TV+ Uygulaması Samsung Smart TV’de İçerik Açılmıyor Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

TV+ uygulamasını iPhone X cihazımda kullanıyorum ve yaklaşık 1,5–2 haftadır hiçbir dizinin bölümünü indirebiliyorum. TV+ içindeki dizilerden herhangi bir bölümde indirme tuşuna bastığımda “işleminiz gerçekleştirilemedi” uyarısını alıyorum ve indirme işlemi hiç başlamıyor. Sorun tüm dizilerde ve bölümlerde aynı şekilde devam ediyor.
Bu süre boyunca defalarca denememe rağmen problem düzelmedi, henüz müşteri hizmetleriyle de görüşmedim. TV+ aboneliğimin bağlı olduğu telefon numaram 0544********49’dur. Uygulamadaki bu indirme sorununun kontrol edilerek giderilmesini ve dizileri çevrimdışı izleyebilmem için indirme özelliğinin tekrar düzgün şekilde çalışmasını talep ediyorum.


Yaklaşık 2 yıldır TV+ Premium abonesiyim ve bugüne kadar Android olmayan televizyonumda kablolu bağlantı ve modemle sorunsuz şekilde hizmet aldım. Dün iki adet Philips marka Android televizyon satın aldım ve TV+’ın 5 farklı ekranda izleme özelliğinden faydalanmak için uygulama üzerinden kullanmak is...

Turkcell çağrı merkezi üzerinden, TV+ mobil uygulamasında yaşadığım problem için 09.12.2025 saat 12.30'dan beri çözüm aramaya çalışıyorum; ancak bir türlü muhatap bulamıyorum. Uygulama üzerinden içerik indirmeye çalıştığımda sorun yaşıyorum ve bu nedenle hizmetten faydalanamıyorum. Çağrı merkezini ...
21 Ekim 2025 Salı günü, iOS cihazım üzerinden TV+ Plus uygulamasını indirip bir aylık ücretini kredi kartımla ödedim. İzlemek istediğim “Öldürdüğün Şeyler” isimli filmi bir kez bile izleyemedim. İnternet bağlantımda herhangi bir sorun olmamasına rağmen filmi açmaya çalıştığımda sürekli yükleniyor ek...
İnternet ve TV+ aboneliği kullanıyorum ancak bugün itibarıyla iPhone üzerinden TV+ uygulamasından yayın izleyemiyorum. Uygulamaya girdiğimde 'abonelik bulunamadı' hatası alıyorum ve bu nedenle hizmetten yararlanamıyorum. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini defalarca aradım, toplamda 9 fark...
Yorumlar