yararlanamadığım ve olması gerekenden daha yüksek bir ücret ödediğim için, fazla tahsil edilen tutarın tarafıma iade edilmesini ve kampanyanın duyurulduğu şekilde geçerli kılınmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, TV+
Kampanya ismini yazmayı unutmuşum, Turkcell'e Gelene TV+'tan İndirim Kampanyası
Merhaba Emre Bey, Size yardımcı olabilmek için bazı bilgilere ihtiyaç duyuyoruz. Bu yüzden uygulama içerisinde yer alan ‘’Hesabım - Yardım -TV+ Destek’’ adımlarını izleyerek konunun detaylarını, aldığınız hata varsa ekran görüntüsüyle birlikte paylaşmanızı rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm talepleriniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TV+
Hemen mail gönderdim incelenip tarafıma bilgi verilmesini rica ederim
