to read complaints and reviews, or file yours.Küflü Turşu Ve Şikayet Hattının Sessizliği
22'sinde Denizli Çivril’deki büyük Migros şubesinden 199 TL’ye bamya turşusu satın aldım. Kavanozu açtığımda turşunun bozuk olduğunu, üzerinde küflenme olduğunu fark ettim.
Bu durum üzerine şikayet hattı ile iki kez telefonla görüştüm, benden istenen fotoğrafları WhatsApp üzerinden gönderdim ve sorunun çözüleceği, dönüş yapılacağı söylendi. Ancak aradan günler geçmesine rağmen hâlâ hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve mağduriyetim giderilmedi. Ürün evimde küf bağlamaya devam ediyor!
Bozuk çıkan ürünün iadesinin alınmasını, ödediğim 199 TL’nin tarafıma geri ödenmesini ve bu aksaklıkla ilgili gerekli kontrollerin yapılarak benzer durumların tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını istiyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz ve WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.
