to read complaints and reviews, or file yours.TV Plus'ta Dil Seçeneği Ve Kanal Erişim Sorunları Çözülmüyor
Turkcell TV Plus yıllık üyeliğim kapsamında, Xiaomi tabletimde ve televizyonumda uygulamayı kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır, özellikle çocuk kanalları (örneğin Disney Junior) sadece İngilizce yayın yapıyor ve dil seçeneği tamamen kalkmış durumda. Bu konuda destek@TV Plus adresine e-posta göndermeme rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Ayrıca çağrı merkezine ulaşmak istediğimde, üyelik sırasında kullandığım cep telefonu numaramın (son 4 hanesi: 2402) sistem tarafından kabul edilmemesi nedeniyle müşteri temsilcisine bağlanamıyorum.
Bunun yanında, yıllık olarak satın aldığım üyelikte hbo kanallarını izleyebiliyordum; ancak son 1 aydır bu kanallar üst üyelik talep etmeye başladı. Paketim devam ederken içeriklerde böyle bir değişiklik yapılmasını kabul etmiyorum. 21 Haziran tarihinde Google One üzerinden 959,99 TL ödeyerek yıllık üyelik satın aldım.
Sorunlar her zaman devam ediyor ve çözüm için kimseye ulaşamadım. Dil seçeneğinin geri getirilmesini ve hbo kanallarının tekrar açılmasını acil olarak talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, TV+
Dil seçeneği önceden çıkıyordu şimdi yok direkt İngilizce başlıyor
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili sizi 24.11.2025 tarihinde aradık ancak size ulaşamadık. Sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, TV+
Merhaba çalıştığım için açamadım 16. 00 gibi aramanız mümkün mü
Merhaba Tülin Hanım, Talebiniz ile ilgili sizi numaramızdan 25.11.2025 tarihinde 2. kez aradık ancak size ulaşamadık. Her türlü soru ve görüşleriniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TV+
