Turkcell TV+ sıfır bir

Turkcell Superonline TV+ aboneliğim için evime decoder kurulumuna gelindiğinde, talep ettiğim yeni model yerine eski tip... bir TV+ decoder getirildi. Bu dekoderi özellikle istemediğimi belirtmeme rağmen, ekip başka bir evden sökülmüş eski dekoderi bana taktı ve iki haftadır bu konuda hiçbir çözüm üret...

Yaklaşık 10 yılı aşkın süredir Turkcell kullanıcısıyım. Hem hat kullanımlarım hem de internet paketlerim ve TV+ dahil tü...m hizmetlerimi Turkcell üzerinden alıyorum. Yıllardır sorunsuz kullandığım ev internetim için, 19 yılın ardından evdeki modemimde sorun yaşamaya başladım ve modem değişikliği taleb...

Yaklaşık 6 aydır TV+ kullandığım kutuda sürekli donma ve kendi kendine resetleme sorunları yaşıyorum. Yayın birden donuy...or, ardından cihaz kapanıp tekrar açılıyor ve bu durum artık izlenemez hale geldi. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak her seferinde sadece süslü cümlelerle...

07.07.2026 tarihinde Turkcell Superonline ev internetimi yenilerken TV Plus hizmeti de aldım. 10.07.2026 tarihinde kurul...um için gelen yetkili servis, TV Plus kutusu ve kumandasını ambalajsız şekilde getirdi. Neden kutu ile getirmediklerini sorduğumda, kutuyu arabada açtıklarını söylediler. Her iki g...

Turkcell Superonline TV+ kurulumum bugün Gaziantep Şahinbey’de evimde yapıldı, ancak kurulum sırasında bana teslim edile...n kumanda son derece yıpranmış, adeta ikinci el bir ürün durumundaydı. Yeni yapılan bir kurulumda bu kadar yıpranmış bir kumanda bırakılmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Durumu i...

09.07.2026 tarihinde Turkcell Superonline ev internetimi yenileyerek TV+ dahil bir pakete geçtim. Kurulum için randevu a...lındı ve ekip eve gelerek TV+ kutusunu sorunsuz şekilde kurup çalıştırdıktan sonra ayrıldı. Ekip gittikten sonra evde bırakılan TV+ kumandasının eski ve daha önce kullanılmış bir k...

8 Temmuz tarihinde Turkcell Superonline üzerinden hem ev interneti hem de TV+ kurulumu için saat 14.00’e randevu verilmi...şti. Ancak randevu saatinde gelen olmadı. Bunun üzerine başvuru yaptığım müşteri hizmetlerini aradığımda, sistemde randevunun görünmediğini ve yardımcı olamayacaklarını söylediler....

Yaklaşık 5 aydır Turkcell TV+ kumandamla ilgili sorun yaşıyorum. Kumanda arızalanınca müşteri hizmetleriyle görüştüm anc...ak garanti süresi dolmamış olmasına rağmen bana yardımcı olmadılar ve yeni kumanda satın almam gerektiğini söylediler. Tarafıma sunulan seçenek ise yeni kumanda almak istersem 450...

4.07.2026 tarihinde İstanbul Maltepe Zümrütevler’de Turkcell Superonline TV...+ kurulumu yapıldı. Kurulumun hemen ardından kumandadaki bazı tuşların fabr...

Yaklaşık 2 senedir Superonline internet ve Turkcell TV+ abonesiyim ancak görüntü kalitesi hiçbir zaman keskin ve net olm...adı. Bu nedenle izleme keyfim neredeyse sıfır düzeyinde. TV+ kutusu Superonline modemine kablolu bağlı olmasına rağmen görüntü sürekli bulanık ve kalitesiz, uygulamada da durum ayn...

Uzun süredir TV Plus uygulamasını Android TV üzerinden kullanıyorum ve yaklaşık 6-7 aydır özellikle uygulamalar sekmesin...deki dizi ve filmlerde sürekli donma sorunu yaşıyorum. Yayınlar takılıyor, sağlıklı şekilde içerik izleyemiyorum. Bu nedenle müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum. ...

Turkcell’den aldığım internet ve TV+ hizmetinin adres nakli sırasında büyük bir mağduriyet yaşadım. Taşınırken internet ...nakli talebinde bulundum ancak nakil işlemi yaklaşık 20 gün boyunca bir türlü gerçekleştirilmedi ve sonunda bu nedenle iptal etmek zorunda kaldım. Asıl sorun bundan sonra, özellik...

Turkcell Superonline üzerinden aldığım 50 Mbps internet ve TV+ hizmetimde kullanılan TV+ kutusunun değişimi ve yenilenme...si için talepte bulundum. Özellikle yeni ve sıfır bir TV+ kutusu istediğimi belirtmeme rağmen, 04.05.2026 tarihinde Kuşadası/Aydın adresime gelen ekip bana kullanılmış, ikinci el b...

Turkcell Superonline TV+ aboneliğimle ilgili yaklaşık bir haftadır yaşadığım sorunlar nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. B...ir hafta içerisinde defalarca aramama rağmen teknik servis ancak 28.04.2026 tarihinde Antalya/Konyaaltı adresime gelebildi. Servisin gelme amacı, TV+ kutusu ve kumandanın değişimiy...

Yaklaşık 1 aydır hem internet kutusunda hem de TV Plus kutusunda sürekli bağlantı kopması yaşıyorum. İnternet bağlantısı... sık sık kesiliyor, TV Plus üzerinden izlerken de yayın duruyor veya bağlantı tamamen atıyor. Televizyonum sıfır olmasına rağmen, 3 yıldır kullandığım TV Plus kutusu ve internet ku...

04.03.2026 tarihinde Turkcell TV+ ve internet aboneliği için Manisa Bayraktar eçm bayisi üzerinden 1000 Mbps sınırsız in...ternet ve TV paketi (hbo Max, 4K cihaz vb.) içeren bir paket için başvuru yaptım. 05.03.2026 günü gelen kuruluma yetkili servis elemanları, bana en az 4–5 yıllık, daha önce kullanı...

23.01.2026 tarihinde İzmir Karabağlar’da Superonline TV+ ve Superonline hbo... 100 GB fiber internet aboneliği başlattım. TV+’ı aslında almayı düşünmüyor...

Turkcell TV Plus aboneliğimle ilgili yaklaşık 1 yıl önce evimde cihaz değişikliği yapıldı. Eve gelen görevli, eski cihaz...ımı alıp yerine yeni bir cihaz verdi ve bunun açıkça bir cihaz değişimi olduğunu söyledi. Ancak sonrasında yaptığım görüşmelerde sistemde üzerimde iki adet cihaz göründüğü ifade ed...

TV+ fiber hizmeti için 30.12.2025 tarihinde başvuru yaptım ve kurulum için 12737333 numaralı kaydım oluşturuldu. O günde...n beri kurulum yapılacak denilerek evde bekletiliyorum. Defalarca not düşmelerine rağmen kimse zamanında gelmiyor, gelen ekipler de ikinci el cihaz getiriyor. Kurulum için ilk gel...

Turkcell TV+ hizmeti kapsamında kullandığım IP 7253 HD model cihazım arızalandığı için 30.12.2025 tarihinde arıza kaydı ...oluşturdum. Ardından teknik ekip adresime geldi ancak arızalı cihazın değişimi için ikinci el, daha önce kullanılmış bir cihazla değişim yapılacağı tarafıma iletildi. Bu nedenle de...

Aktif bir internet aboneliğim varken 19.12.2025 tarihinde evime ek olarak TV+ hizmeti kurulmasını talep ettim. Bugün eki...pler gelip kurulum yaptı ancak yanlarında herhangi bir kutu getirmediklerini, sadece cihaz olduğunu gördüm. Ayrıca getirilen kumanda da oldukça yıpranmış durumdaydı. Bunun üzerine ...