Turkcell TV+ premium

TV+ Premium hizmetini Samsung Smart TV RU7400 model cihazımda kullanmak üzere 2 gün önce yıllık 960 TL ödeme yaparak üye oldum. Ancak TV+ uygulamasında sürekli yayın donma sorunu yaşıyorum. Yayın 10-15 saniyede bir donarken, müşteri hizmetleriyle görüşmem sonrası bu süre 30 saniye ile 2 dakika arası...

17.08.2025 tarihinde TV+ Premium üyeliğini, reklamlarda canlı UFC maçı izlenebileceği belirtilerek satın aldım. Ancak üyeliğimi başlattığımda bırakın canlı UFC maçını izlemeyi, uygulamada UFC ile ilgili herhangi bir bölümün dahi olmadığını gördüm. Bu kadar amatör ve yanıltıcı bir yaklaşımla karşılaş...

TV+ Premium üyeliğim kapsamında geçen ay bir aylık ücretsiz kullanım hakkım vardı ve herhangi bir ödeme yapmamıştım. Ancak bu ay, hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan hesabımdan 130 TL ücret tahsil edildi. İşlem, 3872 ile biten kartımdan çekildi. Üyeliğimi uygulama üzerinden kullanıyo...

Turkcell TV+ Premium aboneliğim bulunmaktaydı. Bugün, Turkcell hattımı iptal edip başka bir operatöre geçtiğim için, TV+ Premium hizmetimin de otomatik olarak iptal edildiği bilgisini aldım. Oysa TV+ hizmetinin hattımdan bağımsız, ayrı bir hizmet olduğunu düşünüyordum ve aboneliğime devam etmek iste...

06.08.2025 tarihinde TV+ Premium yıllık üyeliği için 950 TL ödeme yaptım. Ancak hizmeti beğenmediğim için aboneliğimin iptalini ve ücretimin iadesini talep ettim. TV+ müşteri hizmetlerini telefonla arayarak bu isteğimi ilettim fakat ücret iadesi yapılamayacağı belirtildi. En azından bir aylık kullan...

10 Ağustos 2025 tarihinde TV+ Aylık Premium aboneliği için 169,99 TL ödememe rağmen, Turkcell TV+ mobil uygulamasında Premium abonesi olarak görünmüyorum. Ne TV'de ne de web'de Premium görünmüyorum. Sorunun çözülmesi için müşteri hizmetlerini aradım ancak herhangi bir sonuç alamadım. Uygulamadaki "S...

TV+ yıllık Premium üyeliğim kapsamında, online hizmet üzerinden tarafıma düzenlenen faturada T. C. Kimlik numaram ve adres bilgilerim yanlış girilmiş. Bu durum 1 gündür devam ediyor ve ilk defa böyle bir sorunla karşılaşıyorum. Fatura numaram: 3LT2025000246764. Yanlış bilgilerin düzeltilmesi için s...

TV+ Premium üyeliğimi bu akşam satın aldım ve üyelik kapsamında Smart TV’lerde kullanılabileceği açıkça belirtilmesine rağmen, Axen marka Android 11 işletim sistemli televizyonumda uygulama çalışmıyor. Üyeliği özellikle televizyonumda kullanmak için aldım, fakat uygulama açılmıyor ve bu nedenle hizm...

Turkcell TV+ Premium devam paketiyle ilgili olarak, bana hiçbir onay veya bilgilendirme yapılmadan 129,99₺ ücret yansıtıldı. Uygulamayı hiç açmadığım halde bu ücretlendirme gerçekleşti ve benzer bir durumu daha önce de yaşadım. Ücret alırken tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. İptal işlem...

29.07.2025 tarihinde Turkcell TV+ uygulaması üzerinden 1 aylık TV+ Premium Paket üyeliği satın aldım ve bedeli olan 99,99 TL faturama yansıtıldı. Ancak bugün (04.08.2025) aradan tam 6 gün geçmiş olmasına karşın üyeliğim hala tanımlanmadı. Üstelik bu sorun, tüm cihazlarımda geçerli. Konuyla ilgili o...

Superonline TV Plus Premium üyeliğimi, özellikle platformda Rumi dizisinin yeni sezonlarını izleyebilmek için mayıs ayından itibaren yeniledim. Ancak, Rumi dizisinin 3. Sezonuna bir türlü erişemiyorum. Diğer tüm içeriklerde sorun yok; üyeliğim aktif ve farklı dizileri izleyebiliyorum. Sorun yalnızca...

TV Plus uygulamasında yaşadığım sorunla ilgili bilgi almak mümkün değil. Uygulama üzerinden 'Kirala İzle' salonlarını kaldırmışlar. İşin kötüsü, 38 dakika boyunca bu sorunu ya da bilgilendirmeyi anlayacak 5 çağrı merkezi çalışanından bir tanesi bile cevap veremedi. Uygulama veya web girişinde 'Kiral...

TV Plus web Premium paket üyesiydim. Bilgim olmadan 16-07-2025 tarihinde aboneliğim yenilenmiş ve hesap kartımdan 1.559.88 TL çekim yapılmıştır. TV Plus müşteri hizmetlerini aradım aboneliğimi iptal ettirdim. Ücret iadesi ile ilgili e posta yollamam gerektiğini söylediler. Gönderdim ancak hiçbir ger...

TV Plus web Premium paket üyesiydim. Bilgim olmadan 23 Temmuz 2025 tarihinde aboneliğim yenilenmiş ve kredi kartımdan 1.559.88 TL çekim yapılmıştır. TV Plus müşteri hizmetlerini aradım aboneliğimi iptal ettirdim. Ücret iadesi ile ilgili e posta yollamam gerektiğini söylediler. Gönderdim ancak kullan...

Superonline ve TV+ üyeliğimi iptal ettirdikten sonra TV+ kutusunu, ücretini ödeyerek elimde tuttum ancak kullanamıyorum ve müşteri hizmetleri çözüm sunamıyor. Zaman senkronizasyon sorunu yazıyor sahip olduğum diğer TV+ Premium üyeliğine giriş yapacak ekrana ulaşamıyorum. Acil çözüm talep ediyorum.

Turkcell'den hediye kodu aldım. TV+ Premium için. Bu kodu verilen talimatlara uyarak sisteme girdiğimde kart bilgilerimi de girmem gerekiyor ama ne kadar denersem deneyeyim kart bilgilerimi her girdiğimde OTP uyarısı çıkıyor. Ne yaparsam yapayım ne kadar uğraşırsam uğraşayım bu sorunu bir çözüme ula...

Turkcell 5109**12 müşteri numaralı müşterisiyim. Turkcell uygulaması üzerinden Superonline ve TV+ üyeliğimin taahhüt süresi dolduğu için yenileme yapmak istedim. Uygulama üzerinden yenileme yaparsanız 3 ay Youtube.com Premium üyeliği hediye edileceği bir görsel kampanya vardı. O kampanya görseli üze...

Turkcell TV+ ve Turkcell mobil hat kullanıcısıyım. Geçen yıl 300 küsur tl'ye kullandığım TV+ Premium paketi, Turkcell bu yıl 12.03.2025 tarihinde 1559,99 TL'ye sattı. Ödemeleri sanal kart ile yaptığım için sadece ödeme alınamamıştır. E-maili geldi. Yeni kampanya veya eski üyelere yapılan indirimlerl...

Turkcell Superonline'ın 24 ay taahhütlü Limitsiz TV+ Pro Fiber 100 Mbps Kampanyası'na 29.04.2025 tarihinde katıldım. Superonline'ın web sitesinde, kampanya kapsamında TV+ Pro ile canlı TV kanallarına, filmlere, dizilere, belgesellere ve binlerce uygulamaya anında ulaşabileceğim belirtiliyor. Ayrıca,...

Kendi isteğimle üye olmadığım, isteğim dışında yapılan Yıllık Premium yeni aile TV+ paketini web sitesinden, mesajla, 532 müşteri hizmetlerinden hiçbir yerden iptal edemiyorum. Böyle bir saçma hareket görmedim. Kurumsal bir firmaya yakışmayacak tutumlar sergileniyor. Yetkili kişinin iletişime geçmes...