TV Plus Kullanamama

TV Plus paketim olduğu halde hiçbir içerik izleyemiyorum. Premium'a üye olun diyor yardımcı olun lütfen bu soruna acil dönüş yapar mısınız neden böyle...

TV Plus uygulamasında yaşadığım sorunla ilgili bilgi almak mümkün değil. Uygulama üzerinden 'Kirala İzle' salonlarını kaldırmışlar. İşin kötüsü, 38 dakika boyunca bu sorunu ya da bilgilendirmeyi anlayacak 5 çağrı merkezi çalışanından bir tanesi bile cevap veremedi. Uygulama veya web girişinde 'Kirala İzle' seçeneği yok; neden yok, neden kaldırıldı? Premium üyeyiz ama içerikler görünmüyor. Bir cevap verecek temsilci var mı, TV Plus?

TV Plus paketim olduğu halde hiçbir içerik izleyemiyorum. Premium'a üye olun diyor yardımcı olun lütfen bu soruna acil dönüş yapar mısınız neden böyle...

Neredeyse 1 yıldır kullandığım TV + üyeliğim var. Üyeliğimin ödemesi de Google Play üzerinden sağlanıyor. Tanımlı kartımın süresinin dolması ve yeni kart almam dolayısıyla ödeme sürecinde gecikme olmuştu. Kartımı güncelleyerek ödemeyi yaptım. Ancak uygulamaya girdiğimde Premium özelliklerini aktif e...
TV Plus üyesiyim. Beğendiğim bir filmi buradan kiralayarak izlemek istedim ve telefonumdaki uygulamadan filmi kiraladım. 2 dakika sonra TV den kiraladığım filmi arattığımda bulamadım. Çözüm merkezini aradım ve oradan oraya 20 dakika sonunda telefondan kiralanan filmin sadece telefondan izleneceğini ...

İki gündür yaklaşık bir saat boyunca 20-25 kadar çalışanla konuştum ve bir kişi bile bana yardımcı olmadı, olamadı, olmak istemedi! Sürekli aynı şeyleri duyuyorum. Çalışanlar ve telesekreter, 'yetkili birime aktaracağım, şu şekilde yapın' diyor ama bir sonuç alamıyorum! Sonunda birkaç çalışan 'belki...

TV Plus Premium üyeliğimi iptal edemiyorum. Müşteri hizmetlerini aradım e-posta gönderdim hiç kimse sorunumu çözmedi. Bir yetkili birim bile dönüş yapmadı. Böyle bir uygulama görmedim. Sorunumun acilen çözülmesini istiyorum. Tv Plus paketimi hiçbir şekilde iptalini yapamıyorum
Yorumlar