to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell TV Plus Ve Ev İnternet Sorunum Çözülmüyor
5623**84 müşteri numaralı Turkcell TV Plus ve ev internetinde sorun yaşıyorum. Taahhüt ettikleri kalitede bir hizmet almıyorum. Müşteri hizmetlerini arıyorum. Ekranlarında sorun görünmediğini söyleyen ve bu cümleden başka bir cümle kurmayan, teknik servis gönderirsek 300 TL gibi bir para alınır diyen bir hizmet var karşımızda. Evde kendimiz çözebilsek teknik servis talebinde bulunmayız. Senelerdir kullanıyorum Turkcell i ancak bu hizmet anlayışıyla farklı markalara yönelmek durumunda kalacağımı düşünüyorum. Son çare olarak Şikayetvar üzerinden yazıyorum. Evimdeki internet ve TV Plus sizin ekranlarınızda gördüğünüz kalitede çalışmıyor. Defalarca modem açtık kapattık, TV Plus modemini de aynı şekilde açtık kapattık ama sorun çözülmedi devam ediyor. TV Plus donuyor, kanallar çalışmıyor. İnternet deseniz mail dahi atamıyorum. Sorunu çözecek misiniz farklı markalara mı yönelelim?
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, TV+
Merhaba Savaş Bey, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 02.08.2024 tarihinde müşteri hizmetlerimiz size bilgi vermiştir. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, TV+
Şaka yapıyorsunuz sanırım söylediğiniz tarihte beni kimse aramadı ve hiç kimse bilgi vermedi... Siz kimi aradınız ve burada bilgi verildi diyorsunuz?
