to read complaints and reviews, or file yours.
Turkcell TV+ kutu ile kurulum yapıldığı günden beri devam eden bir sorun yaşıyorum. Her kanal değiştirdiğimde ses ve alt...yazı ayarları sıfırlanıyor ve her seferinde bu ayarları tekrar yapmak zorunda kalıyorum. Kumanda üzerinden yaptığım ses ve altyazı tercihleri kanallar arasında geçiş yaptığım anda
"Cihaz ve kumanda güncel modelle degıstırıldı."
Uzun süredir Turkcell TV+ hizmetinde sistem hantallığı, kanallar arası geçi...şlerde donma ve kumanda ile ilgili problemler yaşıyorum. Kanal değiştirirke
Yaklaşık bir haftadır TV Plus kullanıcısıyım. Kurulum yapıldığı ilk günden ...beri hem yanlış kumanda bırakıldı hem de paketimde olması gereken kanalları
Android işletim sistemine sahip, son çıkan TV Plus cihazında yapılan son güncellemeden sonra gelen yeni menüden hiç memn...un değilim. Yeni menü hem kontrol etmesi zor hem de istenilen kanala ulaşmayı çok zorlaştırıyor. Kanal geçişlerinde menü ekranın neredeyse yarısını kaplıyor ve bu da kullanım konfo
TV Plus Standart Paket kullanıcısıyım. Yaklaşık 7 yıldır aynı televizyonu sorunsuz şekilde kullanıyordum, ancak son 6 ay...dır kutucuk tipi değiştirildiğinden beri kumanda ile TV kanalını değiştiremiyorum. Sorunun yeni kutucuklardan kaynaklandığını düşünüyorum; çünkü yazılımın televizyonuma uymadığını
Turkcell TV Plus Aile Paketi kullanıcısıyım. İzmir Karabağlar’da, TV Plus siyah mini kutu (Android TV) üzerinden hizmet ...almaktayım. Son yapılan güncellemeden sonra TV Plus kutusunda menü kullanımı oldukça zorlaştı. Manuel olarak zaman girme özelliği kaldırılmış, bir sonraki programın ne olduğunu kan
Yaklaşık üç aydır Turkcell TV Plus tvready model kumandamda ciddi problemler yaşıyorum. Kumanda, kontrolü tamamen kaybed...iyor; kendi kendine bütün kanalları dolaşıyor ve durdurmak istediğimde rastgele bir yerde duruyor, istediğim kanalda kalmıyor. Bu sorun nedeniyle defalarca müşteri hizmetlerini ara
Turkcell Superonline’dan aldığım fiber internet ve TV+ hizmetinde yaklaşık 4 aydır ciddi sorunlar yaşıyorum. TV+ alıcısı... ve kumandası düzgün çalışmıyor. Özellikle kumanda ile kanal değiştirmek istediğimde ses seviyesi yükseliyor ya da tamamen kısılıyor, ses tuşuna bastığımda ise TV+ menüsü açılıyor.
TV+ kumandamız normal çalışmıyor. Çalıştığı zaman da kanalları ileri basınca geri gidiyor, bazen yayın kapanıyor. Yani c...ihaz, bazen sesi tam kapatıyor yani kumanda kendi kendine takılıyor. Cihazı reset yaptım kaç kez yinede olmadı. Biraz uzaklaşınca hiç çalışmıyor üstteki ışık yanıyor ama işlevi olm
"Değişim ücretsiz şekilde yapıldı. Teşekkürler"
70346820 numaralı Turkcell Superonline kullanıcısıyım. 2017 yılından beri T...urkcell TV Plus kullanmaktayız. Tarafımıza verilen kumanda artık çalışmamay
Uzun zamandır Turkcell abonesiyim, Turkcell TV Plus kumandasının bazı tuşları çalışmıyor, rakam tuşlarının hemen hepsi v...e özellikle kanallar tuşu çalışmıyor, sağlıklı bir şekilde televizyon izleyemiyoruz. Turkcell TV Plus yetkililerinden sorunu çözmelerini talep ediyorum.
Superonline TV Plus cihazı, Vestel sürekli farklı kanallara gidiyor. Sesini açıp kapatırken de sıfır kanalına gidiyor. C...ihaz ile ilgili şikayette bulundum, yeni cihazla değişim yaptılar ama yeni cihaz da aynı. Kumanda komutlarını doğru algılamıyor. Ben elektrik elektronik mühendisiyim. Bu cihazlarda
TV+ Pro Fiber Kampanyası'nı kullanıyorum. Paketi satın alırken tüm kanalları açık bir şekilde Turkcell TV+ istediğimi ve... mümkünse Pro cihazı ile birlikte istediğimi söyledim. Ancak verilen Pro cihazının kurulumu hiçbir şekilde yapılmadı, kapıdan kapalı kutu olarak teslim edildi ve fişe takarak çalış
TV+ üyesiyim, birkaç şikayetim var: -Tele 1 çok izlenen bir kanal. Ama TV+ listesinde yok. -TV+ kumandası ile kanal sıra...laması yapamıyorum. Haliyle, devamlı izlediğim bir kanaldan diğer bir kanala geçişim zahmetli oluyor. Bilgi verirseniz memnun olurum. Selam.
Turkcell TV Plus Pro cihazını 5 Haziran 2024 Çarşamba günü kurulum için gelen arkadaşların kurmasından hemen sonra müşte...ri hizmetlerine aldığım hizmetten memnun kalmadığımı, eski cihazı ve yayını istediğimi belirttim. Tabii ki ceza ödemek şartı ile şimdiki hizmetin kapanıp yeni hizmetin on gün sonra
Netflix iki gündür çalışmıyor VR bu uyarıyı veriyor aradığım zaman kimseye ...ulaşamıyorum. Aldığım günden beri kumandada tutukluk var kanallar arası geç
TV Plus im dün çalışıyordu bugün açtım çalışıyor fakat kumanda da ışık yanmasına rağmen kanal değişmiyor ses açıp kısamı...yorum. Diğer tüm tuşlar çalışıyor. Müşteri hizmetlerini aradım fakat bir türlü yetkili biriyle görüşemedim Sorunun düzelmesini istiyorum
TV Plus im dün çalışıyordu bugün açtım çalışıyor fakat kumanda da ışık yanmasına rağmen kanal değişmiyor ses açıp kısamı...yorum. Pilini değiştirdim fakat yine kumandayı kullanamadım. Müşteri hizmetlerini aradım fakat bir türlü yetkili biriyle görüşemedim Sorunun düzelmesini istiyorum
Tarafıma verilmiş olan TV+ ürünümün kumandası çalışmıyor kanal değişimi veya ses açıp kapatmıyor kumanda ışığı yanıyor k...anal sabit kalıyor. Müşteri hizmetlerini aramama rağmen canlı görüşme sağlayamadım. Turkcell TV+ yetkilileri sorunu çözerlerse çek memnun olurum
Tarafıma verilmiş olan TV+ ürünümün kumandası çalışmıyor kanal değişimi veya ses açıp kapatmıyor kumanda ışığı yanıyor k...anal sabit kalıyor. Müşteri hizmetlerini aramama rağmen canlı görüşme sağlayamadım. Turkcell TV+ yetkilileri sorunu çözerlerse sevinirim
1 yıldır Turkcell ready abonesiyim ve 1 yıldır hem ready hem internet hem de kumanda da sorun yaşıyorum. Kumanda inanılm...az derecede yavaş, algılamıyor yani bir kanal değiştirmek için 2 dakika uğraşıyorum bu yüzden TV bile izlemek istemiyorum.! İnternet söylendiği kadar hızlı değil ve bir filmi rahat
Merhaba, ben H******** K**. Sorunum 5 aydır sürüyor; kiralama yapamıyorum. Kanallara girdiğimde ekran donup kalıyor, kum...anda çalışmıyor, internet yavaş, cihaz kendi kendine donuyor ve kapanıyor, açılmıyor. Birçok kez şikayet etmeme rağmen sorunum dikkate alınmadı. Artık bu durumdan sıkıldım ve taahh
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
