to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 13 yıldır Turkcell Superonline ev interneti ve beraberinde verilen TV Plus kumandasını kullanıyorum. Son 2 yıldır kumanda üzerindeki yazılar tamamen silinmiş durumda ve sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Kullanıcı hatası olmamasına rağmen, yıllardır aynı kumandayı düzenli olarak kullandığım i...
Turkcell TV+ hizmetiyle birlikte verilen kumandadan aldığım günden beri son derece memnuniyetsizim. Kumandanın tasarımı o kadar kullanışsız ki, sarı yön tuşlarının ortasındaki noktayı el yordamıyla bulmak neredeyse imkansız, sürekli büyük çaba harcamam gerekiyor. Bu da özellikle karanlıkta veya ekra...
Yaklaşık 1 yıldır kullandığım TV Ready kumandam hiçbir şekilde tepki vermemeye başladı. Daha önce de benzer bir sorun yaşamış ve yaklaşık 4 ay önce reset tarzı bir işlemle sorunu geçici olarak çözebilmiştim. Ancak şu an kumanda hiçbir tuşa tepki vermiyor ve ne yaptıysam çalışmadı. Kutusu ve kumanda...
Yaklaşık bir haftadır TV Plus kullanıcısıyım. Kurulum yapıldığı ilk günden beri hem yanlış kumanda bırakıldı hem de paketimde olması gereken kanalları...
"Özellikle Tuğçe hanıma yardımlarından ve problemimizin çözümünde ki tutumundan dolayı çok teşekkür ederiz. Sorunumuz giderilmiş ve kumandamız değiştirilmiştir."
TV+ hizmetinde yaşadığım donma problemleri sonrası, TV+ kutusu güncel olmadığı gerekçesiyle bayi tarafından değiştirildi. Ancak kutu ile birlikte tarafıma teslim edilmesi gereken kumanda teslim edilmedi. Sorduğumda Turkcell ile görüşmem gerektiği söylendi. Müşteri hizmetleri, bayinin kutu ile birli...
"Çözümlendi teşekkür ederim"
2 gün önce Superonline TV+ kurulumum yapıldı. Ancak kurulum sırasında bana yanlış kumanda verildi ve kurulum işlemi de hatalı şekilde gerçekleştirildi...
Superonline'ın TV+, kumanda cihazı arızalandı. Garanti kapsamında değiştirileceği söylenen cihazı Superonline müşteri hizmetlerine bildirdik. Zaman zaman durum hakkında bilgi almak istediğimizde, her defasında Ankara Fibercell ECM'nin bizi arayıp ulaşamadığı bilgisiyle talebi kapattığını öğrendik. '...
Turkcell Superonline TV+Plus sürekli olarak dhcp hatası veriyor ve sürekli donma yaşıyorum. Modemi açıp kapatmak veya Turkcell dijital uygulamasından sistem taraması veya kontrolleri yapmak da çözüm sağlamadı. Yapılan kontrollerde sistemde bir hata göstermiyor ama kutu kendiliğinden kapanıyor, kuman...
Son dönemde reklamları dönen TV+Pro kutusunu satın aldım ve kullanmaya başlayalı 5saat içinde kutudaki eksikleri ve problemleri bildirdim. Hatalar ve eksikler şunlar 1) Kuruda Youtube.com ve Google sesli arama mevcut ama kumandada mikrofon yok ve özelliği kullanamıyorsunuz. 2) Kumanda Bluetooth değ...
TV+ modem ile kumanda arasında algılama sorunu. Bunun için müşteri hizmetlerini aradım ve konuyu aktardım yapılan analizde en sonunda bana sorunun kumanda yüzünden olduğunu söylediler. Daha 4-5 aylık bir kullanıcı olarak benden yani üst bir tarifeye geçiş yapmamı ya da 260 TL kumanda parası istedile...
Turkcell TV+ 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
