to read complaints and reviews, or file yours."Kumanda değiştirildi. Servis işlemini gerçekleştiren teknisyene teşekkür ederim, çok yardımcı oldu."
4.07.2026 tarihinde İstanbul Maltepe Zümrütevler’de Turkcell Superonline TV...+ kurulumu yapıldı. Kurulumun hemen ardından kumandadaki bazı tuşların fabr
"Sorun çözüldü"
Turkcell TV+ aboneliğimin kurulumu sırasında bana yanlış kumanda verildi. A...ralık 2025’te yapılan kurulumdan bu yana yaklaşık 6 aydır eksik ve hatalı k
Yaklaşık 13 yıldır Turkcell Superonline ev interneti ve beraberinde verilen TV Plus kumandasını kullanıyorum. Son 2 yıld...ır kumanda üzerindeki yazılar tamamen silinmiş durumda ve sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Kullanıcı hatası olmamasına rağmen, yıllardır aynı kumandayı düzenli olarak kullandığım i
Turkcell TV+ hizmetiyle birlikte verilen kumandadan aldığım günden beri son derece memnuniyetsizim. Kumandanın tasarımı ...o kadar kullanışsız ki, sarı yön tuşlarının ortasındaki noktayı el yordamıyla bulmak neredeyse imkansız, sürekli büyük çaba harcamam gerekiyor. Bu da özellikle karanlıkta veya ekra
Yaklaşık 1 yıldır kullandığım TV Ready kumandam hiçbir şekilde tepki vermemeye başladı. Daha önce de benzer bir sorun ya...şamış ve yaklaşık 4 ay önce reset tarzı bir işlemle sorunu geçici olarak çözebilmiştim. Ancak şu an kumanda hiçbir tuşa tepki vermiyor ve ne yaptıysam çalışmadı. Kutusu ve kumanda
Yaklaşık bir haftadır TV Plus kullanıcısıyım. Kurulum yapıldığı ilk günden ...beri hem yanlış kumanda bırakıldı hem de paketimde olması gereken kanalları
"Özellikle Tuğçe hanıma yardımlarından ve problemimizin çözümünde ki tutumundan dolayı çok teşekkür ederiz. Sorunumuz giderilmiş ve kumandamız değiştirilmiştir."
TV+ hizmetinde yaşadığım donma problemleri sonrası, TV+ kutusu güncel olmadığı gerekçesiyle bayi tarafından değiştirildi.... Ancak kutu ile birlikte tarafıma teslim edilmesi gereken kumanda teslim edilmedi. Sorduğumda Turkcell ile görüşmem gerektiği söylendi. Müşteri hizmetleri, bayinin kutu ile birli
"Çözümlendi teşekkür ederim"
2 gün önce Superonline TV+ kurulumum yapıldı. Ancak kurulum sırasında bana ...yanlış kumanda verildi ve kurulum işlemi de hatalı şekilde gerçekleştirildi
Superonline'ın TV+, kumanda cihazı arızalandı. Garanti kapsamında değiştirileceği söylenen cihazı Superonline müşteri hi...zmetlerine bildirdik. Zaman zaman durum hakkında bilgi almak istediğimizde, her defasında Ankara Fibercell ECM'nin bizi arayıp ulaşamadığı bilgisiyle talebi kapattığını öğrendik. '
Birkaç ay önce Turkcell Ready TV aldık. Aldığımızdan beri kumanda bozuk. Turkcell'i aradığımızda ise bazen 'TV Ready' di...ye bir şey duymadıklarını söylüyorlar, bazen de paketi görüntüleyemediklerini belirtiyorlar. Her seferinde birinden diğerine aktarılmaktan yorulup telefonu kapatıyoruz. Bozuk gelen
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
