to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Süperoneline TV Plus cihazım, cihaz değişiminden hemen sonra görüntü kalitesi açısından ciddi sorunlar göstermeye başladı. Renkler bozuk ve bulanık, netlik kayboldu, beyaz renkler ise aşırı parlak görünüyor. Ayrıca, son yapılan güncellemeden sonra arayüz çok karmaşık ve kullanımı zor hale geldi.
Sorunun çözümü için müşteri hizmetlerini aradım. Teknik ekip gelerek kablo değişimi yaptı, ancak hiçbir iyileşme olmadı. Hâlâ aynı sorunları yaşamaya devam ediyorum.
Cihazımın değiştirilmesini, sorunun kalıcı olarak çözülmesini veya mümkünse eski cihazımın tekrar getirilmesini talep ediyorum. Sorunu Ankara Etimesgut ilçesindeki adresimde yaşamaktayım. Cihazım garanti kapsamında değil ve ek bir servis sözleşmem bulunmuyor.
Konu hakkında acil çözüm ve destek rica ediyorum.
Superonline TV Plus kutumu talebim dışında değiştirdiler. Yeni gelen cihazın görüntü kalitesi çok kötüydü; çanak antenin görüntüsü çok daha iyiydi. Sorunun düzeltilmesi için çağrı açtım. Ekip gelip ayar yaptı, ancak her seferinde cihazı açıp kapattığımda ayarlar sıfırlanıyor. Her açışımda tekrar gör...
Turkcell Superonline TV+ ve internet hizmetini Ankara Etimesgut’ta kullanıyorum. 6 Eylül 2025 saat 19:45’ten beri evimde internet yok ve bugün 8 Eylül 10:05 itibarıyla hâlâ bağlantı sağlanamıyor. Evden çalışan biri olarak, iki gündür internetsiz kaldığım için işimi yapamıyor ve gelir kaybı yaşıyorum...
Turkcell Superonline TV+ hizmeti için 3 hafta önce başvuru yaptım. Kurulumun yapılacağı adres Ankara Etimesgut Alsancak Mahallesi. Başvuru numaram: 12624816. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her seferinde farklı bilgiler verildi ve net bir çözüm sunulmadı. Son olarak bir temsilci çö...
Turkcell Superonline TV+ hizmetinde yaklaşık 15 gündür yayın kilitlenmiyor ve yayın sırasında karışık sesler geliyor. Cihazım ikinci kez değiştirildi ancak bana getirilen cihazın ikinci el olduğunu düşünüyorum. Eski cihazımda sadece ara sıra donma sorunu yaşanıyordu, fakat yeni cihazda sorunlar artt...
Yorumlar