Ana Sayfa
Turkcell Grubu
Turkcell TV+
Uygulama
TV+ Premium Üyeliğinde Canlı UFC Maçı İzlenememesi Ve Yanıltıcı Reklamlar

ID:33393488

Enes sonuçtan hiç memnun değil

TV+ Premium Üyeliğinde Canlı UFC Maçı İzlenememesi Ve Yanıltıcı Reklamlar

Enes

Turkcell TV+

17 Ağustos 2025 01:14

1.242

17.08.2025 tarihinde TV+ Premium üyeliğini, reklamlarda canlı UFC maçı izlenebileceği belirtilerek satın aldım. Ancak üyeliğimi başlattığımda bırakın canlı UFC maçını izlemeyi, uygulamada UFC ile ilgili herhangi bir bölümün dahi olmadığını gördüm. Bu kadar amatör ve yanıltıcı bir yaklaşımla karşılaşacağımı düşünmemiştim. Reklamlarda verilen sözlerin tutulmaması tamamen güven sarsıcı ve etik dışı bir durum. Benim gibi bu reklamlara inanıp satın almak isteyenleri de uyarmak isterim.

Üyeliğim hâlâ aktif, ödememi kredi kartı ile yaptım. Şikayetimle ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat henüz bir geri dönüş almadım. Yalan reklamların ekran görüntüsünü de ekliyorum.

Ayrıca TV+ ' ta, s Sport+ yok, oradan izleyeyim istedim o da olmadı

Herhangi bir çözüm beklemiyorum, bu konuda hukuki yollara başvuracağım.

tv-premium-uyeliginde-canli-ufc-maci-izlenememesi-ve-yaniltici-reklamlar-3.jpg

tv-premium-uyeliginde-canli-ufc-maci-izlenememesi-ve-yaniltici-reklamlar-2.jpg

tv-premium-uyeliginde-canli-ufc-maci-izlenememesi-ve-yaniltici-reklamlar-1.jpg

Turkcell TV+

17 Ağustos 2025 01:15 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, TV+

Turkcell TV+

20 Ağustos 2025 10:57

Değerli Müşterimiz, Konu ile ilgili gerekli incelemeler tamamlanmış ve 18.08.2025'de ilgili ekibimizce bilgilendirme yapılmıştır. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, TV+

Enes

20 Ağustos 2025 22:00

Pazar sabahı 05.00 da yani cevap verdikleri günün 1 gün öncesinde maç oynandı geçti ve gitti :) verdikleri cevapta geçiştirme yalan dolan. UFC için buradan üyelik almayın

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Halil sonuçtan hiç memnun değil

Ödeme Yapmama Rağmen TV Plus Premium Üyeliğim Aktif Edilmedi

Halil

Turkcell TV+

11 Ağustos 2025 17:21

960

10 Ağustos 2025 tarihinde TV+ Aylık Premium aboneliği için 169,99 TL ödememe rağmen, Turkcell TV+ mobil uygulamasında Premium abonesi olarak görünmüyorum. Ne TV'de ne de web'de Premium görünmüyorum. Sorunun çözülmesi için müşteri hizmetlerini aradım ancak herhangi bir sonuç alamadım. Uygulamadaki "S...

odeme-yapmama-ragmen-tv-plus-premium-uyeligim-aktif-edilmedi-4.jpg

odeme-yapmama-ragmen-tv-plus-premium-uyeligim-aktif-edilmedi-3.jpg

odeme-yapmama-ragmen-tv-plus-premium-uyeligim-aktif-edilmedi-2.jpg

odeme-yapmama-ragmen-tv-plus-premium-uyeligim-aktif-edilmedi-1.jpg

Ramazan sonucu yetersiz buldu

TV+Plus Premium Paketinde UFC Kanalı Sorunu

Ramazan

Turkcell TV+

23 Mart 2025 01:09

3.213

09.03.25 tarihinde sadece UFC'yi takip etmek için aldığım TV+Plus Premium yıllık paketini iptal etmiyorlar. UFC kanalını sadece aldığım gün gördüm, sonrasında kanal kayboldu. Maçın olduğu farklı bir tarihte uygulamayı tekrar açtım fakat kanal hâlâ görünmüyordu. Maç saatini bekledim, saatlerce uyumad...

Çetin sonuçtan hiç memnun değil

İptal Edilen Yenileme İşleminin İadesi Talebi

Çetin

Turkcell TV+

20 Şubat 2025 11:53

1.788

15.02.2025 tarihinde daha önceki dönemde kullanmış olduğum "Yıllık Premium TV+ Paketi" ni üyelik süremin bitmesine istinaden yeniledim. Ancak farklı bir karar alarak yenilemenin iptalini ve para iadesini 17.02.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini arayıp talep ettim. Müşteri hizmetleri https://tvplus...

İptal Edilen Yenileme İşleminin İadesi Talebi

Muammer sonuçtan hiç memnun değil

TV+ Üyelik İptali Ve İade Sorunu

Muammer

Turkcell TV+

21 Şubat 2025 12:10

2.517

1 yıl öncesi internetten online olarak 1 yıllık almış olduğum paket TV+ Premium üyeliğim 19.02.2025 tarihinde otomatik olarak yenilenmiş durumda, faturaları da mevcut. Mevcut paketi iptal etmek için 4 gündür kimi aradıysam hiç kimse bu konu hakkında yardımcı olamıyor. Elimde her 2 döneme ait olan fa...

Turkcell TV+ Otomatik Yenilenen Üyelik Ve İade Sorunu

Mustafa

Turkcell TV+

11 Mart 2025 19:26

1.398

TV Plus üyeliğim bittikten sonra kayıtlı kartımdan ücret alıp üye yapmışlar ve e-posta ile şikayetimi belirtsem de asla yardımcı olmadılar. E-postadaki cevaplar şöyle;... Numaralı hattınızı incelediğimizde Yıllık Premium TV+ paketinizin 22.02.2024 tarihinde başlatıldığını görüyoruz. Paketiniz iptal...