to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell hattım üzerinden yaklaşık 1 yıldır Mobil TV+ yıllık paket abonesiydim. Aboneliğimin 14 Ağustos’ta sona ereceği ...bilgisi geldikten sonra, birkaç gün önce kartımdan 1200 TL yıllık ücretin çekilmesi için işlem yapılmış ancak kartımdaki sorun nedeniyle ödeme alınamamış. Bu durumla ilgili tarafı
5616**78 hesap numaralı Turkcell Superonline aboneliğimi 23.07.2026 tarihinde yeni bir pakete geçirerek güncelledim. Yen...i paket kapsamında internet hizmetinin yanı sıra TV+ hizmeti de tarafıma taahhüt edildi. Ancak 27.08.2026 tarihi itibarıyla, aradan yaklaşık 35 gün geçmesine rağmen TV+ cihazının
"Teşekkür ederim Turkcell yetkilileri jett hızında problemi çözdü"
01.02.2026 tarihinde Turkcell Superonline’ın Fiber TV+ Netflix kampanyasına geçerek mevcut aboneliğimi müşteri temsilcis...inin yönlendirmesiyle güncelledim. Görüşme sırasında TV+’a bağlı televizyonum üzerinden, TV+ cihazı içindeki Netflix uygulamasıyla bu kampanyadan faydalanabileceğim özellikle söyle
Yaklaşık 5 yıldır Turkcell Superonline üzerinden TV+ kullanıcısıyım. Geçtiğimiz ekim ayında TV+ paketimi aynı tarife üze...rinden yeniledim. Yenileme sonrasında spor kanalları, dizi kanalları ve Youtube.com uygulaması pakette mevcutken, yeni gelen bir güncelleme ile TV+ üzerinden Youtube.com’un tamamen
Turkcell TV+ Sinema Paketi + HBO Max aboneliğimi yenilerken, HBO Max’in tüm içeriklerine erişim taahhüdü ile bu paketi b...ana sundunuz. Zaten ayrı bir HBO Max aboneliğim varken, bu paket daha uygun olacağı için teklifinizi kabul ettim ve diğer HBO Max üyeliğimi iptal ettim. Ayrıca TV+ internet sitesin
Turkcell TV+ Akıllı TV uygulaması ve paket içeriğiyle ilgili yaşadığım bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Abonelik sat...ın alırken, birçok kanalın, dizi ve filmin paket dahilinde ücretsiz olarak izlenebileceği söylenmişti. Ayrıca TV+ üzerinden farklı platformlardaki içeriklere de ek ücret ödemeden e
30.10.2025 tarihinde TV Plus Premium Paket üyeliği satın aldım ve 10.11.2025 tarihine kadar film ve benzeri uygulamaları... sorunsuz bir şekilde kullanabiliyordum. Ancak 11.11.2025 tarihinde sistemde yapılan bir güncelleme sonrası platformun içeriği değişti ve mevcut Premium üyeliğim aktif halden pasif
16 Ekim’den beri Superonline’dan aldığım kule tipi modemli fiber internet ve TV+ hizmetinde ciddi sorunlar yaşıyorum. Ku...rulumun yapıldığı ilk günden itibaren internet sürekli donuyor, modemden bir oda uzaklaşınca bağlantı tamamen kopuyor. TV+’ta ise görüntü bulanıklaşıyor veya görüntü donarken ses i
TV+ Standart Paket kullanıcısıyım. Son yapılan güncellemeden sonra, uygulamada ileri-geri sarma sırasında belirli bir sa...ate gitme özelliği kaldırıldı. Bu değişiklik, uygulamanın kullanımını son derece zorlaştırdı. İzlediğim programlarda istediğim dakikaya ulaşmak artık neredeyse imkansız hale geldi
TV Plus Standart Paket kullanıcısıyım. 20 Ekim 2025 tarihinden beri televizyonumdaki uygulamalara giriş yapamıyorum. TV ...Plus kumandasında menü tuşuna bastığımda uygulamalar ekrana gelmiyor. Bu sorunla ilk kez karşılaşıyorum. Sorunun çözümü için cihazı yeniden başlatmak, uygulamayı güncellemek gibi
"Güncellemeyi gerçekleştirdiğiniz için teşekkürler"
Superonline TV+ hizmetinde yapılan son güncellemeden sonra, daha önce kanal... yayınını geri sardığımda istediğim saati manuel olarak girebiliyordum. Anc
"İlginiz için teşekkürler"
TV+ Evde Standart paket kullanıcısıyım ve Ankara Keçiören’de hizmet almakta...yım. Son yapılan güncellemeden hemen sonra yayın geri sarma özelliğini tele
10 yıldan fazladır. Superonline 4-5 yıldır da TV+ abonesiyim. TV+ ta aile paketini kullanıyorum bu süre içinde aboneliği...mi yenilediğimde aynı cihazlari kullanmaya devam ettim. Arıza olursa ücretsiz değiştireceklerini söylediler. Fakat yaklaşık 8-10 aydır yayınları geri alma özelliği çalışmıyor aradı
30 Kasım tarihinde 3 aylık TV Plus Premium paketimi aktif ettim. Ardından bugün Pasaj uygulamasından 1 aylık daha kod al...dım ve yükledim ancak paket bitiş tarihimde bir değişiklik olmadı. Hem Turkcell müşteri hizmetlerini hem de TV+ müşteri hizmetlerini aradım ancak yardımcı olamadılar. Bu konu ile i
Evimdeki Superonline internet eşimin üzerineydi. Zamanla görüşme esnasında 'Eşiniz yanınızda mı, eşinize verin telefona'... gibi ifadelerle karşılaştım ve 2024 Mayıs ayında kendi üzerime aldım. Kendi üzerime alırken Eryaman şubesindeki memura TV Plus istemediğimi ve 71 yaşında olduğumu, emekli olduğumu
Merhaba, Uzun yıllardır hem telefon hattım hem ev internetimiz Turkcell/ Superonline 2024 Mart ayın da Adana dan İstanb...ul'a taşındık bize TV Plus Pro yu önerdiler Daha önce TV Plus kullanıyorduk. Mart 2024 den itibaren aldığımız hizmetten yeterince memnun kalmadık. Bazen Superonline çözüm Merkezin
29.12.2023 tarihinde Superonline İnternet ve TV+ hizmetine geçtim. TV+'da Netflix özelliği olduğunu söylediler. Paketi s...atın aldıktan ve eve gelen paketi kurduktan sonra Netflix özelliğinin olmadığını öğrendim. Ancak beni 5 gün boyunca güncellenecek diye oyaladılar. Satış gerçekleştikten sonra telef
Superonline ev interneti+TV Plus için 15/12/2023 tarihinde taahhüdümü yenilemiştim. Ancak Superonline müşteri hizmetleri... tarafından tekrar arandım. Altyapım Türk Telekom'du ve Turkcell, kendi bünyesine fiber olanak sağladıklarını, aylık sadece 260 TL olduğunu belirtti. İnternetin daha hızlı olması n
"Merhaba, sorunum çözülmüştür. İlgililere teşekkür eder, iyi çalışmalar dilerim"
Sayın Yetkili, İki yıllık Superonline internet taahhüdümün Ekim ayında son...una geldiğim için 13.10.2023 tarihinde Superonline müşteri hizmetleri ile b
Turkcell Superonline ADSL İnternet kullanırken taahhüt bittiği için internetim fiber+ TV Plus paket kapsamında yenilendi... fakat o günden beridir her gün internet kopuyor iki ağ olduğu için bir ona bir buna bağlanıyor ve bu esnada sürekli kopuyor her bağlandığında internet yok diyor. Her aradığım da g
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
