Ready Kumandam Hiç Tuşa Tepki Vermiyor, Ücretsiz Değişim Talebi

Yaklaşık 1 yıldır kullandığım TV Ready kumandam hiçbir şekilde tepki vermemeye başladı. Daha önce de benzer bir sorun yaşamış ve yaklaşık 4 ay önce reset tarzı bir işlemle sorunu geçici olarak çözebilmiştim. Ancak şu an kumanda hiçbir tuşa tepki vermiyor ve ne yaptıysam çalışmadı.

Kutusu ve kumandasıyla birlikte ürünü düzgün şekilde kullandım, fiziksel bir darbe ya da kullanıcı hatası olmadı. Önceden yapılabilen reset işlemi de artık sorunu çözmüyor. Televizyonu kullanamaz hale geldim.

Bu nedenle bozuk olan kumandamın ücretsiz olarak yenisiyle değiştirilmesini, tarafıma yeni bir kumanda gönderilmesini talep ediyorum.