to read complaints and reviews, or file yours.TV+ Hizmetinde Sürekli Yayın Sorunu Ve Cihaz Arızası İçin Çözüm Talebi
Yaklaşık bir aydır TV+ hizmetini doğru düzgün kullanamıyoruz. Küçük siyah TV kutusunda arıza var, kanalı değiştiremiyoruz ve yayın sırasında ekranda sürekli sarı beyaz çizgiler çıkıyor. Yayın düzelir gibi oluyor ama hemen tekrar bozuluyor ve bu durum bir aydır kesintisiz şekilde devam ediyor.
Müşteri hizmetlerine ve teknik desteğe ulaşmaya çalışıyoruz ancak bir türlü muhatap bulamıyoruz. Hem yayın alamıyoruz hem de kimseye derdimizi anlatamıyoruz, bu süreçte ciddi şekilde mağdur olduk.
Arızalı cihazın kontrol edilmesini, gerekiyorsa cihazın ücretsiz şekilde değiştirilmesini ve TV+ hizmetini kesintisiz ve sorunsuz bir şekilde kullanabilecek duruma getirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, TV+
Merekla bekliyoruz
Merhaba Ahmet Bey, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 09.12.2025 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, TV+
