Turkcell TV+ Cihaz görüntü kalitesi

Turkcell Superonline TV Plus cihazımı uzun zamandır kullanmıyordum, bugün tekrar giriş yaptığımda görüntü kalitesinde ciddi sorunlarla karşılaştım. Tüm kanallarda renkler bozuk ve bulanık, görüntü aşırı parlak görünüyor ve bu nedenle izleme deneyimi oldukça rahatsız edici hale geldi. Ayrıca TV Plus...

Superonline TV Plus kutumu talebim dışında değiştirdiler. Yeni gelen cihazın görüntü kalitesi çok kötüydü; çanak antenin görüntüsü çok daha iyiydi. Sorunun düzeltilmesi için çağrı açtım. Ekip gelip ayar yaptı, ancak her seferinde cihazı açıp kapattığımda ayarlar sıfırlanıyor. Her açışımda tekrar gör...

Turkcell TV Plus kutusu kullanıyorum ve son 3 gündür tüm kanallarda görüntü kalitesi oldukça düşük. Sorunu gidermek için kutuyu yeniden başlattım, kabloları söküp tekrar taktım ve internet hızımı kontrol ettim ancak herhangi bir düzelme olmadı. Müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim. Hizmet...

Yıllardır TV Plus kullanıcısıyım ve şu an kullandığım cihaz, ilk başta verdikleri cihaz. Şu anki televizyonum 4K destekli fakat bana verdikleri cihaz 1080p'de görüntü kalitesi veriyor. Bu yüzden firma ile görüşüp, aynı modemlerde yaptıkları gibi cihazın güncelini vermelerini istedim ama ücretsiz ola...

Turkcell Superonline TV Plus servis ücreti şikayeti. Evimde 7 yıldır Turkcell Superonline TV Plus aboneliğim bulunuyor. Kullanmış olduğum TV Plus kutusu 7 yıldır değişmedi. Haliyle eski olduğu için görüntü kalitesi düştü donmalar başladı. Bunun üzerine defalarca müşteri temsilcisini aradım en sonun...

Superonline fiber 1000 Mbps sunuldu bana. Turkcell'den 10.06.2024 tarihinde, altyapı müsait olduğunun onayını aldıktan sonra 19.06.2024 tarihinde randevu ardından kurulum gerçekleşti. İnternet beklenti ve performansı yerine getiremediğini tespit ettiğimden sonra müşteri temsilcisine bağlanıp destek ...

Uzun suredir Turkcell Superonline ve TV+ abonesiyim. Genellikle sorun yaşamadım ancak televizyonumu değiştirdikten sonra süreç değişti. Yeni televizyon da apartmanın ortak yayın yapan uydusunun görüntü kalitesi çok iyiyken TV+ maalesef yanına bilir yaklaşmadı. Müşteri temsilcisinden 4K özellikli yen...

2016 yılından bu yana Superonline ve TV + abonesiyiz. İnternet ve TV ile ilgili hiç sıkıntı yaşamamıştık. Bu yıl aboneliğimi tekrar yeniledim ancak şansızlık kullandığım eski TV + dekoderim arızalandı. Önceki cihazım 4K yayın desteği olan bir cihaz ve aboneliğim o doğrultuda idi. Gerekli prosedür iz...

Birinci şikayetim; Turkcell TV Plus ready cihazını uzun süredir kullanmaktayım, ürünü aldığımdan bu yana bağlantı hızınız yavaş diye uyarı çıkıyor ve görüntü kalitesi neredeyse 144p ye düşüyor, internet sağlayıcım t*** t*** ve evimde 50 MB' lik internet kullanıyorum. Ayrıca modem ile cihaz arasında...

Bağlattığım günden beri hala aynı sorunu yaşıyoruz ve çözmemek için direniyorsunuz. Gündüz TV Plus da sorun yok ama internet düşük geliyor. Akşam olunca TV Plus donuyor internet 24mbps olması gerekirken 0.89 ve 3mbps geçmiyor bu da TV Plus donma ve görüntü kalitesi çok düşüyor. Defalarca müşteri tem...