Ana Sayfa
Turkcell Grubu
Turkcell TV+
Uygulama
TV+ Uygulamasında Sürekli 802-P-2004-S Hatası Nedeniyle İçerik İzlenemiyor

ID:35435511

TV+ Uygulamasında Sürekli 802-P-2004-S Hatası Nedeniyle İçerik İzlenemiyor

Mehmet

Turkcell TV+

12 Mart 19:23

386

TV+ uygulamasını aboneliği aldığım günden beri kullanmaya çalışıyorum ancak hiçbir içeriği açamıyorum. Uygulamada ne izlemek istesem sürekli 802-p-2004-s hatası alıyorum ve bu nedenle hizmetten hiç faydalanamıyorum.

Her türlü şeyi denememe rağmen sorun düzelmedi. TV+ aboneliğini almış olmama rağmen iki haftadır içerik izleyememek mağduriyet yaratıyor. Bu hata ile ilgili sorunun bir an önce tespit edilerek kalıcı şekilde giderilmesini ve hizmeti sorunsuz kullanabilmeyi talep ediyorum.

Turkcell TV+

15 Mart 16:06 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, TV+

Turkcell TV+

15 Mart 16:17

Değerli Müşterimiz, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 15.03.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, TV+

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

TV Plus Premiumda 800 P2004 S Hatası Nedeniyle İki Gündür Erişim Ve Destek Sorunu Yaşıyorum

Haydar

Turkcell TV+

16 Aralık 2025 01:40

1.462

TV+ Premium paket kullanıcısıyım ve Android TV üzerinden iki gündür, 15.12.2025 tarihinden itibaren sürekli 800 p2004 s hatası alıyorum. Bu hata nedeniyle ne televizyon üzerinden ne de mobil uygulama üzerinden TV+’ı hiç kullanamıyor, yayın izleyemiyorum. Sorunu çözmek için uygulama üzerinden aranma...

tv-plus-premiumda-800-p2004-s-hatasi-nedeniyle-iki-gundur-erisim-ve-destek-sorunu-yasiyorum-1.jpg

1 Yorum

Ufuk sonuçtan memnun

Çözüldü

Turkcell TV+ Uygulamasında Sürekli 802-p-2004 Hatası

Ufuk

Turkcell TV+

19 Aralık 2024 14:51

1.642

"Sorunu çözmek için defalarca arayan Esra hanıma çok teşekkür ederim."

Turkcell TV+ Uygulamasında Sürekli 802-p-2004 Hatası

2 Yorum

Zeynep sonuçtan memnun

Çözüldü

Turkcell TV+ 800-p 1004-01 Hatası

Zeynep

Turkcell TV+

16 Mayıs 2024 17:19

2.207

"Teşekkür ederim"

TV+ Android TV Uygulamasında Sürekli Hata Kodu Ve Erişim Sorunu Yaşıyorum

Mustafa

Turkcell TV+

25 Kasım 2025 01:12

2.218

TV+ Android TV uygulamasını kullanmak için bir paket satın aldım ancak paketi aldığım günden beri hizmetten düzgün şekilde faydalanamıyorum. Uygulamayı her açtığımda ekranda “Video oynatılamadı. Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz. 800-p-6002-s” şeklinde hata mesajı alıyorum ve hiçbir içerik izleyemi...

TV+ Android TV Uygulamasında Sürekli Hata Kodu Ve Erişim Sorunu Yaşıyorum

TV+ Web Giriş Hatası Ve Yetersiz Müşteri Desteği

Caner

Turkcell TV+

25 Kasım 2025 23:47

1.532

TV+ aboneliğimi telefondaki uygulama üzerinden sorunsuz kullanabiliyorum, ancak web üzerinden giriş yapmaya çalıştığımda 5102 hata kodu ile karşılaşıyorum. Bugüne kadar aynı cihaz ve aynı internet bağlantısı üzerinden TV+ web sürümüne sorunsuz giriş yapabiliyorken, bugün ilk defa bu hata nedeniyle e...