Turkcell TV+ Hizmetinde Sistem Yavaşlığı Ve Kumanda Sorunu
Uzun süredir Turkcell TV+ hizmetinde sistem hantallığı, kanallar arası geçişlerde donma ve kumanda ile ilgili problemler yaşıyorum. Kanal değiştirirke...
Uzun süredir Turkcell TV+ hizmetinde sistem hantallığı, kanallar arası geçişlerde donma ve kumanda ile ilgili problemler yaşıyorum. Kanal değiştirirke...

Yaklaşık bir haftadır TV Plus kullanıcısıyım. Kurulum yapıldığı ilk günden beri hem yanlış kumanda bırakıldı hem de paketimde olması gereken kanalları...

Android işletim sistemine sahip, son çıkan TV Plus cihazında yapılan son güncellemeden sonra gelen yeni menüden hiç memnun değilim. Yeni menü hem kontrol etmesi zor hem de istenilen kanala ulaşmayı çok zorlaştırıyor. Kanal geçişlerinde menü ekranın neredeyse yarısını kaplıyor ve bu da kullanım konfo...

TV Plus Standart Paket kullanıcısıyım. Yaklaşık 7 yıldır aynı televizyonu sorunsuz şekilde kullanıyordum, ancak son 6 aydır kutucuk tipi değiştirildiğinden beri kumanda ile TV kanalını değiştiremiyorum. Sorunun yeni kutucuklardan kaynaklandığını düşünüyorum; çünkü yazılımın televizyonuma uymadığını ...

Turkcell TV Plus Aile Paketi kullanıcısıyım. İzmir Karabağlar’da, TV Plus siyah mini kutu (Android TV) üzerinden hizmet almaktayım. Son yapılan güncellemeden sonra TV Plus kutusunda menü kullanımı oldukça zorlaştı. Manuel olarak zaman girme özelliği kaldırılmış, bir sonraki programın ne olduğunu kan...

Yaklaşık üç aydır Turkcell TV Plus tvready model kumandamda ciddi problemler yaşıyorum. Kumanda, kontrolü tamamen kaybediyor; kendi kendine bütün kanalları dolaşıyor ve durdurmak istediğimde rastgele bir yerde duruyor, istediğim kanalda kalmıyor. Bu sorun nedeniyle defalarca müşteri hizmetlerini ara...

Turkcell Superonline’dan aldığım fiber internet ve TV+ hizmetinde yaklaşık 4 aydır ciddi sorunlar yaşıyorum. TV+ alıcısı ve kumandası düzgün çalışmıyor. Özellikle kumanda ile kanal değiştirmek istediğimde ses seviyesi yükseliyor ya da tamamen kısılıyor, ses tuşuna bastığımda ise TV+ menüsü açılıyor....

TV Plus kutusunu yaklaşık 4 aydır kullanıyoruz ve aldığımızdan beri sürekli olarak yayın donması, ses kesilmesi ve kanal değiştirildiğinde sesin önceki kanaldan gelmesi gibi sorunlar yaşıyoruz. Cihazı ve modemi defalarca yeniden başlatmamıza rağmen hiçbir çözüm olmadı. Ayrıca, ilk başta kumanda düzg...

TV+ kumandamız normal çalışmıyor. Çalıştığı zaman da kanalları ileri basınca geri gidiyor, bazen yayın kapanıyor. Yani cihaz, bazen sesi tam kapatıyor yani kumanda kendi kendine takılıyor. Cihazı reset yaptım kaç kez yinede olmadı. Biraz uzaklaşınca hiç çalışmıyor üstteki ışık yanıyor ama işlevi olm...

70346820 numaralı Turkcell Superonline kullanıcısıyım. 2017 yılından beri Turkcell TV Plus kullanmaktayız. Tarafımıza verilen kumanda artık çalışmamay...

Uzun zamandır Turkcell abonesiyim, Turkcell TV Plus kumandasının bazı tuşları çalışmıyor, rakam tuşlarının hemen hepsi ve özellikle kanallar tuşu çalışmıyor, sağlıklı bir şekilde televizyon izleyemiyoruz. Turkcell TV Plus yetkililerinden sorunu çözmelerini talep ediyorum.

Superonline TV Plus cihazı, Vestel sürekli farklı kanallara gidiyor. Sesini açıp kapatırken de sıfır kanalına gidiyor. Cihaz ile ilgili şikayette bulundum, yeni cihazla değişim yaptılar ama yeni cihaz da aynı. Kumanda komutlarını doğru algılamıyor. Ben elektrik elektronik mühendisiyim. Bu cihazlarda...

TV+ Pro Fiber Kampanyası'nı kullanıyorum. Paketi satın alırken tüm kanalları açık bir şekilde Turkcell TV+ istediğimi ve mümkünse Pro cihazı ile birlikte istediğimi söyledim. Ancak verilen Pro cihazının kurulumu hiçbir şekilde yapılmadı, kapıdan kapalı kutu olarak teslim edildi ve fişe takarak çalış...

TV+ üyesiyim, birkaç şikayetim var: -Tele 1 çok izlenen bir kanal. Ama TV+ listesinde yok. -TV+ kumandası ile kanal sıralaması yapamıyorum. Haliyle, devamlı izlediğim bir kanaldan diğer bir kanala geçişim zahmetli oluyor. Bilgi verirseniz memnun olurum. Selam.

Turkcell TV Plus Pro cihazını 5 Haziran 2024 Çarşamba günü kurulum için gelen arkadaşların kurmasından hemen sonra müşteri hizmetlerine aldığım hizmetten memnun kalmadığımı, eski cihazı ve yayını istediğimi belirttim. Tabii ki ceza ödemek şartı ile şimdiki hizmetin kapanıp yeni hizmetin on gün sonra...

Netflix iki gündür çalışmıyor VR bu uyarıyı veriyor aradığım zaman kimseye ulaşamıyorum. Aldığım günden beri kumandada tutukluk var kanallar arası geç...

TV Plus im dün çalışıyordu bugün açtım çalışıyor fakat kumanda da ışık yanmasına rağmen kanal değişmiyor ses açıp kısamıyorum. Diğer tüm tuşlar çalışıyor. Müşteri hizmetlerini aradım fakat bir türlü yetkili biriyle görüşemedim Sorunun düzelmesini istiyorum

Daha yeni üyelik yapmış olduğum ve henüz ilk faturası çıkan TV Pro yalın uydu cihazım sürekli dönüyor kanaldan kanala geçmediği oluyor veya kanala gelsem de açmadığı oluyor. Bir önce ki akşam da video kaydına alarak bu durumu kanıtladım. Şimdi de cihazın kumandası cihazı okuyor uyduda kanal değiştir...

TV Plus im dün çalışıyordu bugün açtım çalışıyor fakat kumanda da ışık yanmasına rağmen kanal değişmiyor ses açıp kısamıyorum. Pilini değiştirdim fakat yine kumandayı kullanamadım. Müşteri hizmetlerini aradım fakat bir türlü yetkili biriyle görüşemedim Sorunun düzelmesini istiyorum

Tarafıma verilmiş olan TV+ ürünümün kumandası çalışmıyor kanal değişimi veya ses açıp kapatmıyor kumanda ışığı yanıyor kanal sabit kalıyor. Müşteri hizmetlerini aramama rağmen canlı görüşme sağlayamadım. Turkcell TV+ yetkilileri sorunu çözerlerse çek memnun olurum

Tarafıma verilmiş olan TV+ ürünümün kumandası çalışmıyor kanal değişimi veya ses açıp kapatmıyor kumanda ışığı yanıyor kanal sabit kalıyor. Müşteri hizmetlerini aramama rağmen canlı görüşme sağlayamadım. Turkcell TV+ yetkilileri sorunu çözerlerse sevinirim

1 yıldır Turkcell ready abonesiyim ve 1 yıldır hem ready hem internet hem de kumanda da sorun yaşıyorum. Kumanda inanılmaz derecede yavaş, algılamıyor yani bir kanal değiştirmek için 2 dakika uğraşıyorum bu yüzden TV bile izlemek istemiyorum.! İnternet söylendiği kadar hızlı değil ve bir filmi rahat...

Merhaba, ben H******** K**. Sorunum 5 aydır sürüyor; kiralama yapamıyorum. Kanallara girdiğimde ekran donup kalıyor, kumanda çalışmıyor, internet yavaş, cihaz kendi kendine donuyor ve kapanıyor, açılmıyor. Birçok kez şikayet etmeme rağmen sorunum dikkate alınmadı. Artık bu durumdan sıkıldım ve taahh...

TV Plus kumandasının sorunları nedeniyle mağduriyet yaşamaktayız. Dizi izlerken kanal değiştirmek istediğimizde kumanda birdenbire tepki vermemeye başladı; ne kanal değiştirebiliyoruz ne de ışığı yanıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımızda sorun henüz tespit edilmeden yeni kumanda için 300 TL önerisi...